求助帮忙分析 DHL包裹是寄丢了吗

hanflyingtiger · 发表于 2012-3-7 11:46

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

我2月17号把包裹送到邮局之后快递跟踪显示2月21号发往中国到现在状态还是这个有没有人遇到类似情况我是第一次遇到现在怀疑包裹寄丢了但是要等1个月没音讯才能找DHL. 请有类似经历的大侠指教有人寄丢过包裹吗，怎么申请赔付，提供发票就可以吗是不是除了里面物品的价值快递费也应该赔啊

feiyu85123 · 发表于 2012-3-7 21:44

借贴同问啊，我是18号之后就没有消息了。据说是在开两会，海关审得严（或者根本就放在那里没人理？），海关一直没有扫描，所以信息一直不更新。不知道这个说法可靠不可靠？如果真是这样，起码包裹还没丢失，还有个盼头。

susan027 · 发表于 2012-3-7 22:07

本帖最后由 susan027 于 2012-3-7 21:08 编辑

我的25号寄的，3月3号说已经到中国了，等待中。

hanflyingtiger · 发表于 2012-3-8 09:19

是啊晚到总比寄丢强多了有人有寄丢的经历吗说说怎么赔偿啊

tita-banner · 发表于 2012-3-11 13:29

我24号寄了两个，现在都3月11号了，DHL官网上查依旧就是完成了60%，郁闷啊

germany_guy · 发表于 2012-3-12 00:11

上个月我也有2个包裹遇到这样的情况，我马上打电话去DHL那里查问了。第一个包裹，他们答复说是网络查询信息更新延迟了，答应我1周内会更新到最新状态。1周后我再上网查看，果然更新了，包裹也很顺利地收到。第二个包裹，网络查询显示是已经到达目的地邮局，但一直没被签收，这个状况持续了很久。我也打电话去DHL问，他们答复说包裹的确到达了目的地，但不知道为何中国那边不派送，建议收件人拿包裹号去当地邮局问，如果不行他们再启动追踪程序。我让收件人拿包裹号去当地邮局问，包裹在，是上面的电话号码错了个字。所以楼上各位如果发现包裹投递不对劲的话，马上打电话去DHL问询，好过干等。

hanflyingtiger · 发表于 2012-3-12 17:14

有人有包裹寄丢的经历吗怎么索赔啊

mikaundhugo · 发表于 2012-3-12 17:33

先和dh联系，看做不做nachforschung. 如果做了以后还是没有消息，那么他们会寄信给你让你索赔的。要索赔就要准备好邮局发包裹的小票证明，还有包裹里面东西发票（如果实在没有，也可以用其他同等价值发票充的吧）。准备好后，填他们给的单子，给银行账号，签字。等他们检验过后，会打赔款到你给的账号的。一圈下来要花蛮长时间的。赔过1个premium包裹500欧元加邮费80几欧元，都到了。

蓝色圆珠笔 · 发表于 2012-3-12 17:45

最近这个现象很频繁啊

physics · 发表于 2012-3-14 23:06

我寄了2个包裹 2周前顺利到达国内没有问题

rockTheTown · 发表于 2012-3-17 20:40

最近是不是很慢阿，我的也一直显示正在发往中国，都十多天了。。。

风从东方来 · 发表于 2012-3-17 21:21

欧也是，2月29日发，3月12日显示到了中国，就没声音了，让家里人查查去，不知情况。

rockTheTown · 发表于 2012-3-17 21:47

风从东方来发表于 2012-3-17 20:21
欧也是，2月29日发，3月12日显示到了中国，就没声音了，让家里人查查去，不知情况。

你这个是 2月29 刚刚送到邮局，还是已经从IPZ-Ffm, DE 发往中国了阿？

风从东方来 · 发表于 2012-3-17 22:58

2月29日邮局，3月7日IPZ，3月12日CN ，60%再也没动过

csh20110209 · 发表于 2012-3-18 13:08

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Asleep_Angel · 发表于 2012-3-18 13:31

我的也是 25号到了中国然后木有动静了
因为找的代理木法做追踪，于是以收件人的名义写了封信 dhl说他们只负责11个工作日之内到中国然后其他的就归国内管了然后让我追踪
急啊姐们娃娃天台你盼着里头东西呢

lql840915 · 发表于 2012-3-20 09:11

mikaundhugo 发表于 2012-3-12 16:33
先和dh联系，看做不做nachforschung. 如果做了以后还是没有消息，那么他们会寄信给你让你索赔的。要索赔就要 ...

你好，请问您是包裹价值多少，DHL赔了500+80欧的呢？

您了解DHL赔款金额是怎么算的吗？非常谢谢，最近我的包裹也出现问题

mikaundhugo · 发表于 2012-3-20 10:02

lql840915 发表于 2012-3-20 08:11
你好，请问您是包裹价值多少，DHL赔了500+80欧的呢？

您了解DHL赔款金额是怎么算的吗？非常谢谢，最近 ...

我的包裹价值差不多也有500欧了. 如果做过调查后他们的确是找不到了,会给你来信说索赔的事情的. 我上次的包裹是4月不见的, 他们调查后一直到7月,8月才给我来信说赔的事情. 还好我的邮局的小票还在, 东西的发票大部分也在. 如果不够的话用其他发票充下应该问题也不大吧. 反正我按照他们的要求签字, 票据整理好,交给邮局的人,过了不长的时间,赔款就到帐号了. 补充下,我是自己发的, 没有用代理.

lql840915 · 发表于 2012-3-20 10:28

mikaundhugo 发表于 2012-3-20 09:02
我的包裹价值差不多也有500欧了. 如果做过调查后他们的确是找不到了,会给你来信说索赔的事情的. 我上次的 ...

谢谢你提供的信息了，你包裹价值差不多500欧，也就是说你在包裹单上填的报关金额就是500欧了是吗？

mikaundhugo · 发表于 2012-3-20 10:40

差不多。不过dhl不看报关单的，只有国内海关才看报关单。

晓筱 · 发表于 2012-3-20 14:16

本帖最后由晓筱于 2012-3-20 13:16 编辑

3月9日寄出的，到今天还追踪不到CL号码，60%再也没动过，也不知道到没到中国，还是prenium包裹。

一地圈圈儿 · 发表于 2012-3-21 12:30

晓筱发表于 2012-3-20 13:16
3月9日寄出的，到今天还追踪不到CL号码，60%再也没动过，也不知道到没到中国，还是prenium包裹。

你好你是到中国哪个城市呢,我有一箱到大连的,跟你一样,9号上的飞机,60%就没消息了....我是代理手上买的

静儿 · 发表于 2012-3-21 15:02

我也从代理那买过，还好没事。如果真丢了包裹怎么赔呀？

kaniegl · 发表于 2012-3-24 00:32

本帖最后由 kaniegl 于 2012-3-23 23:40 编辑

我是8号寄的，去美国，4个包裹有3个都已经到达美国了。偏偏最大最贵的那个，怎么状态都是在3月9号Saulheim, 60%，连IPZ都没有，不知道上没上飞机，还是寄丢了。。。有谁有经验吗？郁闷中。。。

alfie0117 · 发表于 2012-3-25 13:25

.............

happy1983 · 发表于 2012-3-28 21:12

mikaundhugo 发表于 2012-3-20 10:02
我的包裹价值差不多也有500欧了. 如果做过调查后他们的确是找不到了,会给你来信说索赔的事情的. 我上次的 ...

500欧？不是说报关单上不能写超过100欧么？要不然会进海关或者退回。难道大家写的都是实际金额？

chinatee · 发表于 2012-3-28 22:38

我的14号寄的，只更新到19号也没有消息了~~

花生太太 · 发表于 2012-3-29 12:33

呃，最近怎么那么多同样的状况啊，我也有2个包裹回国，16号寄的，也是追踪到60%就停滞了，直到现在。打电话去dhl，那边誓言旦旦地说包裹肯定已经在中国，是中国那边没更新追踪情况。不知他有无骗我

一地圈圈儿 · 发表于 2012-3-29 14:28

花生太太发表于 2012-3-29 12:33
呃，最近怎么那么多同样的状况啊，我也有2个包裹回国，16号寄的，也是追踪到60%就停滞了，直到现在。打电话 ...

你再等一下,我八号寄的一箱,14号上飞机的,今天更新,已经到达中国....但之后寄的,都早就到了,晚十天寄的都到了...所以,真不好说...

七月丁香 · 发表于 2012-3-30 14:41

我的13号寄的在已经8天在北京国际了，还是没有收到，不知道ems还是海关在干什么

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

csh20110209 csh20110209 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2012-3-18 13:08 来自手机 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
	Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
	回复支持反对使用道具举报显身卡

求助帮忙分析 DHL包裹是寄丢了吗

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

浏览过的版块