邮寄包裹去中国还没出德国境内被DHL退了

一地圈圈儿 · 发表于 2011-4-30 11:40

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邮寄一个包裹去中国，还没出德国就被退了，说是因为里头的喷雾，里头确实有一瓶，打电话问DHL的时候，说，如果网上买的的话，自己修改一下这个单子号码的状态，把里头的东西再清理一下，可以再寄一次。但我是找代理买的，对方说不知道，需要问公司，这下心里就有点发麻了，想问问明白的人，是不是找代理买的，这种情况就只有自认倒霉了？

lisa010680 · 发表于 2011-4-30 13:36

看不懂

一地圈圈儿 · 发表于 2011-4-30 16:40

周二寄出一箱十公斤的包裹，从德国寄回中国的。周六回到家，这箱包裹被送到家里了。说是里头有一瓶喷雾，就是一瓶可以喷的爽肤水，因为这个原因，东西被退回来了。打电话问DHL，说是如果是自己在网上买的单子的话，这个单子还可以用，因为根本没有出德国，在即将出境的时候安检被检出来的。但我是在代理手上买的，代理说，没办法，只能重新买一次。。。。

jerrycat · 发表于 2011-5-1 13:54

我的更惨,上面贴得条形码估计运输过程中,被 dhl的弄掉了,状态都到出口局那里了,被他们通过那个海关报关单上的地址退回来了...然后电话dhl,也这么说..但是我也是通过代理买的,就没办法了..然后只能买新的...

一地圈圈儿 · 发表于 2011-5-1 18:47

嗯，如果自己全价买的，就可以再用原单寄一次，但通过代理，他们就说，不行，要重新再买一次。也不知道这是什么道理。我的应该是在机场，要上飞机去中国时候安检被检出来的。。当时我在网上查，国内那个带CN的号已经出来了，，结果被退回来。。。。。真烦。。。

一地圈圈儿 · 发表于 2011-5-1 18:55

我的更惨,上面贴得条形码估计运输过程中,被 dhl的弄掉了,状态都到出口局那里了,被他们通过那个海关报关单上 ...
jerrycat 发表于 2011-5-1 14:54

按这样看，用代理的话，遇到东西丢了索赔什么的，纠纷也不少吧。。。。

游鱼 · 发表于 2011-5-1 20:06

原来还有这种事，真是烦，mm知道哪里可以查什么东西不可以寄么？

jerrycat · 发表于 2011-5-1 20:30

回复 6# 一地圈圈儿

哎,便宜也要代价的...

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[售后纠纷] 邮寄包裹去中国还没出德国境内被DHL退了

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