关于dealgigant退费

xiaoji80 · 发表于 2012-7-3 18:41

yongyuan 发表于 2012-7-3 19:34
问题是就算我赶现在全部兑换，他们还是没有给我钱那不是更亏大啦？有些东西我现在也没有需要。
我这一个 ...

怎么STORNIEREN？是让他们退款？还是直接LASTSCHRIEFT ZURUECK，这个好像不行，因为是自己同意他们转款的。我买的都超过14天了还能退款吗？估计他们不肯的。

yongyuan · 发表于 2012-7-3 20:50

xiaoji80 发表于 2012-7-3 18:41
怎么STORNIEREN？是让他们退款？还是直接LASTSCHRIEFT ZURUECK，这个好像不行，因为是自己同意他们转款的 ...

我这是下下之策了，如果他们真的就是不给返款，那他们就是欺诈了，我不能干坐着吧？我得减少损失。网银可以直接stornieren

xiaoji80 · 发表于 2012-7-3 20:55

yongyuan 发表于 2012-7-3 21:50
我这是下下之策了，如果他们真的就是不给返款，那他们就是欺诈了，我不能干坐着吧？我得减少损失。网银可 ...

是可以STORNIEREN，但是网银会查的，要是查到是自己授权他们转的，不是别人盗用你账号转的，反而会产生GEBUEHREN，因为网络交易不满意这类是不带的。

bluemaxwinter · 发表于 2012-7-3 22:59

很奇怪，我上个月29号上传的一个deal，到现在还在处理中。而昨天刚上传的一个，今天查状态就已经赎回，很快返款会到账
不知道咋回事，难道系统有问题，会漏掉一些deal，那不太坑爹了

justqian · 发表于 2012-7-3 23:16

我6月2号兑换Lush的Gutschein 时也经历了很长时间，最后6月18号到账的，当中写过Email给客服，没人回，后来又打了一次电话，态度挺好的，就说因为系统更新所以这段时间拖延了一下。后来6月12号又兑换过一次，就跟平时一样很快就到账了。。。

孙嘟嘟 · 发表于 2012-7-4 06:40

可是我怎么从五月底到现在上传了好多也没退呢

dolcgmbh · 发表于 2012-7-4 08:20

建议没有退钱的deal重新上传一遍，看看原来的code还能不能用

samzhao · 发表于 2012-7-4 08:24

yongyuan 发表于 2012-7-3 19:34
问题是就算我赶现在全部兑换，他们还是没有给我钱那不是更亏大啦？有些东西我现在也没有需要。
我这一个 ...

你要是如果想取消，只能取消14天之内的。
超过这个时间的，他们会扣除手续费之后，让你选其他deal，这些部分，他们不退现金的。

yongyuan · 发表于 2012-7-4 08:30

justqian 发表于 2012-7-3 23:16
我6月2号兑换Lush的Gutschein 时也经历了很长时间，最后6月18号到账的，当中写过Email给客服，没人回，后来 ...

我的LUSH到现在还没到账！坑爹死了，因为当时马上过期了，我需要的面膜没货了，我赶紧买了个不是很需要的东西，赶紧的上传了，结果呢，到现在都没到账，发邮件也不理！

yongyuan · 发表于 2012-7-4 08:30

dolcgmbh 发表于 2012-7-4 08:20
建议没有退钱的deal重新上传一遍，看看原来的code还能不能用

不能重新上传，系统说这些code已经使用过

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