国航的婴儿摇篮咋就那么难订~续集~特价票不能带婴儿吗？

超级玉米粒

之前有发过帖子，吐苦水~https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1482834
后来旅行社说给我定上了，而且位置号码都给了我~

好吧~
今天我想给国航打电话确定一下，顺便给孩子他爸订个位子~
不打没关系，一打吓一跳~
先是打斑斑给我的欧洲客服的电话，接线的是个男生，问了票号和姓名之后，就说我这票有问题~他要问问他同事，让我等着，然后我就在电话这边足足等了5分钟，回来说，我的婴儿票和成人票不是一个舱的，说国航现在又新规定，婴儿一定要和成人在一起。说怕到时候在机场的时候不让宝宝登机 而且我的婴儿票的连日期都没有显示，都是open的。
要我和旅行社联系.

好吧~
再给旅行社打电话，订票的MM说，我们一直都这么出票的都没问题的。我的成人票是特价票，婴儿票是比我高一舱的。说婴儿票有不占座位，所以应该没关系的。

好吧，再给国航打电话，这次是给法兰客服打的，接线的是位MM，说我婴儿摇篮申请之前是他办的，但他之前有喝旅行社联系说，一定要把成人的舱升到和宝宝一个舱，补差价，然后才可以给我定摇篮，但摇篮的位子给我定着，先不给我取消。让我找旅行社。

好吧~这球又踢回来了~
我再给旅行社打电话，订票MM让我先别急，他下午给我答复~

之后我还是坐不住又给法兰客服打了电话，接线的是斑斑说的王女士，我先说了一下情况，人家说，如果旅行社说没问题，那就没问题好了，他们也听不少乘客说过，旅行社这么定的，也都飞了。
那我说，那就帮我定一下摇篮吧！结果又给我转到处理我摇篮申请的那个MM手上了~她还是强调要我升舱，要不让，他不能保证在机场上会不会罚款之类的。我说，旅行社说一直都这么出的票，都没问题。她说，那旅行社保证如果出问题赔偿你么？
我说，你先给我定上，之后我在和旅行社联系。最后还好先是给我定上了~但是人家说，如果在机场出现什么问题，人家不负责~

刚放下电话没5分钟，旅行社给我打电话，说他们经理找关系，给我定了一个摇篮~ 我这电话是白打了~


大家遇到过这样的情况吗？
在机场没问题吗？

希望我写的大家能看懂~

试问大家，如果国航的特价票不准带婴儿，妈妈们还会选择乘国航回国吗？

wwayy

看懂了。。。
总之订上了就好啊。。。
我没经验，准备买票还没买呢。坐等其他MM。。。。

超级玉米粒

wwayy 发表于 2012-5-25 17:02
看懂了。。。
总之订上了就好啊。。。
我没经验，准备买票还没买呢。坐等其他MM。。。。

定上了，是定上了，就怕在机场出现问题~

deboraww

一架飞机好像就3个摇篮，都是在第一排的。而且宝宝超过75cm，大于10公斤就不能睡了。
我订好了，但是临时签票第二天飞，然后客服说必须提前2天预订才有效，于是就等于没预订。本来以为宝宝要在手里睡上12个小时了，结果上飞机一看，总共连我家宝宝一起就2个婴儿，这之前算是白忙活了。
所以，没啥好急的。

超级玉米粒

deboraww 发表于 2012-5-25 17:10
一架飞机好像就3个摇篮，都是在第一排的。而且宝宝超过75cm，大于10公斤就不能睡了。
我订好了，但是临时签 ...

就是说，提前两天的时候还要打电话？

现在国航的意思是，我和宝宝不是同舱位的，有可能在机场不让宝宝登机。不只是摇篮的问题~

foxtail_lb

太牛了～～

超级玉米粒

foxtail_lb 发表于 2012-5-25 17:58
太牛了～～

狐狸斑斑，是说我牛吗

foxtail_lb

超级玉米粒 发表于 2012-5-25 19:11
狐狸斑斑，是说我牛吗

是！耐心大大地～

葡萄仔

超级玉米粒 发表于 2012-5-25 18:04
定上了，是定上了，就怕在机场出现问题~

看来似乎很复杂，既然让你联系旅行社，那么就让旅行社书面确认定位，并且告诉旅行社一定要把宝宝框顶上。

葡萄仔

看懂了，让你升舱的那个人是不是脑子进水了？

超级玉米粒

foxtail_lb 发表于 2012-5-25 18:17
是！耐心大大地～

我也觉得，我把血压控制的很好~

foxtail_lb

超级玉米粒 发表于 2012-5-25 19:27
我也觉得，我把血压控制的很好~

要俺就冲过去骂街了。。。

超级玉米粒

葡萄仔 发表于 2012-5-25 18:21
看懂了，让你升舱的那个人是不是脑子进水了？

是呀，如果我升舱的话，要不300多欧~

超级玉米粒

foxtail_lb 发表于 2012-5-25 18:27
要俺就冲过去骂街了。。。

mslydia

我回国买过国航的 也没这么费劲呢。宝宝筐也订过，给国航欧洲打电话就订了啊。
可能是服务中心新人，不懂吧。

mm看看自己的票，订上宝宝筐啊饭啊的票上应该有显示的。

享受烦恼

该死的国行。。偶前几天问票价。。成人598 宝宝200+ 是不是这个就是不同仓位啊？后来偶订汉莎了。。价格也差不多

超级玉米粒

享受烦恼 发表于 2012-5-25 19:29
该死的国行。。偶前几天问票价。。成人598 宝宝200+ 是不是这个就是不同仓位啊？后来偶订汉莎了。。价格也差 ...

婴儿票200+？

是呀，如果以后国航特价票不让带宝宝，谁还坐国航走呀？

超级玉米粒

mslydia 发表于 2012-5-25 19:21
我回国买过国航的 也没这么费劲呢。宝宝筐也订过，给国航欧洲打电话就订了啊。
可能是服务中心新人，不懂吧 ...

我在checkMyTrip上能看到宝宝餐确定了，但看不到是不是有框~

享受烦恼

超级玉米粒 发表于 2012-5-25 20:35
婴儿票200+？

是呀，如果以后国航特价票不让带宝宝，谁还坐国航走呀？

是啊 说宝宝票国行这次不特价！什么票啊！后来定的汉莎840 贵死了 真心肉痛

葡萄仔

换着我，就让旅行社给我出个书面的确认--婴儿框确认。
国航的人现在都咋了？

超级玉米粒

葡萄仔 发表于 2012-5-25 22:49
换着我，就让旅行社给我出个书面的确认--婴儿框确认。
国航的人现在都咋了？

斑斑我现在不是最担心婴儿摇篮了，而是是否让宝宝登机?

国航的人说什么我和宝宝不在一个舱位，不符合他们的新规定~
还说旅行社出票有问题，说现在宝宝的票没日期显示，都是open的。
然后说让我升舱位，补差价就好了
我说你先给定上框吧~他说好，我给你定，但在机场出现什么问题，就不是我们的事情了~

葡萄仔

超级玉米粒 发表于 2012-5-26 21:27
斑斑我现在不是最担心婴儿摇篮了，而是是否让宝宝登机?

国航的人说什么我和宝宝不在一个舱位，不符合他 ...

你的票跟你家娃的票怎么回事啊？
不是一起订的么？

超级玉米粒

葡萄仔 发表于 2012-5-26 20:39
你的票跟你家娃的票怎么回事啊？
不是一起订的么？

是一起定的呀！票也在一起，但2个电子票号，我在checkmytrip上看，也有他的名字。
但国航说什么，我这种特价票是不能带宝宝的，所以旅行社给宝宝买了个一高点的舱位。

葡萄仔

超级玉米粒 发表于 2012-5-26 21:48
是一起定的呀！票也在一起，但2个电子票号，我在checkmytrip上看，也有他的名字。
但国航说什么，我这种 ...

整个胡扯八道，如果你的票不能带婴儿票的话，旅行社怎么能出票么？
你对这个问题反问过旅行社么？他们怎么回答呢？

超级玉米粒

葡萄仔 发表于 2012-5-26 20:55
整个胡扯八道，如果你的票不能带婴儿票的话，旅行社怎么能出票么？
你对这个问题反问过旅行社么？他们怎 ...

我问了，他们说，他们一直都这么出的票，都没事。然后国航说，现在是新规定，有可能旅行社不知道。然后又说是今年开始的。可这都大半年了，咋能不知道呢？
我迷茫了~

葡萄仔

超级玉米粒 发表于 2012-5-26 22:05
我问了，他们说，他们一直都这么出的票，都没事。然后国航说，现在是新规定，有可能旅行社不知道。然后又 ...

旅行社怎么可能会不知道啊？
如果特价票却是不能出这样的婴儿票，机器也出不了啊。
所以国航那人所说的，要么就是不懂，要么就是诈唬你。

tukiwu

国航这样看来真要命，本来婴儿票就没有座位，还这么搞，如果是新规定，拿书面的东西出来看。

liz_c_wang

超级玉米粒 发表于 2012-5-26 20:48
是一起定的呀！票也在一起，但2个电子票号，我在checkmytrip上看，也有他的名字。
但国航说什么，我这种 ...

婴儿不可能自己飞的，必须要跟着大人一起买票才能买到。国航能让旅行社出这张宝宝票就不仅仅是旅行社的责任，国航也就等于承认了这个承运协议。在机场你也不用太担心，因为机场办事的是机场的人，不是航空公司的人，他们在系统里查到了你们的票就没什么理由不让你们登机。

超级玉米粒

葡萄仔 发表于 2012-5-26 21:14
旅行社怎么可能会不知道啊？
如果特价票却是不能出这样的婴儿票，机器也出不了啊。
所以国航那人所说的 ...

吓唬我的可能性比较大。因为她总是在说升舱，补差价的事情~

超级玉米粒

tukiwu 发表于 2012-5-26 21:22
国航这样看来真要命，本来婴儿票就没有座位，还这么搞，如果是新规定，拿书面的东西出来看。

网上是写的宝宝要和大人一个舱，但宝宝不占座，就睡摇篮。
而且国航之前已经把放摇篮的位子给我定上了。
我打电话的时候，她还是如果你不升舱，这个位子我就给你取消了。