求帮忙 网上购物 说发货但是没收到 给的运单号码也查不到

inji2001234

在gamingoase.de 这个网站上买了件东西，150欧左右的，上周四下单，显示这个周一就给发货了，可是一直没收到，打了几次电话，前两次还接了，每次电话里都说当天会收到，可是一直也没收到。
第三次打电话就给他要了个运单号码 是 DPD的 给的号码结果还查不到，没有这个包裹号码
再打电话也不接了 不是进语音信箱就是忙音。写了几封信也从来没回信。
我订的时候是转帐付款的，就是付款时会直接进入一个转帐的页面。
我想请教各位高手，像我这种情况怎么办。
有个主要的问题就是我下周六，也就是6月30号，就要从柏林搬家到纽伦堡了，到时候如果还是没收到货怎么办呢，我是不是遭遇骗子公司了呢。

inji2001234

如果收不到货也不退钱，该怎么用法律维权呢，请高人赐教。谢谢了。