关于DKB的几个问题

worriless

用DKB很久，因为德语不够好，有些问题一直都没搞清楚，帐目很乱，头疼。现一并请教一下，望高手指教。多谢！

1。网上银行有Internet-Konto和Kreditkarte两个帐户，是什么关系？为什么我的Internet-Konto是S而kreditkarte是H,是指Internet-Konto是负数吗？怎么把它变正呢？

2。好像每年会给我发新的ec卡和信用卡，新卡和旧卡是同一个帐户吗？

3。ec卡的帐目情况怎么查询。

4。去年年底给我发了新的信用卡，可是好像旧的密码不能用了，也没给我新的密码，所以一直取不了钱。这个可以怎么处理呢？

谢谢！

blueking

1。 两张卡,分别对应两个账户,记住用visa卡消费，一定要存钱到visa卡上还钱，不是internet那个账号。H, S不记得了，是不是负的自己试一下账号间转账就知道了。
2。 同一账户。
3。 网络查询，电话应该也可以。实体店好像只有柏林有。
4。 发新卡会有新的密码信，如果没收到，打电话去叫再寄。

worriless

原来如此，谢谢啦！