怎么KUN 02 talkline的 号码？

seiberlin

如题，谢谢！他们至今只给我发了一个Kündigungswunsch,请问这是解除合同的正式确认么？全文如下。
另外，我到底要把SIM KARTE邮寄回去么？邮寄到哪里？什么时候邮寄呢。。。我问了几遍客服，都没有反应啊，谢谢达人们的帮助！！！


Ihre Mobilfunk-Rufnummer:...
Ihre Kundennummer: ...
Ihr Kündigungswunsch
Sehr geehrt...,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht mehr mit mobilcom-debitel telefonieren möchten.
Uns interessiert, warum Sie uns verlassen möchten, denn wir können all unseren 14 Millionen Kunden
das für sie jeweils beste Angebot im Markt unterbreiten.
Rufen Sie uns einfach kostenfrei unter 0800-3803800 für Ihr persönliches Angebot an.
Ein Gespräch bietet Ihnen den Vorteil einer exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Beratung.
Sie helfen uns mit Ihrer Rückmeldung, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir bieten Ihnen:
- einen neuen Tarif zu Top Konditionen
- mit Ihrer bislang gewohnten Rufnummer
- sowie eine kleine überraschung
- ... und mit einer Vertragsverlängerung noch ein topaktuelles Handy!
Sollten Sie trotz unserer attraktiven Angebote Ihre Kündigung aufrechterhalten, wird diese im Laufe
des 04.06.2014 wirksam. Wir bitten Sie um Verständnis, dass auch nach diesem Kündigungsdatum
Leistungs- und Verbindungsgebühren abgerechnet werden können, falls sie uns vom Netzbetreiber
nachträglich übermittelt werden. Sofern Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, erlischt diese
nach Abbuchung der letzten Rechnung.
Wenn Sie sich für die Mitnahme Ihrer Rufnummer interessieren, kontaktieren Sie bitte Ihren neuen
Anbieter. Für diese so genannte Rufnummernportierung berechnen wir dann einmalig 29,95

wowty

这个好像是想挽留lz

sim卡现在都不用回寄了。

xuer

Sollten Sie trotz unserer attraktiven Angebote Ihre Kündigung aufrechterhalten, wird diese im Laufe
des 04.06.2014 wirksam.
这不是已经给你确认昆日期了吗？

steffi1019

Ihre Kundenserviceanfrage


Sehr geehrte Frau XX,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Sie wünschen Informationen zum SIM-Pfand.

Gern bestätigen wir Ihnen, dass eine Rücksendung nicht erforderlich ist.

Sie haben noch Fragen oder wünschen aktuelle Informationen zum Mobilfunk?
Rufen Sie uns an, besuchen Sie uns im Internet unter www.talkline.de
oder schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Website.

Mit freundlichen Grüßen nach Erfurt
Ihr Talkline Kundenservice

seiberlin

xuer 发表于 2014-2-25 13:04
Sollten Sie trotz unserer attraktiven Angebote Ihre Kündigung aufrechterhalten, wird diese im Laufe ...

但是他们现在给的这个信上叫 kuendigungswunsch,看着总让我很担心啊

seiberlin

xuer 发表于 2014-2-25 13:04
Sollten Sie trotz unserer attraktiven Angebote Ihre Kündigung aufrechterhalten, wird diese im Laufe ...

Wir bitten Sie um Verständnis, dass auch nach diesem Kündigungsdatum
Leistungs- und Verbindungsgebühren abgerechnet werden können, falls sie uns vom Netzbetreiber
nachträglich übermittelt werden. Sofern Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, erlischt diese
nach Abbuchung der letzten Rechnung.
请问这是什么意思？

seiberlin

steffi1019 发表于 2014-2-25 13:21
Ihre Kundenserviceanfrage

你这个是几月份的？现在还是这样么？我问了KUNDENSERVICE，但是没有人答复！打他们热线电话，说给我邮寄ＫＵＮ信，邮寄了一周多都没有邮寄到，电话里说要邮寄回ＳＩＭ卡，所以我不知道了。

steffi1019

seiberlin 发表于 2014-3-12 20:18
你这个是几月份的？现在还是这样么？我问了KUNDENSERVICE，但是没有人答复！打他们热线电话，说给我邮寄 ...

1月份