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pd3 · 发表于 2012-5-3 21:09

您好，已经给你们发了邮件询问，我看上面回复的不很及时啊，能麻烦尽快答复我吗
我是要寄衣物书籍回国，时间很紧，谢谢了！

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 13:39

pd3 发表于 2012-5-3 22:09
您好，已经给你们发了邮件询问，我看上面回复的不很及时啊，能麻烦尽快答复我吗
我是要寄衣物书籍回国，时 ...

您好，
我们通常是通过邮件形式为客户咨询并且给您处理订单~
如果您今后还有包裹需要邮寄，可以直接给我们写邮件或者打电话，都会及时给您回复哒。
呵呵不过我们也接受您的建议今后也尽量在这里及时回复~~

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 13:41

breeze3939 发表于 2012-4-30 16:05
5公斤的奶粉已经买好了，需要邮寄回国，请问邮费需要多少？

嗯 5KG包裹的运费是36欧元~
哦如果您参加我们在线下单活动的话，每单还可以享受1欧元的优惠。

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 13:57

漫天羽发表于 2012-5-2 15:27
请问十公斤奶粉寄回国邮费及清官问题

您好，
请问您已经购买了奶粉，需要包裹单吗
还是需要我们德国奶粉直邮服务？
现在中国海关对包裹还是进行抽查，
10KG应该属于小包裹。
您可以写邮件给我们info@cde-express.com
我们将详细流程与报价发送给您~

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:13

noenoe 发表于 2011-8-5 14:43
请问寄回中国，2kg PREMIUM包裹多少钱？

您好，
DHL PREMIUM现在5KG起的包裹运费是36欧元
如果参加我们的在线下单活动的话，每单还可以享受1欧元的优惠。
您可以给我们写邮件下单，info@cde-express.com

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:14

angelinatan_cn 发表于 2011-8-6 21:07
今天DHL已经来把包裹取走。我有个疑问，取走的包裹到你们中心，请问你们如何分辨那是我的包裹，到哪里呢？ ...

呵呵
我们发送给您的德国境内包裹单上面，
是标有一一对应的国际单号的，
可以对照找到您的包裹~~~

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:15

飞天猪发表于 2011-8-6 23:25
你好，我想订一张20KG的包裹单，请问如何操作～

您好，

您可以写邮件到我们 info@cde-express.com的邮箱，
我们将详细的流程发送给您。
20KG的包裹现在运费是55欧元。

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:18

alai 发表于 2011-8-7 00:20
楼主你好，有几个疑问问下。

包装纸箱不超过120*60*60cm

您好，
您这个尺寸已经超出正常的范围啦，
但是还可以按照SPERRGUT来邮寄。
包裹正常的重量是30KG，允许误差的范围是bis 31.5KG.
嗯，是呀，随便送到哪个POST都没问题~

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:18

ringo 发表于 2011-8-8 20:02
怎么找不到价格了呢？

呵呵，请问您需要邮寄多少公斤的包裹呐~
或者您也可以写邮件，我们将具体流程与报价都发送给您

夏佳顺 · 发表于 2012-5-15 15:21

木头房子发表于 2011-8-18 04:07
您好，想问下现在飞邮寄程序有些更改，我今天查询周一寄出的包裹已经被人签收了，是被你们的杜塞中心收的吗 ...

呵呵，是呀
现在根据DHL最新政策规定，正规包裹邮寄流程都需要中转啦，
一般只需要1天的时间，我们会贴好国际运单为您发往中国~~~

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