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talkline 寄回sim卡的地址

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发表于 2011-6-7 16:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天才知道卡要在合同结束后的14天内寄到,还剩7天了,着急呀。。。
更急人的是talkline现在好几个地址到底应该把卡寄到哪个地址呢???
我看有个人5月说talkline给他写信说应该把卡寄到Erfurt那个地址,可是又有人说把信发到那个地址都被退回来了。。。到底是哪个呀???谢谢呀

地址1
Niederlassung Elmshorn
Talkline-Platz 1
25337 Elmshorn

地址2
mobilcom-debitel AG,Gropiusplatz 10, 70545 Stuttgart

地址3
mobilcom-debitel AG
99076 Erfurt
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发表于 2011-6-7 20:35 | 显示全部楼层
刚刚问了TALKLINE,他们6月3日回复:
Wir möchten Sie bitten, die Sim-Karte nach Vertragsende
an folgende Adresse zu senden:

mobilcom-debitel AG
Kundenservice
99076 Erfurt
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 楼主| 发表于 2011-6-7 20:52 | 显示全部楼层
谢谢楼上的回复,但是我之前看到一个帖子 竟然好多人说寄到Erfurt那个地址的信都被退回来了。晕。。。

不过talkline的网站上的地址是Erfurt的,既然你问了,我就寄这个地址了!非常感谢
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发表于 2011-6-7 21:33 | 显示全部楼层
杀千刀的talkline啊
自从我un了合同后,就接二连三从rechnung上变着法儿的圈钱
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发表于 2011-6-7 23:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-6-7 23:39 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-7 23:42 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-6-8 17:51 | 显示全部楼层
今天已经挂号信寄出了,不过还是谢谢楼上的提醒!!
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发表于 2011-6-13 00:50 | 显示全部楼层
麻烦有经验的,邮寄卡回去的同时还要附带写些什么么?比如用户名,客户号,电话号码,地址,还有什么需要加的呢?谢谢
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发表于 2011-6-14 18:13 | 显示全部楼层
2个地址都有效,寄过去后talkline会给你回信的
zhuangxk 发表于 2011-6-7 23:25



  麻烦有经验的,邮寄卡回去的同时还要附带写些什么么?比如用户名,客户号,电话号码,地址,还有什么需要加的呢?谢谢
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发表于 2011-6-14 18:23 | 显示全部楼层
回复 10# 2009verkauf

直接在ETELEON的合同里面就有KUN信了,你只要打印出来寄过去就好了,很简单
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发表于 2011-11-4 23:17 | 显示全部楼层
想问lz后来被他家扣卡的钱了么?

我的卡是到30.09.2011,然后过了1个星期,我einschreiben把sim卡按照你的格式寄回去了,但是刚刚看到签收时间是18.10.2011, 然后又看到最新帐单里,每张卡收了我10欧的pfand,请问我这pfand的钱还有要回来的可能么?

post杀千刀的怎么这么慢啊,足足寄了1个多星期才到啊...
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 楼主| 发表于 2011-11-5 13:09 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-4 22:17
想问lz后来被他家扣卡的钱了么?

我的卡是到30.09.2011,然后过了1个星期,我einschreiben把sim卡按照你 ...

我的卡及时寄到了,当时也很悬,也就是提前了那么2,3天寄到的,后来他们没扣我钱。

你的卡寄到了的话就问问他们客服看看能不能退钱回来。
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发表于 2011-11-5 13:47 | 显示全部楼层
南拳妈妈 发表于 2011-11-5 12:09
我的卡及时寄到了,当时也很悬,也就是提前了那么2,3天寄到的,后来他们没扣我钱。

你的卡寄到了的话就 ...

嗯,我只好试试看了
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发表于 2011-11-5 14:53 | 显示全部楼层
南拳妈妈 发表于 2011-11-5 12:09
我的卡及时寄到了,当时也很悬,也就是提前了那么2,3天寄到的,后来他们没扣我钱。

你的卡寄到了的话就 ...

你好! 请问talkline要退卡是哪里写的啊?他们给我寄的确认信里没写要退卡啊………
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 楼主| 发表于 2011-11-5 16:42 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-5 12:47
嗯,我只好试试看了

祝你好运!
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 楼主| 发表于 2011-11-5 16:43 | 显示全部楼层
四月天 发表于 2011-11-5 13:53
你好! 请问talkline要退卡是哪里写的啊?他们给我寄的确认信里没写要退卡啊………

好像他们的AGB有吧,而且据说在给你寄卡的那张纸上也有,不过一般人2年后肯定都不会太记得。
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发表于 2011-11-13 23:40 | 显示全部楼层
我寄的地址
Detibel AG-Kundenbetruung Talkline
Niederlassung Elmshorn
Talkline-Platz 1
25337 Elmshorn

信给退回来了
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 楼主| 发表于 2011-11-26 12:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 南拳妈妈 于 2011-11-26 11:35 编辑
Rapschen 发表于 2011-11-13 22:40
我寄的地址
Detibel AG-Kundenbetruung Talkline
Niederlassung Elmshorn


为啥给退回来了。。给理由了吗?那你只能再试试Erfurt的地址了。
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 楼主| 发表于 2011-11-26 12:37 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-5 12:47
嗯,我只好试试看了

sim卡寄到后,你的钱要回来了吗?
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发表于 2011-11-27 17:25 | 显示全部楼层
南拳妈妈 发表于 2011-11-26 11:35
为啥给退回来了。。给理由了吗?那你只能再试试Erfurt的地址了。

理由好像是查无此人(无人签收),上周又用erfurt的地址寄了,查deutschepost.de说是寄到了,看能不能等到schriftliche Bestätigung了
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 楼主| 发表于 2011-11-27 21:29 | 显示全部楼层
Rapschen 发表于 2011-11-27 16:25
理由好像是查无此人(无人签收),上周又用erfurt的地址寄了,查deutschepost.de说是寄到了,看能不能等到 ...

寄到了就好,上次他们没给我schriftliche beschtaetigung,但是也没扣我卡费。
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发表于 2011-11-28 19:47 | 显示全部楼层
南拳妈妈 发表于 2011-11-26 11:37
sim卡寄到后,你的钱要回来了吗?

谢谢南拳妈妈关心,钱要回来了,我把post签收的文件保存了下来给传给他们看了。但是我现在和Talkline还有其他的问题,今天去消协了,杀千刀的律师先是索要了咨询费和写信的费用,下午就电话告诉我说不成,哎,消协也是抢钱的机构啊。
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 楼主| 发表于 2011-11-28 19:58 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-28 18:47
谢谢南拳妈妈关心,钱要回来了,我把post签收的文件保存了下来给传给他们看了。但是我现在和Talkline还有 ...

近两个月talkline每个月都多扣我两欧,说我上网。
我一查账单,就上了13秒,13秒就要2欧,这不是抢钱吗。
而且我根本就没用我的手机上过网,我就写邮件问talkline,但是他们就是不理我。。。
逼得我都不敢用智能手机了

大学不是有免费律师吗?
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发表于 2011-11-28 20:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 游戏规则 于 2011-11-28 19:28 编辑
南拳妈妈 发表于 2011-11-28 18:58
近两个月talkline每个月都多扣我两欧,说我上网。
我一查账单,就上了13秒,13秒就要2欧,这不是抢钱吗。 ...


我不是学生了
今天特地请了一天假去消协的
nnd,什么破律师

你和talkline理论啊
我当时email往来,话说的是很狠的 https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1408882

早知道这样还不如省下25欧,自己和talkline去理论呢
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 楼主| 发表于 2011-11-29 11:36 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-28 19:20
我不是学生了
今天特地请了一天假去消协的
nnd,什么破律师

我跟他们写过几次邮件,都没反应,那种0180的电话打起来太贵了,打几分钟就够那4欧元了。。。我也很无奈呀。。。。

我看了你那个帖子了,我以前在论坛上好像看到过两个号码要分开写两封信kun。他们其实不是没收到,他们就是装作没收到,故意要多收你钱的。

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发表于 2011-11-29 11:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 游戏规则 于 2011-11-29 10:51 编辑
南拳妈妈 发表于 2011-11-29 10:36
我跟他们写过几次邮件,都没反应,那种0180的电话打起来太贵了,打几分钟就够那4欧元了。。。我也很无奈呀 ...


是伐,我是千小心万小心,还是没能防住,而且我竟然在论坛上没发现到类似的帖子,否则肯定会一开始就警觉的, 你能找到类似帖子的链接么?我想看看其他人当时怎么解决的。

其实类似案例我在德国人论坛上也看到了,但是德国人后来写了widerspruch最后是kun成了,所以我昨天去消协觉得应该可以解决,没想到那个傻x律师只顾着收钱,上午去的,没谈10来分钟,就结束了,收完钱下午就电话说他电话和debitel沟通过了,说没用,debitel gar keine Kulanz,真是太不给力了,软绵绵跑过去跟人求情,当然什么kulanz也没有了,真是让人窝火,感觉这种小破律师就是和debitel这样的是蛇鼠一窝

你上debitel网站,在 在线kontakt 里选择 sonstig的thema,在线写过去,一般都会收到他们的email的回答的
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 楼主| 发表于 2011-11-29 12:20 | 显示全部楼层
游戏规则 发表于 2011-11-29 10:49
是伐,我是千小心万小心,还是没能防住,而且我竟然在论坛上没发现到类似的帖子,否则肯定会一开始就警 ...

我不是debital,我是talkline的,就是通过那种类似联系方式给他们发的消息,发完之后邮箱里还能接到确认信。。。
那个原帖我一时也找不到了,你可以搜索关键词talkline试试,因为我有可能是找关于talkline的帖子的时候无意看到的。
那个律师可能自己也没什么能力吧,或者看我们是外国人就懒得帮我们争取了。。。
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发表于 2011-11-29 12:23 | 显示全部楼层
南拳妈妈 发表于 2011-11-29 11:20
我不是debital,我是talkline的,就是通过那种类似联系方式给他们发的消息,发完之后邮箱里还能接到确认信 ...

他们是一家,我也是talkline的,写信过去都一样的
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