投诉绝对不靠谱的ETD中国国际快递！！！！！！

annik777 · 发表于 2013-4-26 09:23

我寄了两个包裹用这个快递公司运费超级贵就算了
当时着实因为他们写着清关怎么怎么给力两个包裹等了一个半月还有一个没有到
到了一个整个箱底被刀隔开把包裹翻的一塌糊涂还偷走了贵重上千的东西
老板给我打电话国内事情一问三不知问题出在你们转运的通达公司国内的那个小付联系不上
给留言让打电话也不打给了个什么小金的电话晚上打通后说给回复第二天打就一直是不在服务区
你们这样怎么做生意如果是我自己包装漏了破了就算了有图有证据
等了那么长时间才收到东西居然被整个割开偷东西然后再贴上黑色的胶带(不是我原本贴的) EMS负责人来看了一看就说是割开之后再贴上去的
害得我爸妈跟着去看当地的监控录像忙了两天电话都打爆了
你们要不要去查当地的视频给给解释黑色封条是在哪被贴上的
我的监控照片全部给你们发了你们要不要回复客人电话
就让你们小付永远躲着吧说他忙怎么忙难道客人这样被偷东西的事情都不算大事
只有自己挣钱才是大事吗? 看到很多朋友的包裹甚至等了两个月以上
也一样不回复如果你们清不了关就不要打着清关的幌子收那么高的运输费用
现在做生意难大家都知道也知道你们国内那块也不好弄每次回复我让我等我也都耐心等
但是这样坐视不管真的很不是一个为人为商该有的行为
我本来从来不发帖不弄萍聚论坛但是既然你们收了客人的钱
说出了绝对清关快速安全贴心这样的标语就该做到
不要只说不做这和小孩子和骗子没有什么性质上的区别
我很生气你们不直接转ems 转通达出了问题我们联系不上通达好歹你要回个电话告诉有没有在调查吧关机算什么!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![/url]

cecilfang · 发表于 2013-4-26 09:30

本帖最后由 cecilfang 于 2013-4-26 09:32 编辑

非常不靠谱儿

steinhause · 发表于 2013-4-26 10:47

这个行业的通病，门槛太低了，是个人就能做，然后又不具备职业素质。

annik777 · 发表于 2013-4-26 10:53

steinhause 发表于 2013-4-26 10:47
这个行业的通病，门槛太低了，是个人就能做，然后又不具备职业素质。

也太猖狂了点国内现在有什么是能够让人放心的掉了就算了电话打不通也没有帮忙查这不是逼着人发燥嘛~

steinhause · 发表于 2013-4-26 10:54

annik777 发表于 2013-4-26 10:53
也太猖狂了点国内现在有什么是能够让人放心的掉了就算了电话打不通也没有帮忙查这不是逼着人发燥嘛~

这总归得有个部门管吧，报案行不，或者消费者维权之类的。

annik777 · 发表于 2013-4-26 10:59

steinhause 发表于 2013-4-26 10:54
这总归得有个部门管吧，报案行不，或者消费者维权之类的。

现在人家EMS都查了监控录像了都没有问题啊是ETD转的通达快递问题他们没有任何回复给我看第一张图好明显啊被刀割开以后再粘上黑色带字儿的胶带这个标语和他们转运的通达快递一样我们人不在转运地点这是明摆着偷东西啊他们都不重视都不查以后谁tmd敢在他这邮寄不是找被偷嘛捐助灾区也不在转运的广西啊

jesusim · 发表于 2013-4-26 11:11

不奇怪，看这里 bbs.taobao.com/catalog/thread/14045510-255497773.htm

cucu · 发表于 2013-4-26 11:28

看看这个截图中的仓库和dhl在德国的仓库差距不是一点大！

annik777 · 发表于 2013-4-26 11:34

jesusim 发表于 2013-4-26 11:11
不奇怪，看这里 bbs.taobao.com/catalog/thread/14045510-255497773.htm

好吧也怪我自己当初要查清楚就好了

annik777 · 发表于 2013-4-26 11:35

cucu 发表于 2013-4-26 11:28
看看这个截图中的仓库和dhl在德国的仓库差距不是一点大！

这个是国内EMS到达当地的时候的截图是为了证明到达当地的时候就已经有这个黑色封条了说明不是当地EMS人员偷的

yongyuan · 发表于 2013-4-26 13:34

他们给的号码说是EMS的，可是在EMS上面根本查不到任何状态，这个公司真的很混乱，建议来福把他们的帖子封了吧，省得又N多人上当了

annik777 · 发表于 2013-4-26 13:45

yongyuan 发表于 2013-4-26 13:34
他们给的号码说是EMS的，可是在EMS上面根本查不到任何状态，这个公司真的很混乱，建议来福把他们的帖子封了 ...

还好我妈妈刚刚终于接到他们一个负责人的电话说要处理调查这个事情了也不知道是不是真的会调查还是只是说说而已不过这样说已经让人很欣慰了哎

tlwld20011 · 发表于 2013-4-26 14:18

国内的快递都很乱

ETD中国国际快递 · 发表于 2013-4-26 15:08

亲，理解您的心情！

这也是公司第一次发生这样的事。（以前如果有发生过，您肯定不是第一个上来发这样主题帖的人）。
国内的负责人正在追查南宁那段，现在已经知道：公司包裹没有经过通达公司，而是小偷（或者也不一定）用了通达公司的胶带纸。您在电话里告诉我们说，围巾是藏在女式包里面的，为什么小偷不拿包裹里价值更高的几百欧元的女式包，却拿藏在女式包里的价值百来欧元的围巾，许多头绪需要慢慢去理清。不是几天就能查的清楚的。几周或者上月都有可能的，并且说实在的，这个查到最后的结果是什么，公司也要等候EMS给我们最后的答复。

您的心情着急能够理解，但是事情追踪的进度肯定追不上您的心情，恳请您的理解。

annik777 · 发表于 2013-4-26 22:59

ETD中国国际快递发表于 2013-4-26 15:08
亲，理解您的心情！

这也是公司第一次发生这样的事。（以前如果有发生过，您肯定不是第一个上来发这样主 ...

我妈妈是已经收到你们负责人的电话了还是谢谢你们帮助我一起查询此事件但是真的很恶劣那样割开偷包裹确实太恶劣了但是你说他为什么不偷更贵的包第一 Ems当地负责人说看作案手段是个新手打开包裹后可能不太敢拿大件物品第二所有的包都只有一个只有围巾有三条所以他比较敢拿想比较好浑水摸鱼这也只是我和ems当地负责人等的推测你们说没有用通达快递但是包裹单上贴了通达快递的快递单如何解释呢我发此帖的原因不是为了败坏你们公司而是觉得中国负责人方面不回应此事很恼火现在你们找到负责人帮助我一起能查询此事已经感到很欣慰但是你们的标语绝对清关快速安全贴心真心的得打个折扣

Wanqing · 发表于 2013-4-29 04:56

annik777 发表于 2013-4-26 22:59
我妈妈是已经收到你们负责人的电话了还是谢谢你们帮助我一起查询此事件但是真的很恶劣那样割开偷包裹确 ...

DHL到了中国路段也有丢东西的，不过中国邮政怕闹大了，赔偿了。
给你个建议，一旦出现这种情况，让收货人在快递公司直接打电话给媒体报社。
10分钟记者就来了，比110都快。
快递公司赔钱相应也会很快。

annik777 · 发表于 2013-4-29 12:30

Wanqing 发表于 2013-4-29 04:56
DHL到了中国路段也有丢东西的，不过中国邮政怕闹大了，赔偿了。
给你个建议，一旦出现这种情况，让收货人 ...

他们负责人说在调查这个事情吧跟我妈妈说会联系我也没有联系我不知道是没有结果还是打算就这么算了我也知道大家都难做只是对事情态度很重要至少要争取去查如果查都不查就想算了肯定不行的

ETD中国国际快递 · 发表于 2013-4-29 13:46

公司也是不得已用的ems，不过这次他们倒是很快受理了，也只有再等候看是什么结果了。

annik777 · 发表于 2016-1-10 12:18

根本没有受理没有任何赔偿都过去这么久我才想起回复这个帖子必须写上来

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