急，求变态DHL的免费hotline（自己找到了，需要的看过来）

superjade

请知道的jms赶快给一下。
谢谢 啊

DHL的破事一大堆，都懒的提也懒的寄他家了，不过bs上貌似只有一种邮寄方式。前天应该到的，我等了一天，没人来，下午2点的时候我查状态，发现1点30被据说是邻居stirbin给领走了。我一个纸片都没看到，不知道去哪里找这个邻居，我们住的是学生公寓，楼梯都是公共的，整个一个楼都有可能是我的邻居，郁闷死了！
hausverwaltung的电话我都打了，查无此人！！

貌似前提天刮大风，好像是因为这个原因不给我送到家，上次因为从亚超买的东西太重，也没给我送，直接扔条让我去拿，还有上上次，我没在家，没给条子，等我查询的时候，包裹已经躺在邮局15天，被运回法兰克福了，电话费话了无数，说是给送回来，结果还是打回中国了，中国说着德国索赔，德国说要找中国，最后不赔不说还和我妈要送回去的国际运费！！！简直没有天理了！上上上次，邮递员大叔自己签了个名字，帮我把东西仍在门口一个废弃的箱子里了，害得我一顿好找，过了半个月整理箱子的时候才发现。。。多坑人啊，网上搜索scheisse DHL 一堆！

superjade

不是018053452255的
这个电话很变态，差不多2分钟60几cent没有了，全语音系统，找不着个人的，而且回答的问题完全是网络上可以查询到的状态，和骗钱没区别
网上唯一能找到的免费hotline ：0800/2255345，据说不管这一摊子。。。
和他家折腾不起了，寻个免费电话打打。。。哎

桥---雷

没有，只有收钱的，或者你上邮局去问，免费。

diflying

只打过要收费的，但每次打电话投诉完还是有效果的
有次也是把我的包裹不知道给了谁，没给我留条。我当天发现马上打的电话，第二天DHL的人就重新把那个包裹送我家来了

hularula

03416961942 Deutsche Post /   0211-98 89 92-52 DHL Express, Pressestelle Düsseldorf

superjade

谢楼上，刚刚我去邮局要了一个免费的
08001888444
打过去之后，留下电话，他们会马上打回来给你。模棱两可的，说尽可能找到zusteller，让他联系我。顺便投诉一下之前的几次，她说不受理，必须有问题当时打，态度差的要命，奇怪dhl怎么就这么牛呢？？？

samzhao

mm你看一下那个DHL在线的窗口，就是可以查你包裹状态的窗口。
大概在上半部分，有一个显示包裹给了谁的项目，德语的忘记了，好像是“Sendung an”，后面的一栏就是。如果是你邻居拿的，而且快递员负责的话，上面至少应该有他的姓，你可以按照你们的门牌找找看。也许能找到谁拿了你的包裹。

superjade

没有，只有收钱的，或者你上邮局去问，免费。
桥---雷 发表于 2010-9-1 10:18

    上邮局问是不行的，他们自己说是两个系统。zusteller一般是外国人，很多时候邮局人员和他们交流不畅，zusteller每天只把送不掉的包裹从后门扔到邮局去，双方大多见不到。。。zusteller的联系方式就更不可能从邮局要到了

superjade

只打过要收费的，但每次打电话投诉完还是有效果的
有次也是把我的包裹不知道给了谁，没给我留条。我当天发 ...
diflying 发表于 2010-9-1 10:30

    我打过很多次，每次不停的被人接来接去，拿我中国包裹被寄回那次，说是帮忙找到，重新送，还给我了一个包裹号码，结果还是给送回中国去了，办事不力
其实我昨天也想打的，不过他们有过这种情况，第一天没送到，第二天送信告诉放在谁家了，所以我等了一天。
希望我这次也有好运气，明天能收到

diflying

我打过很多次，每次不停的被人接来接去，拿我中国包裹被寄回那次，说是帮忙找到，重新送，还给我 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:43

可能我的包裹都是德国境内的吧，国际包裹比较麻烦。。。
祝mm顺利收到这个包裹