2012德国GUCCI官网夏季SALE开始啦！！！

zpctg · 发表于 2012-6-19 22:20

ulalala 发表于 2012-6-19 22:57
我今天都收到了啊。我是用VISA付款的，第二天他们就打电话给我，确认我的地址后发货的。
MM有没有收到 ...

MM我也是用VISA付的，还没收到发货通知呢，也没人理我，都一星期了，还express呢。

y-anja · 发表于 2012-6-19 23:11

ulalala 发表于 2012-6-19 22:57
我今天都收到了啊。我是用VISA付款的，第二天他们就打电话给我，确认我的地址后发货的。
MM有没有收到 ...

没有啊，没人打电话，用德文还是英文说的

y-anja · 发表于 2012-6-19 23:15

y-anja 发表于 2012-6-20 00:11
没有啊，没人打电话，用德文还是英文说的

Visa大概简单么？我没visa我就想自己银行过帐，不过说对方的IBAN是错的。我该怎么办
发email给他们他们也没反应。该用德文还是英文

ulalala · 发表于 2012-6-20 16:27

y-anja 发表于 2012-6-20 00:15
Visa大概简单么？我没visa我就想自己银行过帐，不过说对方的IBAN是错的。我该怎么办
发email给他们他们也 ...

VISA简单些吧。如果你网上汇款的话，IBAN错的，是自动显示错误信息，那就汇款不成功，所以订单发送就失败。
IBAN你核对下，是对方的银行账号，检查一下输入法，输入法错的话，网上银行也会自动认为错误。
希望MM早日解决！

ulalala · 发表于 2012-6-20 16:28

zpctg 发表于 2012-6-19 23:20
MM我也是用VISA付的，还没收到发货通知呢，也没人理我，都一星期了，还express呢。

是UPS送货。货是从意大利发的。

y-anja · 发表于 2012-6-20 19:33

我写email说IBAN错了，也没人理，对方要我18号付钱，现在都不知道怎么办了。

ulalala · 发表于 2012-6-20 20:40

我刚才试了试选择银行汇款方式，IBAN NR.是GUCCI通过邮件先发送给你的。然后他们收到汇款后才发货。
这种情况下，IBAN NR.理论上是不会给错的啊，有邮件为证。
GUCCI给我打电话的号码是：0039 0557592，MM可以试试，用英语

y-anja · 发表于 2012-6-21 23:52

谢谢，我也感觉不会错，不过去银行付，连工作人员都说IBAN错，我打个电话看看

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