Javari 订靴子，悲剧了。

janette · 发表于 2011-11-29 12:04

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上周四订的靴子，周六还没到，查DHL包裹信息跟踪，说是周五11点32分就送到了，而且收包裹的人就是我自己。真是太晕了。告诉他们客服了，说得调查，至少2到3天工作日。
幸好我周五在上班，还有会谈，很多人可以给我作证明。而且我也没签字。
可是突然就觉得包裹很有风险啊，如果投递的时间，是周六，我又没有证人，那不是 Aussage gegen Aussage 吗，那有口也说不清啊。而且送包裹的人又不认识我的签名，随便一签，任何人都可以做的。

从过去到现在 · 发表于 2011-11-29 12:08

这个好神奇啊~~~不过签名应该看的出来的吧.

janette · 发表于 2011-11-29 12:11

我觉得很恐怖。。。

2ma31551 · 发表于 2011-11-29 13:17

janette 发表于 2011-11-29 11:11
我觉得很恐怖。。。

你家附近还有住中国人嘛。。。？

LynnH · 发表于 2011-11-29 13:18

sunnyblumen · 发表于 2011-11-29 13:22

本帖最后由 sunnyblumen 于 2011-11-29 13:31 编辑

我在yves rocher定的刷子也被人拿走了，不过没有签名，我不在家，hermes直接扔下包裹走人，还留了一张条说第二天再来，结果我连续等了好几天，半个人影都没见到！网上hermes状态是那天已经zugestellt了！

补充：我住的是学生宿舍，hermes邮寄员得有多大的胆量和多厚的脸皮，才会把人家包裹放在每天人流量巨大的学生宿舍大门口啊！！尼玛放在我房间门口也好啊，放在大门口也太缺德了吧！我有一次正好回家在大门口看见了我的包裹，还心想幸好碰巧被我碰上，没想到这次又出了这种情况。

那个拿别人包裹的也不得好死！！

若叶繁茂 · 发表于 2011-11-29 13:25

所以今天我哪儿也不去专心等javari的包裹。

diggy7777 · 发表于 2011-11-29 13:30

sunnyblumen 发表于 2011-11-29 12:22
我在yves rocher定的刷子也被人拿走了，不过没有签名，我不在家，hermes直接扔下包裹走人，还留了一张条说第 ...

请问mm，怎么在网上查发送状态呀？我今天YR的status完全没显示。。以前的订单也显示不出来了。。你能查订单么今天？我的包裹23号就发出来了，估计也丢了。。。。谢谢答复！~~

sunnyblumen · 发表于 2011-11-29 13:32

diggy7777 发表于 2011-11-29 12:30
请问mm，怎么在网上查发送状态呀？我今天YR的status完全没显示。。以前的订单也显示不出来了。。你能查订 ...

我打电话问的客服，网上刚刚也查不到状态了，半个小时之前还可以查。yr免费电话 08008000880

diggy7777 · 发表于 2011-11-29 13:35

sunnyblumen 发表于 2011-11-29 12:32
我打电话问的客服，网上刚刚也查不到状态了，半个小时之前还可以查。yr免费电话 08008000880

谢谢你哈，我也打电话问问吧：）

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-11-29 14:32

还是我们这里的H家，DPD DHL大叔们好啊。。。每次都是按门铃，还尼玛会打电话喃。。。。问，你在哪里，不远的话我等你。。。。。。。。

都是熟面孔了。。超市碰到还会打个招呼。。。。哈哈哈

janette · 发表于 2011-11-29 14:51

2ma31551 发表于 2011-11-29 12:17
你家附近还有住中国人嘛。。。？

没有。而且邻居都很好的，都给我收过好多包裹了。
可是现在想想挺害怕的，觉得在那儿没有安全感了。

iqniqn · 发表于 2011-11-29 17:48

在JAVARI上订东西一般几天到啊？话说上次我买书被楼下的土人冒领了，名儿都签错了。后来送货员跟着一起去问，人家死活不承认收了。最后是HERMES的送货员赔了一本。

janette · 发表于 2011-11-29 17:55

iqniqn 发表于 2011-11-29 16:48
在JAVARI上订东西一般几天到啊？话说上次我买书被楼下的土人冒领了，名儿都签错了。后来送货员跟着一起去问 ...

一般头天18点之前订，第二天就到了。

Lateino · 发表于 2011-11-29 19:32

我也是前几天YR的东西，被签收了，用的还是DHL，就签的我的拼音缩写，但不对。我就质问DHL，他们自己就在那说，不应该呀，我说肯定你们工作人员没看AUSWEIS，是你们的责任，然后就让我联系我的ABSENDER，让他们追查。后来收到YR的邮件，说他们会要求追查ABSTELLER了，我的订单给我abbuchen了。

ladycoco · 发表于 2011-11-29 19:41

iqniqn 发表于 2011-11-29 16:48
在JAVARI上订东西一般几天到啊？话说上次我买书被楼下的土人冒领了，名儿都签错了。后来送货员跟着一起去问 ...

偶昨天下午定的两双鞋子，早上一大早就送上门了

l@kritz · 发表于 2011-12-5 20:06

缺德

cindychueng · 发表于 2011-12-5 20:18

我前两天刚碰到过这种情况，不过我是asos上买的东西，然后也是我没收到包裹，可是状态却显示投递成功了，然后我就打客服问是谁在哪个地址签收的，然后签名也是我的，但地址是个错的不存在的地址，客服只会让你联系寄件人做nachforschung的，所以我觉得一点用都没有。我是第二天又收包裹的时候，抓着邮递员问我的包裹的下落的，虽然这个邮递员不是那天送我包裹的邮递员，但是他告诉了我两个别的邮递员的电话，都是送我们这片的，然后我就直接打电话给这两个邮递员，他们一开始也查不到送哪了，不过我打了好几次催他们，隔了一天后给我把送错的包裹找到送过来了。跟我解释是送到了另一个学生宿舍的地址了，我不知道他们怎么查到的，但是我觉得他们能做的比客服要多，你可以试着跟你们这片的邮递员联系一下。客服打烂了也只会跟你说抱歉请申请调查。。。。

janette · 发表于 2011-12-6 11:16

cindychueng 发表于 2011-12-5 19:18
我前两天刚碰到过这种情况，不过我是asos上买的东西，然后也是我没收到包裹，可是状态却显示投递成功了，然 ...

谢谢MM，我的包裹也找到了，是个邻居代收的。
Javari客服确实没能帮着找到，不过他们服务态度很好。他们一般给DHL三天的时间，澄清事实，如果DHL出示不出签名等证据，Javari就再寄一次物品，或者退款。所以，在第三天的时候，他们把款就退给我了。现在我收到了靴子，不过不合适，准备退寄回去。

yumimaus1213 · 发表于 2011-12-6 11:55

这素质也太给力啦。。。

cindychueng · 发表于 2011-12-6 11:55

janette 发表于 2011-12-6 10:16
谢谢MM，我的包裹也找到了，是个邻居代收的。
Javari客服确实没能帮着找到，不过他们服务态度很好。他们 ...

javari客服是挺好得，我是昨天收到得鞋子，两只都是右脚，我跟客服联系，他们马上就给我重新寄了一双。这种有信用得网店都做得蛮好得啦

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