借人气问一下，德国有类似消费者协会的地方吗？

非一 · 发表于 2011-1-26 16:45

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我在一个儿童用品商场买了个儿童座椅，现在想退或者换都行，可是人家说不退换，我刚买了两天。这合法吗？而且之前根本就没跟我说过不退换的事。还是一家很大的商场。
所以在这里求助

樱桃蜜 · 发表于 2011-1-26 16:49

有，叫Verbraucherszentral
你加你们城市名搜一下就好了

但你为什么要退换啊？除非是有什么质量问题

非一 · 发表于 2011-1-26 16:50

回复 2# 樱桃蜜

多谢多谢,我查查看.
因为我回家发现这个不能固定在车上,我想换个能固定在车上的,不管怎样,也不能说刚买两天什么都没动,连换都不让吧

樱桃蜜 · 发表于 2011-1-26 17:06

回复樱桃蜜

多谢多谢,我查查看.
因为我回家发现这个不能固定在车上,我想换个能固定在车上的,不 ...
非一发表于 2011-1-26 16:50

没使用过的话应该给退都可以的，这是家什么大商场啊？私人的小店才不给退换呢！

非一 · 发表于 2011-1-26 17:49

回复 4# 樱桃蜜

spielzeug markt in niderfischbach
据说是全德国最大的儿童用品商场,是特大,其实我原来在这买过好动东西,但是都没退换过,这次没想到是这种情况.根本没用呢,跟新的一样

貓貓 · 发表于 2011-1-26 18:07

Verbraucherzentrale

tukiwu · 发表于 2011-1-26 20:05

正规的商店都应该可以退换的，无理由都可以换，你那家为毛不能换，欺负人嘛不是。

nat · 发表于 2011-1-26 20:21

回复樱桃蜜

spielzeug markt in niderfischbach据说是全德国最大的儿童用品商场,是特大,其实 ...
非一发表于 2011-1-26 17:49

是在你们住的城市吗？

非一 · 发表于 2011-1-26 21:21

回复 8# nat

不是，很近的。属于siegen这片吧

非一 · 发表于 2011-1-26 21:22

回复 7# tukiwu

说的是呢，所以我不服，我明天准备打给verbraucherzentrale看看

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