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爸妈用家里的网络,但是收到O2 200多块的账单,跪求指教?

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发表于 2013-8-24 21:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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跪求指教:
爸妈来德国玩,之前老公签手机的时候有一张不用月租的电话卡,每次爸妈来的时候,为了方便联系都是给爸的手机换德国的o2电话卡的,
这次爸爸学会了用微信,所以一直在微信,而且在没有网络的地方,微信是肯定用不了的,都是在家里有wifi的时候用的。我家的DSL是O2的,今天有空一看账单,2个月加起来O2 扣了250欧,主要是算在国际SMS/MMS 和上网上了。

因为我没有用电话上网,所以不是很明白,希望大家能帮我解答一下以下几个问题:
1.具我的理解,微信用的是上网流量费,我家的是DSL包月的,为什么O2会算成是发短信啦?因为明明是,只在有网络的地方是可以用微信的,在没有网络的地方就收不到微信了。实在想不明白,到底是为什么?
2.微信德语是不是Wechat?
3. 有朋友试过这种情况吗?怎么能追回这些钱啊?因为刚好出门旅游回来,这个账单都是这个月初的了,算下来,如果加上这个月的话,肯定过500啦。都够买台新手机啦。

希望懂的的朋友能详细解答,先谢谢大家了!
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发表于 2013-8-24 22:20 | 显示全部楼层
我之前也交过。o2o。 意思是手机有时候会自动进入互联网。他们收你的叫保护费。

我当时那个号是个蓝屏10块钱nokia手机。根本没有互联网。他硬是说我上网了。

你打电话给o2说你要取消这个东西。并且以后再也不用这个号了。

不知和lz是不是同一个问题
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发表于 2013-8-24 22:21 | 显示全部楼层
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发表于 2013-8-24 22:39 | 显示全部楼层
有没有可能是智能案桌或苹果手机自动设置上网,你没上微信是OK了但是手机里有的软件会自动偷网,父母又不知道,你们也没看,所以就。。。。。。本人朋友的手机三星四S也刚刚偷了五十欧元。
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发表于 2013-8-25 10:20 | 显示全部楼层
o2o的手机最好打电话让kunden service把所有数据链接都关掉
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发表于 2013-8-25 11:02 | 显示全部楼层
你去法律板块看看吧,有过类似的事情。
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发表于 2013-8-25 11:11 | 显示全部楼层
你爸用的是智能手机吧!有没有把网络关掉?八成是你网络数据没关,手机后台链接。搜搜以前的帖子,看看能不能把损失减到最小。
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发表于 2013-8-25 11:55 | 显示全部楼层
我原来刚有智能手机的时候(只是把卡放进去一上午,然后在拿出来),结果就是40多欧,原因是上网功能没关。不过我打电话,他们查了,我的确没有上网,就把钱退回来了。但是税没退回来。
不知道这个情况和否你一样
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发表于 2013-8-25 11:57 | 显示全部楼层
如果是智能手机。最好把包月加上。不然 不知道要跑多少钱。还好没有跑上k欧。
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发表于 2013-8-25 12:01 | 显示全部楼层
1.具我的理解,微信用的是上网流量费,我家的是DSL包月的,为什么O2会算成是发短信啦?因为明明是,只在有网络的地方是可以用微信的,在没有网络的地方就收不到微信了。实在想不明白,到底是为什么?
在家你连的dsl是对的,但是出来你家手机就会自动连数据,所以你的费用就是这样产生的
同时,不会是说算成你的短信费用,肯定是你爹往国内发短信啦

2.微信德语是不是Wechat?
英文名字就叫wechat。。。
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