用中文填的直邮给北京的单子，结果发现在瑞士被签收了！怎么办？

evar2012 · 发表于 2014-4-4 13:10

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多么多么让人生气而且简直不可能发生的事情啊！！

我花了这么多钱寄得直邮，给北京，而且中文填的单子，竟然悄无声息的被瑞士的一个叫Monier的人接收了!DHL现在只能帮我追踪，国内等着收获的人已经无语了。大家遇到过这么奇葩的事情吗？？

怎么办呢？难道只有等着？

fur · 发表于 2014-4-5 01:21

我的最近的dhl转运单也是这个情况状态显示在德国被签收了。跟包裹单卖家第一次联系他们说可能是更新单号错了过两天就好了，结果后来再问就说我包裹破损了里边东西丢了一半说我包装不结实。我是怎么都不觉得我的包裹会散架，问他们向dhl索赔他们说赔钱的希望不大耗时还长；那就给我退款或者下一单免费吧，结果人家说得请示店长。等于说最后我东西也丢了，邮费也白掏了。这些卖运单的啊

司马无邪 · 发表于 2014-4-4 13:38

表着急，也可能是dhl系统把单号串错了～

sea0024cn · 发表于 2014-4-4 13:42

国家用PRChina或VRChina写了么？
貌似瑞士也就缩写CH和中国有点关系。

evar2012 · 发表于 2014-4-4 14:33

司马无邪发表于 2014-4-4 13:38
表着急，也可能是dhl系统把单号串错了～

真是希望是串号弄错了，否则的话，真是没法交代了

CWEUROPE · 发表于 2014-4-4 14:43

状态显示错误的几率比较大。DHL偶尔会发生这种情况，以前有个客户寄台湾，结果发现在德国被签收了，当时都吓死了，里面东西比较值钱的。做完Nachforschung之后几天状态改过来了。

evar2012 · 发表于 2014-4-4 15:34

谢谢大家回复，我真希望如此，只是串号错了而已。。。真是太闹心了

tlwld20011 · 发表于 2014-4-4 21:51

有这种事情？

Arterix · 发表于 2014-4-4 22:02

sea0024cn 发表于 2014-4-4 13:42
国家用PRChina或VRChina写了么？
貌似瑞士也就缩写CH和中国有点关系。

可能还真是这原因，货运把cn看成ch

evar2012 · 发表于 2014-4-5 09:04

注明，我是直邮的，不是转运，我这一单就花了60欧！到今天任何说法都没有

小二黑 · 发表于 2014-4-5 10:12

直邮的，你填nachforschung的单子，要求检查啊。自己填的包裹单有留底吧。

jiang828 · 发表于 2014-4-5 15:28

北京一朋友08年用敦豪给美国客户寄样品，结果货丢了，连踪影都没有。先不说8个小样品值多少钱，我朋友运费付了１９００人民币，美国报关费等交了６４０刀，然后货消失地无影无踪。交涉无果，走上法庭，也没告到敦豪，还是只按每公斤２０刀来赔。

Arbeitsrecht · 发表于 2014-4-5 15:40

只谈一点个人经验。如果丢失，首先填单子查询，然后付上能证明所邮寄物品价值的收据或者其他证明，DHL会赔偿，但有个每公斤最高多少特别提款权的赔偿上限，当然肯定不止20美元。

鱼之乐 · 发表于 2014-4-5 16:28

主动联系dhl投诉啊

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RE: 用中文填的直邮给北京的单子，结果发现在瑞士被签收了！怎么办？