想问下，投诉银行工作人员到哪里投诉呢？

westi806 · 发表于 2011-7-27 23:17

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本帖最后由 westi806 于 2011-7-27 23:18 编辑

在德意志银行开账户，开了n个月还没搞定，材料也收了，字我也签了，就是帐户不给我。当时工作人员态度极其恶劣，后来几个月中不断的问过进展，恰逢同人接待，态度一直让我很气愤，无法忍受了。最近比较闲，因此想投诉这个银行工作人员。虽然对我没好处，或许对他也会不疼不痒的，但是就是想让他懂得并端正服务业的工作态度，不要以为我是个外国人就不能把他怎么的，不要拿我这样的小客户不当客户

请问我要到哪里可以投诉银行的工作人员呢？

kingd · 发表于 2011-7-27 23:19

为什么你非自己去最恶心的银行恶心自己呢

westi806 · 发表于 2011-7-27 23:23

咳。印象中德意志银行还行，感觉挺好的。虽知道现在成这个样子。。。今后知道了，永远不去这里了。

mo010481 · 发表于 2011-7-28 17:42

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westi806 · 发表于 2011-7-28 18:09

mo010481 发表于 2011-7-28 17:42
向他的Vorstand投诉

那怎么可能知道他vorstand是谁啊。没有个公共的地点，类似于消费者协会什么的吗！

mo010481 · 发表于 2011-7-28 18:16

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aleckli · 发表于 2011-7-28 18:31

干嘛去德意志银行啊，上周一个德意志分行的副总裁给我做培训，感觉他超级民族主义的。可以说是他讲的内容就是尽一切的可能保护德国企业的利益，怎样对付外国。
尽量开Sparkasse 等地方性的银行，服务态度超级好的，银行账户使用和取款我觉得都比德意志好。

cosimo · 发表于 2011-7-28 22:02

lz,去另外一个银行，说你想开户，他们会帮你kuen掉德意志银行的账户。

spenser · 发表于 2011-7-28 22:29

和他说，叫他们vp级别的人来和你谈，否则你就找他们的reginal director去。。柜台那些小孩子吓吓他们就好了。。去的时候手上拿个假的lv包。。。他们估计吓死了都。。以为闯祸了。。。

serenita · 发表于 2011-7-28 22:33

电话不行，要书面的。就找他的直接上司三。就算不开账户了，还是应该把你的看法说出来。

kaeferin · 发表于 2011-7-28 22:55

写信去报社比较有用，电视台估计对这么小的事情不感兴趣

rodersberlin · 发表于 2011-7-28 23:27

kaeferin 发表于 2011-7-28 22:55
写信去报社比较有用，电视台估计对这么小的事情不感兴趣

对。这招很有用，本人经历

l999ove · 发表于 2011-7-29 07:09

ding louzhu

johndoe · 发表于 2011-7-29 07:16

spenser 发表于 2011-7-28 22:29
和他说，叫他们vp级别的人来和你谈，否则你就找他们的reginal director去。。柜台那些小孩子吓吓他们就好了 ...

irvine · 发表于 2011-7-29 09:19

DeutscheBank本来经营重点就不是私人散户。

这不自己给自己找恶心么。。。

前路不明 · 发表于 2011-7-29 15:36

我投诉过德意志银行的人，不过是在国内。
我跟我老公开了个联合帐户，但联系工作都是我做。一号称客户经理的女孩负责我们，年纪很轻，大概不到30，（就经理了，惭愧！）该人工作态度是对着你什么都答应，就是没什么实际行动，工作也做的乱七八糟，常常出错，我们的邮件也不怎么回。
国内在外资银行工作的女孩子，也有点被宠坏的感觉。

忍了两年，有次一个简单的转帐她拖了快两月（那时国内的德意志银行还没开通网上银行），她把我问询的邮件抄送一堆人，回复说“我已经告诉过你了，我已经做的很好了。” 我咬牙切齿回复所有人，把她两年的功绩都数了一遍。没得到回复。

过了两周，另一女孩电我，说是我们的新客户服务。一口标准普通话＋德语，不卑不亢，素质比上一个高到不知哪里去了。俺就又惭愧了。。。

ljmw2000 · 发表于 2021-4-7 15:56

发投诉邮件，直接抄送CEO，

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