Unitymedia 网络每天都至少断一次线，正常吗

zpvip

Unitymedia 网络每天都至少断一次线，我是直接连的那个黑盒子，就是那个只有一个有线网络接口的modem。

每次没信号了，重启一下黑盒子就可以了，但有时候往服务器上传点东西，睡一觉醒来，发现网络就在我睡后不久就断开了，真是很耽误事。

不知道用UM的同学们有没有相同情况。谢谢分享！

crazymoon

应该是正常情况
每24小时需要重连一下

lixinwhu

跟你遇到的情况一样。更发指的是，他们的客服质量奇差无比，上个月我打了4次客服。报了问题之后，每次客服都说会派人过来，可是有后面3次都是，电话挂了之后的2小时内收到短信，说您的问题已解决。我就纳闷儿了，明明问题还在，为什么客服那边就说问题已解决。后来打电话去投诉，他们就把我在技术部和客户部两个部门之间踢来踢去，也不允许我提前终止合同。因为最近要回国做项目，就没工夫跟他们折腾了。不过等回来之后，我肯定会去消协投诉他们。