如何正确KUN掉 BAHNCARD!

我爱粥润发 · 发表于 2012-1-27 14:15

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

本帖最后由我爱粥润发于 2012-1-27 16:58 编辑

看到论坛里好多人抱怨，D Bahn是流氓公司，xxx 电话公司是流氓公司等等，因为Kun合同死活KUN不掉，等等。我把这次 Kun Bahncard的过程写下来，给大家作个参考，以后在Kun任何合同的时候，应该都做什么。不要因为自己的疏忽，让对方钻空子继续延你的合同，让你交冤枉钱。
希望能帮助到大家。也算是攒个人品吧。

首先我想提醒大家，注意合同当中的Kundigungsbefriest，到底是多少时间，几周还是几个月。
然后一定要书面写一封Kundigungsbrief per Anschreiben，挂号一定不能省略。
这封信和挂号的那个收条，你一定要扫描留底，再你发完信之后，再给他们的Kundenservice发封邮件，把这两样附在邮件里，并要求对方给你确认回复，说收到了你的邮件带有附件的信息，以及他们收到你的挂号信之后，确认，还要要求，一封书面的Kündigung 确认信。
三天之后，如果没有任何回复和确认信息，一定要打他们的Kundenservice 电话，电话确认他们有没有收到你的挂号信，如果没有，就把邮件里的附件再发过去，让他们立刻查询。
不要认为那个收费电话多昂贵，如果没有Kun成功的，你来年的费用比那个电话费贵几十上百倍。
直到收到他们的书面确认信，一定要保存下来，你就可以休息了。

我的Bahncard 50，外加一长附属卡，每年一起大概要快四百大洋了。等得到通知，我不需要Bahncard的时候，一看时间，这周不Kun，我就来不及了，所以，周二立刻发了挂号信，到今天，我什么回复都没有，郁闷死了，干催就打电话给他们Kundenservice，他们说已经Kun掉，可是没发给我任何确认信。我在电话嘲笑说，这我要是下个月又收到你们新寄过来的卡，我连个证据都没有，不是很冤枉?
我同时在电话里也记录下来解我电话工作人员的名字，如果下周还收不到确认信，就可以提供通话记录以及工作人员名字来证明。
放下电话，他们就立刻发来邮件确认已经gekuedigt，我才放心。

希望对大家有帮助!

我爱粥润发 · 发表于 2012-1-27 14:51

谁能告诉我，怎能才能设置内容仅回复可见呢??

hanhan2007 · 发表于 2012-1-27 15:03

顶一个，谢了。

pudding1226 · 发表于 2012-1-27 16:16

网上找的模版，填上个人信息，直接fax过去，费用1.5欧，我觉得比邮寄挂号简单！第二天就收到dbahn的email说kun掉了！

我爱粥润发 · 发表于 2012-1-27 16:58

pudding1226 发表于 2012-1-27 16:16
网上找的模版，填上个人信息，直接fax过去，费用1.5欧，我觉得比邮寄挂号简单！第二天就收到dbahn的email说 ...

你在哪里找到他们的FAX-Nr?，他们Kuedigung 要求是书面邮寄方式.

tester_sisley · 发表于 2012-1-27 17:49

都是发的平信，从来没什么问题，发挂号只是让Post多赚钱而已
真要保险发Fax,挂号和平信没啥区别

jianlian · 发表于 2012-1-27 18:34

我通过EMAIL发的KUENDIGUNG,也收到了EMAIL的确认件了啊.

xxxyyy · 发表于 2012-1-27 18:46

我发了E-MAIL，又发了平信，都要求书面回复的，可是到现在快一个月了什么回音都没有。

xxxyyy · 发表于 2012-1-27 18:58

jianlian 发表于 2012-1-27 17:34
我通过EMAIL发的KUENDIGUNG,也收到了EMAIL的确认件了啊.

同学，你发的哪个邮箱啊？是卡上的哪个吗？我发的那个，不过都很长时间了，还没收到回信。

xxxyyy · 发表于 2012-1-27 19:04

同学，能给我一下他们的邮件地址吗？我圣诞节前发国邮件及平信昆卡，结果到现在也没回音。谢谢。

jianlian · 发表于 2012-1-27 19:16

xxxyyy 发表于 2012-1-27 18:04
同学，能给我一下他们的邮件地址吗？我圣诞节前发国邮件及平信昆卡，结果到现在也没回音。谢谢。

bahncard-service@bahn.de
就是这个邮箱,你给他们写信就行了,回复很快的

pudding1226 · 发表于 2012-1-28 00:14

我爱粥润发发表于 2012-1-27 15:58
你在哪里找到他们的FAX-Nr?，他们Kuedigung 要求是书面邮寄方式.

网上找的，不记得了。上周才困的，你找找看就行了。
我收到回复，说明可以接受Fax形式的呀

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-5 12:45

pudding1226 发表于 2012-1-28 00:14
网上找的，不记得了。上周才困的，你找找看就行了。
我收到回复，说明可以接受Fax形式的呀

是你运气好啊.如果他们坚决说没受到你的传真, 你也没话说.

cien · 发表于 2012-2-5 17:13

坛上MM介绍的网站
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/bahncard-kuendigen
几天后就收到确认信了。

pudding1226 · 发表于 2012-2-5 20:14

cien 发表于 2012-2-5 16:13
坛上MM介绍的网站
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/bahncard-kuendigen
几天后就收到确认信 ...

我也是通过这个网站寄的～

pudding1226 · 发表于 2012-2-5 20:15

我爱粥润发发表于 2012-2-5 11:45
是你运气好啊.如果他们坚决说没受到你的传真, 你也没话说.

那她们要举证啊～我有FAX的回执，说明她们收到了的，就跟挂号信一个效果的

这个跟运气真没一点关系

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-5 23:41

pudding1226 发表于 2012-2-5 20:15
那她们要举证啊～我有FAX的回执，说明她们收到了的，就跟挂号信一个效果的

这个跟运气真没一点关系

有FAX的回执就行.
我是怎么都没找到他们的FAX NR, 只在他们的网站上看到他们要求的书面邮寄去KUN.

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-5 23:46

pudding1226 发表于 2012-2-5 20:14
我也是通过这个网站寄的～

这网站是不是提供KUEDIGUNG的服务,赚钱呀?
那个号码 01805 ,收1,49 EURO, 还真不便宜.

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-5 23:49

xxxyyy 发表于 2012-1-27 19:04
同学，能给我一下他们的邮件地址吗？我圣诞节前发国邮件及平信昆卡，结果到现在也没回音。谢谢。

要么你赶快从新寄个挂号信, 要么你就用那个MM提供的网站, 付钱, 让他们帮你发带回执的传真. 反正价格差不多.直到他们给你确认KUN,你才结束.否则, 收到他们新一年的BAHNCARD, 就来不及了.

pudding1226 · 发表于 2012-2-6 13:58

我爱粥润发发表于 2012-2-5 22:46
这网站是不是提供KUEDIGUNG的服务,赚钱呀?
那个号码 01805 ,收1,49 EURO, 还真不便宜.

比挂号信便宜～还是划算的，况且不需要跑邮局了

mymy365 · 发表于 2012-2-6 19:44

我爱粥润发发表于 2012-2-5 22:46
这网站是不是提供KUEDIGUNG的服务,赚钱呀?
那个号码 01805 ,收1,49 EURO, 还真不便宜.

1、01805的号码是14ct/min，这是标准收费，不会有任何偏差，不知道你的1,49从何而来
2、kun Bahncard从来都是发传真，查了一下传真记录，号码是01805 121998，邮寄给我确认也很快，我半夜0点发的传真（我向来喜欢半夜发传真，这样别人一上班就能看到我的了～～～），当天确认就寄出了。

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-6 23:05

本帖最后由我爱粥润发于 2012-2-6 23:08 编辑

mymy365 发表于 2012-2-6 19:44
1、01805的号码是14ct/min，这是标准收费，不会有任何偏差，不知道你的1,49从何而来
2、kun Bahncard从来 ...

半夜发传真? 你家里有传真啊? 我家可没那么高级.不配备传真机.
那个网站上写的清清楚楚的收费标准啊. 交了这个钱,他们替发传真给这个号码. 你看不到么?
不过我很怀疑这个传真号码倒底是什么? 怎么我在DBAHN的网站就查不到这个传真号呢?

mymy365 · 发表于 2012-2-6 23:23

我爱粥润发发表于 2012-2-6 22:05
半夜发传真? 你家里有传真啊? 我家可没那么高级.不配备传真机.
那个网站上写的清清楚楚的收费标准啊. ...

哦，你说的是人家网站的收费啊，我以为你说01805每分钟收费1,49

那个号码当然是对的。。。我就是发给这个号码的，DB自己的号码

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-6 23:27

mymy365 发表于 2012-2-6 23:23
哦，你说的是人家网站的收费啊，我以为你说01805每分钟收费1,49

那个号码当然是对的。。。我就是发给这 ...

这种收费的号码,德国都有标准,所以我才奇怪他们收那么贵.
另外, 这号码,为什么DBAHN的官方网站没有呢?

mymy365 · 发表于 2012-2-6 23:42

我爱粥润发发表于 2012-2-6 22:27
这种收费的号码,德国都有标准,所以我才奇怪他们收那么贵.
另外, 这号码,为什么DBAHN的官方网站没有呢?

应该有吧，我记得我原来就是找到的，所以记下来了。

另外：我猜1,49是指网站一次服务的收费吧。老大，人家网站总得盈利挣钱，去外边网吧发个普通号码的传真还得1欧呢。

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-7 00:05

mymy365 发表于 2012-2-6 23:42
应该有吧，我记得我原来就是找到的，所以记下来了。

另外：我猜1,49是指网站一次服务的收费吧。老大， ...

我就是觉得,自己能做的,为什么要找那个收费网站做呢?
他们要真没帮你KUN掉, 要跟DBHAN纠缠的同时还要跟这个网站理论,何苦呢?
另外我在网上查这个传真号, 都是收费的网站提供的.但是DBAHN 官网我就找不到.所以很奇怪.

mymy365 · 发表于 2012-2-7 00:14

我爱粥润发发表于 2012-2-6 23:05
我就是觉得,自己能做的,为什么要找那个收费网站做呢?
他们要真没帮你KUN掉, 要跟DBHAN纠缠的同时还要跟这 ...

......
怎么找到的我忘记了，但是确定无疑，你可以按照如此方法确认：
1、输入www.bahn.de
2、在右上角输入 121998 点击 suchen
3、看到了吧

我爱粥润发 · 发表于 2012-2-7 00:45

本帖最后由我爱粥润发于 2012-2-7 01:00 编辑

mymy365 发表于 2012-2-7 00:14
......
怎么找到的我忘记了，但是确定无疑，你可以按照如此方法确认：
1、输入www.bahn.de

这个方法,我有查过, 但是上面并没有显示说明这个传真号码是他们可以接受BAHNCARD KUEDIGUNG SERVICE的.
你可以发, 他们也许能接受.但是,如果坚决不接受, 你也没有理由反对.
因为他们的网站上有说明如何去KUN卡.要求就是书面书信的形式. 有地址.(具体的联结, 太晚了, 看的头晕,回头再发 )
而且我打过他们的电话询问过.他们说只接受书面邮寄的KUN信.
所以,我觉得以防万一, 还是根据他们的要求来做是最安全的.

ahnheichy · 发表于 2012-2-7 14:31

直接官网就可以啊

jianlian · 发表于 2012-2-7 17:35

jianlian 发表于 2012-1-27 18:16
就是这个邮箱,你给他们写信就行了,回复很快的

我仔细的检查了一下这个邮件地址，我当初是通过这个信箱的。而且我发过两次信，都很顺利，不超过2天我就得到了确认信。

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[合同签字] 如何正确KUN掉 BAHNCARD!

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

点评

点评

浏览过的版块