求助大侠 DHL包裹发21天了国内还没收到应该怎么办？

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 10:09

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各位大侠，不知道是不是应该发在这个版，求助啊！12月15号发了一个包裹到国内，就是些巧克力，怀孕妈妈用的护肤品和保健品，总价估计就100欧左右，发的是航空快递，邮费就花了我59欧。悲催的是到现在国内还没收到啊！已经21天了，查询包裹跟踪说是12月19号已经从法兰机场出德国了，可到现在一点消息都没有。也没有中国邮政的号码。请问这种情况应该怎么办啊？让国内的朋友去哪里查询下或者我在德国去哪里查询下？
真的很着急啊先谢过了！

永恒的信念 · 发表于 2012-1-6 12:38

别急了，我的情况和你的一样，16日邮的，也是59欧，19日离开德国的。国内查不到的，家人找国内的邮局朋友寻找了，结果是国内节日包裹巨多，根本无法登记系统，查不到的，只能等邮包漫游了。

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 14:02

本帖最后由 chenyan886 于 2012-1-6 14:03 编辑

http://intmail.183.com.cn/
你用这个查一下试试看，航空包裹（不是DHL)到了国内就查这个,直接输入德国邮局给的单号即可，但也只能查个大概

Asleep_Angel · 发表于 2012-1-6 14:55

ls给的那个单子，你可以用cn开头的哪个号查如果你没有输入你的de打头的号码 dhl网站可以看到国内的话看看情况我朋友那个也是显示一直在北京国际后来姐们熬不住了给邮局打了电话结果包裹2星期前就到她家门口邮局了每人搭理他而已

frankde · 发表于 2012-1-6 15:10

俺21号寄的。DHL显示23号离开德国。后来用国际码在国内183查，怎么都查不到。11185电话打了也说查不到。
都快半个月了，连个信都没有。

zidong · 发表于 2012-1-6 15:13

我有一年圣诞前寄回去的航空小包，足足走了2个月哦。当时傻乎乎的不知道小票上的号码能跟踪，早放弃以为丢掉了。。。。。。给lz点希望哈哈

Dortmund110 · 发表于 2012-1-6 17:02

我的也是！19号寄的，状态一直停留在60%，今天都还没消息！

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 22:48

chenyan886 发表于 2012-1-6 13:02
http://intmail.183.com.cn/
你用这个查一下试试看，航空包裹（不是DHL)到了国内就查这个,直接输入德国邮局 ...

谢谢！不过貌似这个地址打不开啊

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 22:50

永恒的信念发表于 2012-1-6 11:38
别急了，我的情况和你的一样，16日邮的，也是59欧，19日离开德国的。国内查不到的，家人找国内的邮局朋友寻 ...

哇塞找到一样遭遇的朋友了！同Bless吧！
请问这种包裹到了国内是走中国邮政还是走DHL快递啊？

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 22:52

zidong 发表于 2012-1-6 14:13
我有一年圣诞前寄回去的航空小包，足足走了2个月哦。当时傻乎乎的不知道小票上的号码能跟踪，早放弃以为丢掉 ...

哈哈谢谢MM！同病相怜啊！关键是里面有给怀孕妈妈用的护肤品啊，保健品啥的，要是拖个几个月，人家娃都生了啊！

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 22:53

我下午给你链接的时候还能打开，这种包裹都是先到北京入关，然后邮政分发各地的好像

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 22:54

Dortmund110 发表于 2012-1-6 16:02
我的也是！19号寄的，状态一直停留在60%，今天都还没消息！

我的也是！60%! Being delivered to the destination... 这跟没说一样... 想念国内的快递查询了淘宝买东西随时都可以查的啊就是小快递公司也可以查的清楚啊！

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 22:57

原来你们发的都是DHL啊，还以为是邮政航空呢，我19号发的到上海，31号到得

Dortmund110 · 发表于 2012-1-6 22:57

xiaoyuerer 发表于 2012-1-6 21:54
我的也是！60%! Being delivered to the destination... 这跟没说一样... 想念国内的快递查询了淘宝买东 ...

最惨的是，德国查不到踪迹，国内说还没到中国！
上不着天下不着地的！

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 22:58

Asleep_Angel 发表于 2012-1-6 13:55
ls给的那个单子，你可以用cn开头的哪个号查如果你没有输入你的de打头的号码 dhl网站可以看到国内的话看 ...

谢谢回复！可是邮局只给我了一张小票，就是收款小条，上面只有一个12位数字的包裹号，没有de 或者cn 开头的号码啊！

Dortmund110 · 发表于 2012-1-6 23:00

但是我也遇到过，超过邮递时间，状态停留在60%，国内人收到包裹的。
所以再等等应该就没问题了。

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:00

chenyan886 发表于 2012-1-6 21:57
原来你们发的都是DHL啊，还以为是邮政航空呢，我19号发的到上海，31号到得

弱问一句邮政航空是啥？

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:01

Dortmund110 发表于 2012-1-6 21:57
最惨的是，德国查不到踪迹，国内说还没到中国！
上不着天下不着地的！

是的是的！不知道该找谁...

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:05

chenyan886 发表于 2012-1-6 21:53
我下午给你链接的时候还能打开，这种包裹都是先到北京入关，然后邮政分发各地的好像

明天白天我再试试！中国邮政的查询系统总有不正常的时候...

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 23:05

xiaoyuerer 发表于 2012-1-6 23:00
弱问一句邮政航空是啥？

我领会错了，这个是2KG以下才可以

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 23:08

xiaoyuerer 发表于 2012-1-6 23:05
明天白天我再试试！中国邮政的查询系统总有不正常的时候...

你那个是DHL，没有CN或DE字母什么的不是在这个网站查，这个是邮局的国际挂号信啊，2KG以下大信封用的

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:10

Dortmund110 发表于 2012-1-6 22:00
但是我也遇到过，超过邮递时间，状态停留在60%，国内人收到包裹的。
所以再等等应该就没问题了。

希望吧！希望春节前能收到...

Dortmund110 · 发表于 2012-1-6 23:12

xiaoyuerer 发表于 2012-1-6 21:58
谢谢回复！可是邮局只给我了一张小票，就是收款小条，上面只有一个12位数字的包裹号，没有de 或者cn 开头 ...

你去DHL网站上查的时候，在开头就有个CL打头的号码，那个号码就是拿来跟踪国内包裹的动向的。国内跟踪打11185可以查询。

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:13

chenyan886 发表于 2012-1-6 22:05
我领会错了，这个是2KG以下才可以

哦呵呵我当时从国内往德国发信用的DHL 很快 2、3天就到了最多一个星期而且可以追踪的为毛从德国往国内就这么麻烦啊！我还是等着吧不过还是谢谢以后肯定用的到的！

chenyan886 · 发表于 2012-1-6 23:18

xiaoyuerer 发表于 2012-1-6 23:13
哦呵呵我当时从国内往德国发信用的DHL 很快 2、3天就到了最多一个星期而且可以追踪的为毛从德国往国 ...

不客气，现在年前可能通关慢，小包裹平信类通关快，我11月发12月到的国际包裹（不是从德国发出)一半被海关罚了。

xiaoyuerer · 发表于 2012-1-6 23:19

Dortmund110 发表于 2012-1-6 22:12
你去DHL网站上查的时候，在开头就有个CL打头的号码，那个号码就是拿来跟踪国内包裹的动向的。国内跟踪打1 ...

OK! 找到了！包裹状态更新了 The shippment has arrived in the destination country! 今天刚到！希望能尽快收到吧！也希望你的包裹能快点到！

永恒的信念 · 发表于 2012-1-8 13:07

汇报一下，我的今天收到了。

abao.c. · 发表于 2012-1-12 12:01

请问还有人没到的嘛

小小安徒生 · 发表于 2012-1-12 12:50

POST人跟我说3-6周到的，所以我很淡定地在等……

lxh313 · 发表于 2012-1-14 19:20

我是12月20号发了一个dhl premium 的包裹，网上说6个工作日的。等到1月9号时实在忍不住了，给dhl的服务热线打了个电话，客服给我报的系统更新跟我自己在网上查的一模一样。接着我问客服，为啥你们给的clxxxxxxde编码在中国的网站上查不到呢？包裹是否弄丢了？
客服回答说，如果中国网站上查不到，说明包裹还没有被登记上。让我再耐心等一个星期，如果还没到他们会发搜查单帮我找。好吧我也只能再等了，昨天又去了个电话，并且要求他们开搜查单帮我找，但是客服说还没到开搜查单的时间，必须接着等。这客服热线我已经打了3次了，而且这个热线每次最少要等上5分钟才会有人接听。3次电话一打15欧元的电话费就这么付出去了，换来的消息跟自己在网上看到的没有任何区别。

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