关于dealgigant退费

yongyuan · 发表于 2012-7-4 08:31

samzhao 发表于 2012-7-4 08:24
你要是如果想取消，只能取消14天之内的。
超过这个时间的，他们会扣除手续费之后，让你选其他deal，这些 ...

那他们一直不返款，我们该怎么办？

samzhao · 发表于 2012-7-4 08:45

yongyuan 发表于 2012-7-4 09:31
那他们一直不返款，我们该怎么办？

老实说，我也不知道，我有2笔。
但是，别给自己找麻烦，我的意思是，不能为了这些钱，给自己找其他方面的麻烦。如果要找办法，就找正当的办法，咱们自己小心。
除了等等看，没有别的方法。
老实讲，如果，想请律师，都有点儿麻烦，因为他们在bedingungen里面有没有写必须多少天退款，好像。而且，他们客服不回复邮件也是个麻烦事儿，咱们也没什么证据。
我不打算找了，东西也不买了，不好意思，说的有点儿站着说话不腰痛的感觉，你的也许挺多的。快考试了，真的没有精力弄这个，考试更重要。

jenny_m_d · 发表于 2012-7-4 09:23

我的返款目前都正常，5月中，5月底，6月初，6月底上传的都到账了，每次1-2周内。

dolcgmbh · 发表于 2012-7-4 10:24

我刚才查了自己的，的确我的也都正常，这是大家说的5月底6月初的
22.05.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 467311     + 3,98 EUR
21.05.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 462357     + 1,60 EUR
21.05.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 462375     + 9,60 EUR
08.06.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 506016     + 2,38 EUR
08.06.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 494604     + 7,96 EUR
05.06.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 494595     + 3,87 EUR
05.06.2012   GUTSCHRIFT GOOWIN CUSTOMER SUPPORT GMB VORGANG 494597     + 6,87 EUR

cheerhong · 发表于 2012-7-4 10:35

我的目前为止也都正常，我都是退一笔删除一次发给我的确认邮件的，目前还没有什么不给退的

justqian · 发表于 2012-7-4 10:40

yongyuan 发表于 2012-7-4 09:31
那他们一直不返款，我们该怎么办？

重新上传不可行，因为会显示Code正在处理之中。。。我建议MM你打客服电话，反正这个客服电话是免费的。把Vorgangsnummer和Email地址告诉他们，让他们挨个查，然后问好具体什么时候还钱等等。

yongyuan · 发表于 2012-7-4 10:51

samzhao 发表于 2012-7-4 08:45
老实说，我也不知道，我有2笔。
但是，别给自己找麻烦，我的意思是，不能为了这些钱，给自己找其他方面的 ...

之前都是陆陆续续到账，正常是一周之内肯定到，5月份的时候出现过一次一个月才到的，但是没想到6月这次能持续一个多月都不到账，也不给邮件答复

samzhao · 发表于 2012-7-4 11:21

yongyuan 发表于 2012-7-4 11:51
之前都是陆陆续续到账，正常是一周之内肯定到，5月份的时候出现过一次一个月才到的，但是没想到6月这次能 ...

问一句，你的是不是都是20欧左右的？

yongyuan · 发表于 2012-7-4 11:47

samzhao 发表于 2012-7-4 11:21
问一句，你的是不是都是20欧左右的？

LUSH是20欧的，其他多数是10欧左右的，有的不到10欧，都有

samzhao · 发表于 2012-7-4 12:19

yongyuan 发表于 2012-7-4 12:47
LUSH是20欧的，其他多数是10欧左右的，有的不到10欧，都有

没事儿，那我多想了，因为我的都是20欧的，我还以为她们挑多的欠呢。
我狭隘了

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