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[售后纠纷] 急,火车票买错时间(解决了,加网上退票步骤)

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发表于 2010-12-19 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 muzhe 于 2010-12-20 17:09 编辑

昨天晚上看到有特价火车票,一激动就冲进去买了,用的是信用卡认证,信用卡付款。结果收到PDF的票的时候我才发现我把上车的时间选晚了一天。我赶紧打电话给DB,不是上班时间,写Email去还没有人答复。我刚刚突然想起用信用卡买票是上车才划钱,但是不能够确定,请平时用信用卡买票的朋友帮我回忆下,是不是这样的,谢谢。如果订了票,没给钱,不去坐火车不知道有没有关系?

今天收到DB的信,让我自己去网上把票退了,收了我15欧,就当学费吧。
步骤∶
有DB帐户的进www.bahn.de/meinebahn登录了选择要退的票,再点Stornierung,就可以了。
没有DB帐户的进www.bahn.de/auftragssuche,用票的号码和信用卡号进入,再点Stornierung,就可以了。
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发表于 2010-12-19 18:03 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-12-19 18:20 | 显示全部楼层
你拿到那个PDF就划钱了
江南织造 发表于 2010-12-19 18:03

啊,是这样呀,那我是不是要自己去DB的柜台把票的时间改了。谢谢
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发表于 2010-12-19 18:29 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-12-19 18:32 | 显示全部楼层
特价票不能改不能退不能换
shangkal 发表于 2010-12-19 18:29

刚刚仔细看了,票上面写着改票15欧,明天去把它改了,还好加上15欧也比正常票价便宜。
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TA的专栏

发表于 2010-12-19 19:22 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-12-19 20:02 | 显示全部楼层
这两天DB的列车爆满。DB恳请广大旅客没有特殊理由尽量不要坐火车。已购买的票可
以全额退款。LZ不如明天去 ...
bauchpinsel 发表于 2010-12-19 19:22

谢谢,我买的票是圣诞之后,新年之前的,恐怕不可以用这个理由
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发表于 2010-12-19 20:16 | 显示全部楼层
我也买了特价票 本来图便宜 有特价票想31号去使馆 结果使馆昨天网站通知31号休假...... 我只能明天去试试能不能换 希望lz和我好运
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发表于 2010-12-20 00:50 | 显示全部楼层
回复 6# bauchpinsel


    晕倒哪里看到的啊,我上DB网上看下。
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TA的专栏

发表于 2010-12-20 06:20 | 显示全部楼层
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