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[售后纠纷] Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了,怎么索赔啊!

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发表于 2012-1-6 19:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了,气死我了,给我了黄色的纸让我去取,结果没有,给客服打了n个电话,现在告诉我找不到了。。。而且就一封信完了,什么也没有了。。我现在想索赔,有人知道怎么做吗?
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发表于 2012-1-6 19:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 快乐的园丁 于 2012-1-6 18:47 编辑

http://www.deutschepost.de/dpag? ... le=link1015321_3915

Ein Einwurf-Einschreiben bis 20  Warenwert. (Zusatzgebühr 1,60 )
Ein Übergabe-Einschreiben bis 25  Warenwert. (Zusatzgebühr 2,05 )

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发表于 2012-1-6 19:47 | 显示全部楼层
我也丢过,光打他家的servicenummer就花了不少钱

点评

是的,我最近也是的,烦死了,正等解决办法喃  发表于 2012-1-7 22:32
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 楼主| 发表于 2012-1-6 20:44 | 显示全部楼层
快乐的园丁 发表于 2012-1-6 18:47
我也丢过,光打他家的servicenummer就花了不少钱

太垃圾了,Deutsche Post太垃圾了,就一个Entschuldigung 完了。。。
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发表于 2012-1-7 12:44 来自手机 | 显示全部楼层
我也是护照挂号信,当时不在家,邮局直接投进邮箱,压根就没叫我签收。幸好没寄丢,要不然一定和他们理论到底。deutsche post太垃圾了!同情lz,自己的权益一定要争取。
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发表于 2012-1-7 13:06 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-7 13:16 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-7 14:36 | 显示全部楼层
kaniegl 发表于 2012-1-7 11:44
我也是护照挂号信,当时不在家,邮局直接投进邮箱,压根就没叫我签收。幸好没寄丢,要不然一定和他们理论到 ...

挂号信也有签收和不需要签收的,还有一种是本人签收并给发信人回执,你要先分清楚到底是哪种。
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发表于 2012-1-8 00:44 | 显示全部楼层
合写社会 发表于 2012-1-7 13:36
挂号信也有签收和不需要签收的,还有一种是本人签收并给发信人回执,你要先分清楚到底是哪种。

不用签收的挂号信有什么用呢?
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发表于 2012-1-8 11:30 | 显示全部楼层
arley1224 发表于 2012-1-7 23:44
不用签收的挂号信有什么用呢?

Einwurf-Einschreiben不需要收信人的签名。
你有了回执,可以证明你寄出了一封信。
理论上也可以查询寄信在哪个环节出了问题。
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发表于 2012-1-8 13:38 | 显示全部楼层
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发表于 2012-5-15 22:46 | 显示全部楼层
楼主,请问你的护照最后找到了没?我最近也用挂号信寄了护照,快一周了还没动静呢,有些担心
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发表于 2012-5-15 23:58 | 显示全部楼层
我就是被他家丢过挂号的护照狗屁都没赔个!!(sorry, 爆粗口了)
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发表于 2012-5-16 09:21 | 显示全部楼层
我的护照被他们寄回来的时候都撕裂一大半了,他们已经做好损坏评估,承认是他们的错误。
然后让我等有关赔偿的消息,说什么几周就可以,等到现在都已经4,5个月了,都催过一次还没回应。
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发表于 2012-5-16 09:35 | 显示全部楼层
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发表于 2012-5-16 10:09 | 显示全部楼层
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发表于 2012-5-16 11:41 | 显示全部楼层
post太垃圾了,我最近有一封挂号信是5月2号寄的,到现在也没有收到,估计也是丢了,真是气死人了
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发表于 2012-5-16 21:19 | 显示全部楼层
哎呀呀,最近他们是不是对丢护照有ANGEBOT呀~~帮别人邮寄丢了两个。。5555
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发表于 2012-5-20 20:18 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-10 16:01 来自手机 | 显示全部楼层
有没人最后还是找到了护照的,或者拿到相应赔偿的?我也是两本护照,旅行社说6号挂号信寄出了,今天也没收到,焦虑啊!
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发表于 2012-11-10 16:19 | 显示全部楼层
lijing856858 发表于 2012-5-16 20:19
哎呀呀,最近他们是不是对丢护照有ANGEBOT呀~~帮别人邮寄丢了两个。。5555

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发表于 2012-11-10 16:21 | 显示全部楼层
德国邮政遗失率好像在1%——2%。邮政哪里都一样,没地方可能100%不遗失。要不大家自己办一个吧,看能不能低点。
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