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[票务] 询问在国航网站上买的机票的免费行李规定

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发表于 2012-5-21 13:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
上两个礼拜在国航官网(德语界面)用欧元给爸妈买的机票, 发现机票预订单上注明的是"每人2件行李", 但是在行程单上的规定却是经济舱成人1件行李, 不超过23公斤, 只有中日航线或美洲航线的经济舱才是2件免费行李.  我爸妈还特地到国航的国内办事处去问过, 人家说可以带2件. 不过我是在德国官网买的, 会不会有出入?



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发表于 2012-5-21 13:58 | 显示全部楼层
mm,刚才看到你滴帖子我还狂喜了一下,打电话给国航问,人家说不是所有航线都可以带两件行李的,要按照出票的行李走滴
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 楼主| 发表于 2012-5-21 16:39 | 显示全部楼层
aibleemi 发表于 2012-5-21 14:58
mm,刚才看到你滴帖子我还狂喜了一下,打电话给国航问,人家说不是所有航线都可以带两件行李的,要按照出票 ...

你问的是国内的国航票务吗? 我爸妈问了倒是可以一人带2件, 机票预订单也是2件, 但我是看行程表上写又只能带一件,所以不确定阿....
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发表于 2012-5-21 18:59 | 显示全部楼层
chloeqi 发表于 2012-5-21 17:39
你问的是国内的国航票务吗? 我爸妈问了倒是可以一人带2件, 机票预订单也是2件, 但我是看行程表上写又只能 ...

我打国航热线问的,看来要看出票上是几件了。。。哎。。。我妈滴票已经买了,就只能带一件了
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发表于 2012-10-11 20:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-10-11 21:23 | 显示全部楼层
三十年河西 发表于 2012-10-11 21:46
出票还分人啊?


国航好像很碰运气的

我爸妈出来的时候,订的是国内连飞的机票,但是当时担心起飞当天杭州有台风,从杭州飞北京的会耽误,导致北京飞德国的不能赶上
我就想让我爸妈早一天到北京
于是,我第一次打电话,问的时候,人家是说,改票不要钱的
我挂了电话和我爸妈确认一下,我爸说OK
于是我打了第2个电话,大概离第一个电话一到两分钟,人说要300块每人
我郁闷了,我又犹豫了,我想着要不让我爹妈按原计划走,所以没改就挂了电话了
后来想了半天,觉得还是怕会被台风影响,还是改了吧,600就600了
于是我打了第3个电话,大概离第2个电话一到两分钟,结果这时候接电话的人说要600块每人改机票了
我当时真是快郁闷死了,就怕再过一会就要升舱了,我说那就改吧,结果要信用卡
好嘛,我没国内的信用卡,只能挂了先找别人的信用卡用用
找同学什么的,折腾了一个多小时,借到了
打了第4个电话,这次很顺利改了机票,我问,多少钱,结果人家说不用钱
就是每次碰到的人不一样,这价格也不一样
我想,那改票的手续费是不是那些客服自己收的
真是有够乱的
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发表于 2012-10-11 21:48 | 显示全部楼层
德国起飞在德国网页上预定,可以携带2件托运行李的
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发表于 2012-10-11 22:20 | 显示全部楼层
kaikai226986 发表于 2012-10-11 22:48
德国起飞在德国网页上预定,可以携带2件托运行李的

为什么差别这么大?国内预订的只能一件。
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