请问Sim卡到期后寄回，但是talkline公司说没有收到怎么办呢？

wya7005 · 发表于 2012-11-6 23:47

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之前我在talkline签的2.99欧的o2的合同，10月份合同到期了，我用挂号信将Sim卡寄回公司，但是公司说没收到，但是我有挂号信网上的确认，对方已经收到……

我询问时，他们给我给我回复邮件，内容如下vielen Dank für Ihre Anfrage.Wir habe bis heute noch keine SIM-Karte von Ihnen erhalten.Bitte beachten Sie, dass Sie sich bzgl. einer Vertragskündigung direkt an Ihren Provider Talkline wenden müssen.

请问信里提到的einer Vertragskündigung direkt an Ihren Provider Talkline wenden是什么意思？是说我没有kun成功吗？

我已经将挂号信网上确认截图发给他们了，还需要再kun一次合同吗？

wya7005 · 发表于 2012-11-7 19:11

本帖最后由 wya7005 于 2012-11-8 09:19 编辑

求助呀，难道之前没有人遇到这个问题吗

jingyanli_cc · 发表于 2012-11-9 19:32

wya7005 发表于 2012-11-7 19:11
求助呀，难道之前没有人遇到这个问题吗

是不是地址错了

wya7005 · 发表于 2012-11-11 13:38

jingyanli_cc 发表于 2012-11-9 19:32
是不是地址错了

应该是没有填错的，现在发邮件问，对方也不回复

有钱好过没钱 · 发表于 2012-11-11 14:08

wya7005 发表于 2012-11-7 19:11
求助呀，难道之前没有人遇到这个问题吗

einer Vertragskündigung direkt an Ihren Provider Talkline wenden。。。

意思就是说kun合同要直接跟talkline kun

wya7005 · 发表于 2012-11-12 09:33

有钱好过没钱发表于 2012-11-11 14:08
einer Vertragskündigung direkt an Ihren Provider Talkline wenden。。。

意思就是说kun合同要直接 ...

求助各位大大，我之前和talkline已经昆过了，手机到期也自动停机了呀，为什么还要我昆呢，现在到底怎么回事呀。

还有寄回卡地址是 mobilcom-debitel Gmbh - Marke Talkline -Kundenservice 99076 Erfurt吗

有钱好过没钱 · 发表于 2012-11-12 09:47

wya7005 发表于 2012-11-12 09:33
求助各位大大，我之前和talkline已经昆过了，手机到期也自动停机了呀，为什么还要我昆呢，现在到底怎么回 ...

地址没错～

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请问Sim卡到期后寄回，但是talkline公司说没有收到怎么办呢？

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