【求助】Alice网速上不去怎么办

firestone · 发表于 2012-1-10 04:52

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本帖最后由 firestone 于 2012-1-12 16:04 编辑

如题, 刚开通的Alice Light. 就是最便宜的------每个月25欧的那种(头六个月15欧).

Alice官网上这么介绍:
DSL:
DSL-Flatrate bis zu 16.000 Kbit/s
(Upload bis zu 1024 Kbit/s)

不过现在下载速度上不去.上传速度倒是正常.

在Megaunload下载速度始终稳定在366KB/s.

网速测试显示, 下载和上传速度分别为3,04Mbps和0,95Mbps

前天去了趟开通网络的地方, Alice的人居然给我这样解释:
bis zu 16.000 Kbit/s 含义是最多这么快,上封顶下不保底.

TMD这不是坑爹嘛~觉得跟那人纠缠没意义,只好又发传真又写Email投诉.

大家还有什么建议不?

Phondular · 发表于 2012-1-10 06:32

MU非付费用户速度不稳定，网上测速不是挺快的吗

kiro · 发表于 2012-1-10 07:31

Phondular 发表于 2012-1-10 06:32
MU非付费用户速度不稳定，网上测速不是挺快的吗

3,04Mbps的速度对应的差不多就是366KB/s，没有什么差别，一个是bps，一个是byte/s，前者是后者的1/8。MU免费用户至少可以到1兆字节/s以上，如果网络够快的话
据ALICE LIGHT官方介绍，下行是BIS ZU 16000KBPS，也就是说最多是2M/s

luoyajingfen · 发表于 2012-1-10 08:23

资源的问题吧，不是所有的资源都能满速

blueking · 发表于 2012-1-10 09:43

写邮件让客服升速度，这个有效的。。。

firestone · 发表于 2012-1-10 11:28

Phondular 发表于 2012-1-10 06:32
MU非付费用户速度不稳定，网上测速不是挺快的吗

网上测速那个数值，需要除以8才是真实速度吧？3M处以8约等于366KB/s
还是我理解错了？

firestone · 发表于 2012-1-10 11:30

kiro 发表于 2012-1-10 07:31
3,04Mbps的速度对应的差不多就是366KB/s，没有什么差别，一个是bps，一个是byte/s，前者是后者的1/8。MU免 ...

所以速度差太多了，这要讨个说法

firestone · 发表于 2012-1-10 11:32

luoyajingfen 发表于 2012-1-10 08:23
资源的问题吧，不是所有的资源都能满速

就如楼上说的，如果只是资源问题，测速不应该这么低。
所以我认为是Alice给我网速的设置有误

firestone · 发表于 2012-1-10 11:32

blueking 发表于 2012-1-10 09:43
写邮件让客服升速度，这个有效的。。。

嗯，好的

Phondular · 发表于 2012-1-10 12:08

firestone 发表于 2012-1-10 11:28
网上测速那个数值，需要除以8才是真实速度吧？3M处以8约等于366KB/s
还是我理解错了？

看错了，还以为你下载测试是3mb/s呢.

你申请的时候的Verfügbarkeit测试显示你的地址支持高速吗? 如果不支持的话,你打客服也不会有什么作用.

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