是我反应过激还是他们不负责任？？

DLIII

可是他们如果有明显的安装错误他们应该有责任改过来吧？？我更担心了。
其实去投诉也不是为了要赔偿 ...
LG的人人 发表于 2011-6-10 12:20

    那是你知道， 如果不知道呢？ 我家的厨房第一次安装的时候， 装错了水龙头， 当时安装工人（几个小年轻）手脚还是很麻利的， 除了没有到货的家具， 其它基本一次搞定。 因为水龙头的型号是白纸黑字写在合同里的， 没有麻烦就给我更换了。 更换的时候来的是个老师傅， 他一边忙一边说， 原来的水龙头没有装好， 管子卡住了， 如果这次他不给我们换， 估计顶多一年两年， 就会漏水。

无论如何你应该去找家具店讨个说法， 最差的是， 你们自己请人修改安装错误， 家具公司给Gutschein。 这个应该还是比较容易谈的。

beatrice2006

合同都是一个样子的，这些都是standard的服务，不会写任何东西。关于那个抽油烟机的deckung和管道 ...
LG的人人 发表于 2011-6-10 12:17

我猜想你们1万5估计是花多了，可能我说的又要引起你不舒服了，我觉得可能更专业的厨房店能不多花更多的钱享受到更好的服务

DLIII

我猜想你们1万5估计是花多了，可能我说的又要引起你不舒服了，我觉得可能更专业的厨房店能不多花更多的 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:35

    这个不好说。 我昨天刚和懒懒幼儿园的一个家长聊天， 她家新买的厨房， 5万。 如果用一些比较讲究的东西， 价格马上就上去了。

beatrice2006

这个不好说。 我昨天刚和懒懒幼儿园的一个家长聊天， 她家新买的厨房， 5万。 如果用一些比较讲究 ...
DLIII 发表于 2011-6-10 12:45

我知道，我说花多了，指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买的，感觉真省心啊
洁具，我们也去了专业洁具店看了，被标价吓到了，后来去了一个建材店买的，虽然买的都是品牌货，V&B，Hansgrohe的Axor系列的东西，给了很大的折扣，56折，最后还送了500多欧的gutschein，但是那个服务简直把我气死了，下决心以后买大件绝不去这样不专业的店了
家具也是的，我们家具都是braun买的，送货也不够快，2个月多了，还没全。床在专业床店买的，快多了
当然我觉得也有一部分运气的原因，但总的来说，越专业的店出错率低些

三十年河西

我家厨房是我老公自己装的，用的挺好的。
德国现在服务也不好了，上礼拜在bauhaus买的东西，说这个礼拜三送，结果我在家等了一天，打电话去对方说忘记了。好吧，周四在我的电话催促下，终于来了，结果有个东西拿错了，只能又带回去，说周五12点之前送来，结果现在都快一点了，还没来。真想退货。

zuzuzu

我知道，我说花多了，指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:58

好点的专业店的东西真是好贵, 同样的东西还真是在大的建材商店要便宜多了.

zuzuzu

谢谢LZ分享信息!
把我看得怕怕的, 光是个厨房, 要注意的东西还真多啊.

DLIII

我知道，我说花多了，指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:58

专业店服务会好些， 不过一是贵很多， 二是还是要拼RP。  

我这几年的经验弄下来， 还是最好能事先打听下， 比如法兰这边， 如果买要安装的家具， 还是去Segmüller的好， 他们的安装工人是自己的员工（这是我唯一知道的非专业店是这样）， 比较稳定， 而且因为顾客量大， 都比较熟练， 事后如果有不满， 比较好商量。

怎么听起来我好象是托儿。

LG的人人

不管怎么我都会去试试，讨个说法，不能就这么算了

beatrice2006

好点的专业店的东西真是好贵, 同样的东西还真是在大的建材商店要便宜多了.
zuzuzu 发表于 2011-6-10 13:02

还有，一些店做的业务大，涉及的项目很多，从人员管理，到物流，到服务有点混乱，不如专业小的店做得好
说到价格我也不是很懂，但是我一个朋友在braun买的厨房，橱柜，面板，台面跟我们用的档次差不多，但是我们的厨房比他家大，有insel，他家微波炉，冰箱是自己单买的，没有einbau，他家电器是AEG的，我家电器是gutmann，miele的，他家价格9000,1万，我家2万，感觉他买的braun的并没比专业店价格上优势多，当然braun的服务还是相对不错的