求助！狼爪退货

fmy123 · 发表于 2013-1-7 23:22

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请各位帮帮忙，我上星期在网上买了件jacks wolfskin，结果寄来，完全不合适！！已经是xs，穿起来很大！官网上写着是要在13号前换货，可以到实体店去换或者退么？还是一定要寄给他。。邮局好远而且最近在忙考试，真的很伤心

linglaisui · 发表于 2013-1-7 23:30

我订的都还没收到呢。他家号码很离谱吗？

qbh365 · 发表于 2013-1-7 23:36

邮包里就有退回去的邮单，但还要个退货单，不知到在哪里弄到。
我刚写了Email去问，等回复呢

Vagantli · 发表于 2013-1-7 23:40

退货单也在邮包里啊

凑热闹 · 发表于 2013-1-7 23:57

贴出来试转一下吧。

visi · 发表于 2013-1-8 12:05

为什么13号之前要退货呢？不是收到货的14日之内都能退货吗？

qbh365 · 发表于 2013-1-8 12:30

Vagantli 发表于 2013-1-7 23:40
退货单也在邮包里啊

我的包裹里只有Lieferschein和邮单啊

panorama · 发表于 2013-1-8 13:10

收到货14天内可以退货，这是肯定的。你只能邮寄回去，实体店是不接受网购退货的。一般退货单就在包裹里，没有也没关系，退货不需要理由，你也可以手写一下，比如zu gross，退货后邮局给的凭单保存好。

Vagantli · 发表于 2013-1-8 14:41

qbh365 发表于 2013-1-8 12:30
我的包裹里只有Lieferschein和邮单啊

你的lieferschein是几张，我的第一张是rechnung,第二张就是ruecksendeschein了，如果你的包裹里没有，估计是给忘了

qbh365 · 发表于 2013-1-8 15:20

Vagantli 发表于 2013-1-8 14:41
你的lieferschein是几张，我的第一张是rechnung,第二张就是ruecksendeschein了，如果你的包裹里没有，估计 ...

我的Lieferschein只有一张！

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