请大家签免费手机的时候千万注意，天下不会掉免费的馅饼

s0514545 · 发表于 2011-5-21 20:51

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本帖最后由 s0514545 于 2011-5-23 09:41 编辑

已经研究过preislist了。kun他们家的合同（就是说每张卡）需要交纳29.9的费用，和起来就是大概如果2年后要kun 他们还有另外交大概 60 欧的费用。

现在不想要这个合同了。正在争取退货。

preislist见下面链接。
w w w.talkline.de/downloads ... sliste-services.pdf

live · 发表于 2011-5-21 21:06

29,9欧在这个活动里收取是没有道理的，eteleon活动网页上也没有说明，所以你丝毫不用担心被收取这个费用，否则你可以找eteleon索赔。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:09

这里非常感谢aibleemi
不是他说出来，我也不会去研究那个preislist.
如果不是仔细点的人，又有谁会说出来这个费用。大家仔细看清楚有自己签字的那张纸，上面写的很清楚，客户已经清楚的理解了Preislisten和他们的Leistungsbeschreibung.
live老大，能否赶紧告知怎么取消这个合同吧。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:11

本帖最后由 s0514545 于 2011-5-21 22:26 编辑

活动网页上面没有说明的多了。还是要看网上他们的Preislist.的说明啊。

live · 发表于 2011-5-21 21:13

这里非常感谢aibleemi
不是他说出来，我也不会去研究那个preislist.
如果不是仔细点的人，又有谁会说出来 ...
s0514545 发表于 2011-5-21 22:09

法律上讲，没有对方违约的情况，合同取消不了。你应该质疑一下talkline，这个 29,9是什么费用，什么情况下收取。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:21

这个29.9是从2011年2月1号起开始生效的。就是说所有talkline的客户只要是在今年2月1之后签的合同，最后kun 的时候都要每张交纳29.9的endabrechnung的费用。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:24

法律上讲，没有对方违约的情况，合同取消不了。你应该质疑一下talkline，这个 29,9是什么费用，什么情况 ...
live 发表于 2011-5-21 22:13

但是他们讲在14天之内都可以无条件 widerruf 的。这个到底从什么时候开始算？如果还没有收到手机，只是收到卡了。有该如何处理呢？

live · 发表于 2011-5-21 21:34

应该是合同批准起14天内。
我刚刚看了 talkline 的AGB 和 preislist，我认为那个Endabrechnung是，合同结束后14天之内要把卡邮寄回去，否则就要支付 29,95欧。

3.3 Innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages hat der Kunde die ihm zur Verfügung gestellte SIM-Karte auf seine Kosten an debitel zurück zu senden. Kommt der Kunde dem fristgemäß nach, wird debitel dem Kunden das in der Endabrechnung für die SIM-Karte gemäß der Preisliste aus- gewiesene Entgelt gutschreiben.

如果仅仅终止合同就要收取29,95欧，这是不合理收费，客户完全可以拒付。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:44

本帖最后由 s0514545 于 2011-5-21 22:57 编辑

但是这个卡的押金就是9.95啊。Preislist上面写的很清楚。如果不邮寄回去卡，要扣除9.95.邮寄回去就不扣除这个钱。但是endabrechnung是 sowieso 要扣的啊。
我记得前些日子终止我2年前的talkline。没有把卡邮寄回去，就扣了9.95.后来邮寄回去了，就把9.95退给我了。并没有29.95之説。不过这个是2年前的事情了。现在是新规定。

live · 发表于 2011-5-21 21:46

我周一打电话问问他们这个 Endabrechnung 到底是什么费用。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:50

如果仅仅终止合同就要收取29,95欧，这是不合理收费，客户完全可以拒付。

依照字面上讲，终止合同之后，他们要做endabrechnung.这个是要客户出这个费用的。不管卡是否邮寄回去。这个钱都要缴纳。这个在preislist里面已经写的很清楚了。我们也在 mobilfungkauftrag上签字了。这个是不合理收费，但是我们都签了合同了。怎么拒付啊。

s0514545 · 发表于 2011-5-21 21:52

本帖最后由 s0514545 于 2011-5-21 22:58 编辑

我周一打电话问问他们这个 Endabrechnung 到底是什么费用。
live 发表于 2011-5-21 22:46

谢谢老大，我想，即使有这个费用，大家也会有人签这个合同，不过就是对于我来说，太贵了。宁可不要。所以大人有大量，不要和小女子计较才是啊。

topfox · 发表于 2011-5-21 21:53

回复 10# live 这里吵吵闹闹这么多天，居然都没有人去询问过ETELEON或者TALKline。我刚给ETELEON发信了，既然他说了是完全免费的活动，如果要收这60欧那就涉嫌虚假广告了，希望能得到ETELEON那边的回复。TALKLINE那边拜托版主了

popularlong · 发表于 2011-5-21 22:25

回复 10# live

ettin · 发表于 2011-5-21 22:25

本帖最后由 ettin 于 2011-5-21 23:43 编辑

签的是两张电话卡，但是应该算是一个合同吧？
当然最终解释还要看Talkline怎么定义
改正一下，刚才看了一下，在eteleon里也的确算是两个合同的

水瓶座小天天 · 发表于 2011-5-21 22:28

关注一下

liuer3 · 发表于 2011-5-21 22:36

关注

澹然 · 发表于 2011-5-21 23:22

我周一打电话问问他们这个 Endabrechnung 到底是什么费用。
live 发表于 2011-5-21 22:46

关注中。。。。。。

happy_ending · 发表于 2011-5-22 10:54

但是他们讲在14天之内都可以无条件 widerruf 的。这个到底从什么时候开始算？如果还没有收到手机，只是收 ...
s0514545 发表于 2011-5-21 22:24

请问在哪里看到widerruf的条款？agb里没有找到。。。

s0514545 · 发表于 2011-5-22 19:12

请问在哪里看到widerruf的条款？agb里没有找到。。。
happy_ending 发表于 2011-5-22 11:54

你在网上签万之后，是不是要在一张纸上签字？然后在扫描或者邮寄回给他们？就那张。

丹心 · 发表于 2011-5-22 20:34

等消息

dore3 · 发表于 2011-5-22 21:39

这是哪个合同啊, 给个链接吧? 偶也想签.

live · 发表于 2011-5-23 09:40

刚刚问过了Talkline的客户服务，客服的解释：这个Endabrechnung 是当客户要去外国，特殊情况下提前终止合同，需要特别结清余下月租，这时候就要收取 Endabrechnung 29,95欧，正常结束的合同不会收取这项费用。

水库小混混 · 发表于 2011-5-23 09:52

刚刚问过了Talkline的客户服务，客服的解释：这个Endabrechnung 是当客户要去外国，特殊情况下终止合同，特 ...
live 发表于 2011-5-23 10:40

老大，我也想问问关于合同结束后寄卡回talkline的问题，我当时签合同时收到的是一般的sim卡，后来买iphone后被我剪成了 micro sim，那我是不是要赔偿9，95欧的卡钱啊？

s0514545 · 发表于 2011-5-23 09:56

老大，我也想问问关于合同结束后寄卡回talkline的问题，我当时签合同时收到的是一般的sim卡，后来 ...
水库小混混发表于 2011-5-23 10:52

强

s0514545 · 发表于 2011-5-23 09:58

刚刚问过了Talkline的客户服务，客服的解释：这个Endabrechnung 是当客户要去外国，特殊情况下提前终止合同 ...
live 发表于 2011-5-23 10:40

恩。如果是这样，谁还提前kun呢？要是提前离开，把剩余的月租交了，在交29.95不就行了吗？

live · 发表于 2011-5-23 10:02

老大，我也想问问关于合同结束后寄卡回talkline的问题，我当时签合同时收到的是一般的sim卡，后来 ...
水库小混混发表于 2011-5-23 10:52

个人认为不会。

live · 发表于 2011-5-23 10:07

恩。如果是这样，谁还提前kun呢？要是提前离开，把剩余的月租交了，在交29.95不就行了吗？
s0514545 发表于 2011-5-23 10:58

建议你还是自己打电话 Talkline 的客户服务 01805 - 040 808 再询问落实一下为妥，我目前手上没有Talkline的合同，打这个电话费老劲了，客服一开始就要我提供客户号或者电话号码，差点不理我，我磨了半天才告诉我。

wowty · 发表于 2011-5-23 11:58

多谢live老大，算是有个说法

水库小混混 · 发表于 2011-5-23 12:32

个人认为不会。
live 发表于 2011-5-23 11:02

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