帖子就此结束吧，谢谢大家了。。。。。。。。。。。想哭。。。刚才被当成贼了

samzhao

我新买的五件套茶壶盖子摔坏了，剩下的部分没问题，看见kaufland的也卖，而且是对折，就拿着茶壶剩下的放茶叶的过滤罐，看看东西是不是一样的，能不想配上套，如果能，半价买来，旧的也可以再用。就是带着那个过滤罐跑去试大小。

后来还是决定没卖，买了别的东西就出来了，到门口，被保安截住，带到小黑屋，问我，有没有没付钱的东西，我说没有。他们说我有没付钱的东西。我想到那个过滤茶叶的罐，就说，这个是我从家里拿来的，想来试一试他们这里的卖的能不能一起用，但是后来没买。

保安和超市经理，问我把包装扔哪里去了？我没明白，他们的意思，问我包装的盒子被我放在哪里了？很确定他们的意思，就问，这是我的东西，包装盒子在我家，我没拿你们的东西。他们一个劲儿的问我，茶壶被我放哪里去了？我说货架，他们说，我没有。我特别纳闷，我包里就一个过滤茶叶用的小罐子。要偷我也偷整个茶壶，干嘛只有一个滤茶的罐子。我就说，我不知道怎么证明。

他们说，第一，因为我的滤茶的罐子是新的，所以可疑，我跟他们说了，我摔坏的茶壶就是新的，不然才不会要买配套的呢，他们说还是可疑。第二，问我为什么拿了东西，走那么长时间又放回去，我说，因为我没决定买还是不买，他们说很可疑。第三，为什么之后又去拿了，我说，我还没决定买不买。第四，然后我把东西放在什么地方了？我说放回去了，货架。他们说，没有，没放回去。再次问我，把东西放在什么地方了？

我跟他们说，我有一个办法，你们去看你们的库存状况，因为是特价，有几个茶壶在，如果那几个都没有缺滤茶的罐子，都是完整，不就证明这个东西是我的，不就没事儿了。他们经理告诉我，他不能看，他看不到。我说，已经是半价了，肯定就只剩几个了，肯定好清点。他们经理说，他不能看到。我问他，一个kaufland居然没有能力查库存？他就一个劲儿的问我，东西放什么地方了。并且给演示录像，我走到货架，拿东西，打开包装，试大小，然后放回去，再拿起来放进购物车里面。到处逛拿别的东西。他们问我，为什么逛来逛去，我问他们超市不就是逛的么？他特意用了散步这个词。

总之，来回来去都是，我把东西放在什么地方了，为什么拿了又放回去？

后来我顶不住了，我让他们叫警察吧，我没法跟他们说清楚。结果警察来了，这是我来德国这么多年，第一次跟警察零距离，他们叫来警察，跟警察说了，重点就是他们有他们的录影带记录。警察来了看看这个滤茶的东西，问是不是商品，就这个东西，他们说是一部分，只有这个，整个商品是五件套的。警察看了录像，要求去货架看看，我曾经无数次建议他们去货架看看，他们就是不肯去看。两个人出去了，留下一个警察，那个保安还要给那个留下的警察证明，我拿了东西，给他讲解，我是如何做的，怎么拿的，怎么试的。结果那个小警察问了一句说，这不是，他已经把东西放回去了么？保安才说，刚才我没看见这一段。警察用对讲机把他同事叫回来，说没事儿了。

其实，他们的问题是，他们没看见我第二次把茶壶拿到购物车之后，是否把茶壶放回货架了。没问我是不是把东西放回去，直接一个劲儿问我把东西放在哪里了？我一个劲儿的说是货架，他们不信，因为没看见这一段。这录像，我们几个人前后看了4遍，他们不往后播，怎么看得见我放在什么地方，怎么证明我放回去了？警察要求往后播，才看见。

我当时真想哭，气死我了。那个警察来跟我解释，说，现在都清楚了，没有任何问题，很遗憾发生这样的事情。保安态度一直还行，告诉我，他的问题，他弄错了，事情都弄清楚了，并且道歉。但是，傲慢的经理根本就没有任何表示，我说，我必须等经理回来道歉。保安说经理已经走了，事情由他承担。我等着没走，不一会儿经理进来了，看看我说，您可以把东西收拾起来了，就跟警察聊上了。

我问他，是不是该说点儿什么，他楞了一阵儿，边上的警察说，道歉，道歉。他看着说，很遗憾。

但是不知道为什么特别想哭。不知道他们是真傻，还是装傻，很好解决的事情耗时一个多小时，还是在大门把我拦住的，当着好多人的面儿。录像都是连在一起的，为什么他们不往后看？为什么不查库存？为什么好像逼我承认，他们就完成任务了？还说，警察来了事情就复杂了。

没想到第一次看见警察是这种方式。气死了，语无伦次了，不知道我说明白没有！

谢谢大家，这事儿就到此为止了，也别吵架了，谢谢那些替我说话的人，但是也别吵架了。我得到的安慰已经够我直到忘记这事儿了，已经投诉了，邮件，书面的都投诉了，希望能有人给个能让我释怀的结果。但是，预感，可能够呛。谢谢大家了。

蝴蝶的语言

你个悲催的妹纸啊.....我发现你肿莫总是能招惹上这种苦逼的事情啊?赶紧拜拜去...今年是不是你的本命年啊？红裤衩得每天24小时穿着啊~~

applestudent

MM摸摸~~德国还是有很多排外的人的。。就当自己被狗咬吧。。被了。。不要委屈了

morningbirdfly

大SB那个经理，这些脑残到底是怎么找到工作的？

月如钩

明白了，kaufland有个2b经理

冰水

这么悲催啊，mm还是去拜拜吧

yoyoyo

去跟kaufland上面的头投诉.太欺负人了!!

多了去了。哎。。。
我今天去买衣服，结果因为拿了四件一起去试，结果保安，售货员一起跟踪我，查看我是否给衣服换标签，当我要结帐的时候，他们还特意告诉主管好好检查，等检查好了发现没有错，他们也不道歉

我当时还和德国朋友一起去的，是德国朋友告诉我，他们在跟踪我查我，我还不知道呢，傻乎乎的。去他妈的吧，德国人拿好一堆去换，都没事，这些傻比！！！！！

wwwen

安慰下哈，　别气了。。。再问一句，如果在事情弄清楚后，他们不认真道歉，　你骂一句 F*u*c*k　算违法吗？

sunny21

mm就这么回来了？太欺负人了吧

leo918

他们先入为主了，够傻的。
我一般要带样品进超市，我都会先找info的，光嘴说可以，还不行，我都会让他们出个条子，我带了什么东西进去了。
买个教训吧，你还不是太委屈的。至少还你清白了。以前听说过更恶劣的，有人超市买了东西，付完钱，顺手就把帐单扔了。还没出超市门就被保安拦住，说他没付钱，他说付了，保安让他把帐单拿出来，他说扔了，就这样说不清楚了。
这个故事我一直记着，我每次帐单都带回家再扔。我相信这个世界上确实有这么恶劣的人。

下次记住了,别做些瓜田李下的事,是我的话,我会拿上茶壶到收银那或工作人员那当他的面再试,然后把自己的东西放好.

samzhao

sunny21 发表于 2012-8-7 22:08
mm就这么回来了？太欺负人了吧

我还能怎么着呢？我解释的过程中碰了那个经理一下，他告诉我，别接触他们的身体。。。
我想写信给kaufland总部，不过应该也石沉大海了。。。
我当心气的是，明明挺简答的事儿，为什么他们弄的那么复杂。好像成心似的。

sunny21

samzhao 发表于 2012-8-7 22:14
我还能怎么着呢？我解释的过程中碰了那个经理一下，他告诉我，别接触他们的身体。。。
我想写信给kaufla ...

抱抱，就当被狗咬了，认了吧，总不见得咬回去对不。。。。如果能投诉就去投诉，这口气怎么也要出下啊

下雨的天空

yoyoyo 发表于 2012-8-7 22:03
去跟kaufland上面的头投诉.太欺负人了!!

赞成！
ＬＺ，有时间的话，明天就去，或者打电话给他们总部，直接说要投诉他
再有下次的话，你就直接问他，他姓什么，叫什么，好直接投诉他

nomattewhen

内心表那么脆弱嘛，被证明了自己的清白正应该扬眉吐气啊

Reisender

碰到SB最好的办法是自己小心...我每次进超市先在门口把包背在背后,如果接听电话的话都离开货架,走到开阔的地方再打开背包...总之不给这些SB怀疑我的机会...

回点评～得了吧。你以为你多被抓几次，多叫几次警察，就可以改变这些人的偏见。开玩笑呢吧

live

匿名者 发表于 2012-8-7 22:10
下次记住了,别做些瓜田李下的事,是我的话,我会拿上茶壶到收银那或工作人员那当他的面再试,然后把自己的东西 ...

赞同。

Novembersky

samzhao 发表于 2012-8-7 22:14
我还能怎么着呢？我解释的过程中碰了那个经理一下，他告诉我，别接触他们的身体。。。
我想写信给kaufla ...

哎，楼主总是招这些怪人怪事 安慰下

以后去超市要当心些，拿自己的东西进去要先跟人家收银的打好招呼。

这件事，如果你有心情，写封信给主管，书面投诉吧。在牛x点的，找个律师，
发律师信要求精神时间赔偿。

我不理解的是，为什么他们带你去哪儿你就去哪儿? 问你啥，你就答啥?

要是我，我会要求请警察先到场。超市的人没有审问我限制我自由的权利。

清丽脱俗

是不是黑鬼来的，认住它名字，找些不同国家的人，在不同时间，一人写一封投诉信玩死他。黑鬼有不同黑的，全黑那种还好点，有种又黑又红又胖的，比较歧视中国人的，法国比较多见。德国我还没怎么见过黑人。上次有个黑人，可能想问路还是干嘛，他句子说了一半，我太久没见过黑人了，那人很高，2米几突然出现，吓得我撒腿就跑，他也吓着了。事后我反思自己真不该这么没礼貌的，人家又不是想打我，我怎么能出于本能反应撒腿就跑。

又见飞花

samzhao 发表于 2012-8-7 21:14
我还能怎么着呢？我解释的过程中碰了那个经理一下，他告诉我，别接触他们的身体。。。
我想写信给kaufla ...

就算是会石沉大海，也应该写信去总部投诉那个经理

samzhao

Novembersky 发表于 2012-8-7 22:21
哎，楼主总是招这些怪人怪事 安慰下

以后去超市要当心些，拿自己的东西进去要先跟人家收银的 ...

我就觉得是一个小误会，我一直对他们的工作人员印象不错。以往我都告诉前台的，我拿什么东西进去，这次，因为是一个商品的一部分，所以就没说，是我的错。我觉得，解释一下就能说清，毕竟他们东西都是有数的，实在不行清点一下不就得了。没想，他们不肯，当时我第一反应就是，如果他们耍赖，我怎么办？因为这是证明丢没丢东西的最好，最直接的办法。
他们肯定在之前就认定我偷东西了。根本就没想过让我解释。

cooljht

kaufland是有2b的工作人员。。。

他们价格标签贴错了，本应该2,4的东西，贴了1,8的标签（上周的特价貌似），我看收银条价格不对，去问他们，他们不信，派人去看，看回来非说没错，就是2,4，而1,8是100g的价格。尼玛，咖啡pad又不是散称的卖的，我让她再去看清楚，她非说她看清楚了，死活不去，我一怒去把标签拿来指给她看，结果她和她经理一直怪我，说这个标签不能拿出来的，让我立马放回去。

我说行啊，没问题，你们看清楚了价格我马上放回去啊，指着标签给她详详细细说了一遍这个价格是多少钱，不是标的每100g…… 她跟经理实在是撑不下去了，气呼呼的承认我说的是对的，退了钱。。。。

尼玛。。。以前搞错价格就从来没这么费事儿过，都是顺理的退了钱，有时候还给个糖表示歉意。就那次，一个东欧女人，一个土人一样的经理。

哪怕你态度好点，说搞错了，是上周的angebot，我也就算了，买了就买了。非说老子不识字，非说老子看错鸟，那老子就一点点指给你们看。。。

lz表生气，这种事情，他们是没法把黑的说成白的，开始死活嘴硬的，最后还不是得道歉，真是j。

kiro

匿名者 发表于 2012-8-7 21:10
下次记住了,别做些瓜田李下的事,是我的话,我会拿上茶壶到收银那或工作人员那当他的面再试,然后把自己的东西 ...

事后诸葛亮都冒出来了，如果看到考题再进考场，估计还能多一批高考状元

热线淘淘

匿名者 发表于 2012-8-7 22:06
多了去了。哎。。。
我今天去买衣服，结果因为拿了四件一起去试，结果保安，售货员一起跟踪我，查看我是否 ...

这都是个别垃圾中国学生的杰作，没看见法律版里写看见中国学生在HM一边聊天一边给衣服换价签，把便宜的换再贵的衣服上，总是发生这样的事，人家可不是就开始盯上中国人了

kiro

这类事情只有把帖子发到专门的beschwerde的网站上才有用，神马email电话都是浮云，上次hermes不老实，我就一个帖子，分分钟立马搞定，热线电话啥的都没打

清丽脱俗

cooljht 发表于 2012-8-7 22:28
kaufland是有2b的工作人员。。。

他们价格标签贴错了，本应该2,4的东西，贴了1,8的标签（上周的特价貌似 ...

你怎么知道他们是东欧的

Novembersky

samzhao 发表于 2012-8-7 22:26
我就觉得是一个小误会，我一直对他们的工作人员印象不错。以往我都告诉前台的，我拿什么东西进去，这次， ...

哎，不容易。

这个事情，我看mm你一个小女生，就只能算了吧。要是牛一点的，找个律师发一封律师信，
应该能出出气。不过这个要花钱的，德语也要够好。

你也不是错了，就是没有经验，然后让人家盯上了。然后，让人家非法审问跟侮辱人格了。
你还说不清。哎，mm别想那么多了，过几天就忘记了。以后少去这个超市吧，免的惹得心情
不好。

热线淘淘

samzhao 发表于 2012-8-7 22:14
我还能怎么着呢？我解释的过程中碰了那个经理一下，他告诉我，别接触他们的身体。。。
我想写信给kaufla ...

想开点吧MM，德国的服务业真的是很差的，德国人自己也承认

cooljht

清丽脱俗 发表于 2012-8-7 22:31
你怎么知道他们是东欧的

看造型，听口音