寄回国的DHL包裹无法投递

Chengjunduan · 发表于 2010-9-21 12:45

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本月10号用DHL寄了一个包裹回国，今天在网上追踪状态，显示是shipment could not be delivered。看到这个信息后心里很是着急啊，这是我第一次从德国寄包裹回国，不知道是怎么回事，难道我的包裹有什么问题吗？各位XDJM，你们也遇到过这种情况吗？你们是如何解决的？麻烦大家能够分享一下，非常感谢！顺祝大家中秋节快乐！

jovermis · 发表于 2010-9-21 12:48

别吓我，我刚寄了一个。。。。

wmz1985 · 发表于 2010-9-21 13:28

本帖最后由 wmz1985 于 2010-9-21 13:30 编辑

用那个ems单号查询包裹在哪里，如果是在下面的分邮局的话，就很可能是包裹太重或者包装破损，邮局的人懒得送，你联系一下邮局自己去取就行了，如果显示没有投递到下面的分邮局，那就很有可能进海关了。
p.s. 这种时候要赶紧联系，因为我上次寄一个小包裹回去，也是显示投递未成功，心想过两天叫家人去取就行了，但是结果邮局说因为地址不完整找不到人给退回德国了，这个时候就要赶紧联系拦截包裹，要不就真退回来了。

小手啪啪 · 发表于 2010-9-21 14:10

如果你是在dhl。de网站上查到的这个状态的话，那不用担心，可能是在投递过程中，还没有投递好。更准确的状态你可以在中国邮政网网上查找，号码就是dhl.de散的upucode。

sure25 · 发表于 2010-9-21 14:11

有可能是最近正好碰上2个节，邮局发不过来货。我的包裹已经在受理站呆了5天了。

公主比熊 · 发表于 2010-9-21 14:20

8月份有邮寄过2个回去，都安全快速到达了，本周六想再寄一个回去，估计要过好长假才能到达了

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