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chuan · 发表于 2014-2-27 18:46

mark

whydrift · 发表于 2014-3-6 21:30

Hongwey 发表于 2014-2-21 12:17
亲，每次下单都只显示0.00欧

+1

麻烦请尽快解决。下单一般都在晚上，显示0.00欧没法当晚汇款，耽误时间。

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:43

whydrift 发表于 2014-3-6 21:30
+1

麻烦请尽快解决。下单一般都在晚上，显示0.00欧没法当晚汇款，耽误时间。

啊真不好意思~应该是我们系统问题有时候会有客户收到这种0的信息。
您是否能够给我们写一封邮件呀，我们直接发送一个报价单给您~这样您每次都可以及时按照这个付款啦

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:44

Hongwey 发表于 2014-2-21 13:17
亲，每次下单都只显示0.00欧

亲，您给我们写封邮件，同事会立即发送一份我们的报价单给您。下次您按照这个来付款就OK啦~

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:45

bowzhang 发表于 2014-2-18 15:19
你们家B-Post的包裹是接包裹当天就会送到比利时吗？为什么我的包裹到你们那里已经5天了，却没有动呢？

亲我们的包裹全部是当天由比利时的LKW过来取件！全德国我们的速度是最快的
但是最近因为部分公司贴单问题造成比利时统一没有给咱们包裹扫描，这个问题我们在刚刚接到比利时回复后已经在帖中更新了。您可以查看下~

cde.logistik · 发表于 2014-3-12 12:47

yxqcai 发表于 2014-2-9 19:48
你好，需要给朋友邮寄4桶2段和4桶3段的HIPP奶粉，包裹邮费大概多少呢，另外可以直接提供箱子吗？

亲没有问题我们可以提供从采购打包直邮的服务而且我们这边您可以选择我们自己的物流和BPOST这种普通物流服务。
您可以写一个邮件下单，我们会将报价单发送给您。

Hongwey · 发表于 2014-3-12 13:37

我有按照规定手动填写，但还是好多天了都没有跟踪信息啊！ 3个包裹都没有跟踪信息，都查不到到底怎么回事！着急啊！

Hongwey · 发表于 2014-3-13 14:27

请问未扫描是什么意思，就是说连德国都没出去呢是吗？都一个多星期了还没有跟踪消息呢！

oovv · 发表于 2014-3-14 17:46

请问6盒800克的奶粉寄5公斤的包裹行吗？麻烦给个最新报价和联系方法。谢谢

junyi_de · 发表于 2014-3-15 13:13

你们首页上的价格是最新的吗？在线下单都是显示的价格为0。你们这个错误不修复下啊？

gabikiss06 · 发表于 2014-3-15 15:04

你好请问您最新的bpost查询页面框怎么不见了，怎么查呀急

麦香奶茶 · 发表于 2014-3-15 20:29

请问，如果在得知需要自己手填包裹内容、重量、价值之前就把包裹寄出去了，而在比邮网站上查到一条信息：bpost hat das Paket erhalten，这是否就是bpost发现了没手填而截下来了呢？等了一周了都还没有任何消息。请问会把包裹退回么？还是怎样处理？

Hongwey · 发表于 2014-3-20 23:43

之前没有说奶粉净重不能超过4.8公斤，这都寄出那么久了都没到，最近这几天贴子才说明不能超过4.8公斤！晕！是不是会退回啊？？？

junyi_de · 发表于 2014-3-22 18:35

Hongwey 发表于 2014-3-20 22:43
之前没有说奶粉净重不能超过4.8公斤，这都寄出那么久了都没到，最近这几天贴子才说明不能超过4.8公斤！晕！ ...

我这周寄的17kg，bpost上还啥都没显示，你的显示离开比利时了么？

Hongwey · 发表于 2014-3-23 14:12

junyi_de 发表于 2014-3-22 17:35
我这周寄的17kg，bpost上还啥都没显示，你的显示离开比利时了么？

离开了，显示2月26号就离开了现在还没到

junyi_de · 发表于 2014-3-23 18:13

Hongwey 发表于 2014-3-23 13:12
离开了，显示2月26号就离开了现在还没到

我1月寄了一个dhl也用了一个多月。

Hongwey · 发表于 2014-3-24 14:00

junyi_de 发表于 2014-3-23 17:13
我1月寄了一个dhl也用了一个多月。

有朋友寄Bpost，4个月才。看来都很正常

白 · 发表于 2014-3-25 23:41

客服可不可以发照片示例一下贴包裹单怎么贴，一下dhl的单子，一下又包裹单，一下又bpost的单子，有点乱了

白 · 发表于 2014-3-25 23:45

白发表于 2014-3-25 22:41
客服可不可以发照片示例一下贴包裹单怎么贴，一下dhl的单子，一下又包裹单，一下又bpost的单子，有点乱了

DHL境内单和Bpost的单子是重叠贴在一起还是怎么弄，那报关单是要单独贴吗？还是三份单子重叠贴一起？

dropvivi · 发表于 2014-4-2 12:49

您好，2个6KG包裹，发往江苏和武汉，两个5KG包裹发往江苏，里边都是奶粉以及奶瓶，请问走Bpost还是DHL快一些。
另外，想请教下如果发送30KG的包裹，鱼饲料及化妆护肤品，请问怎么走，相对便宜一些呢，不要求速度，只需要低价。

andesitic · 发表于 2014-4-7 09:43

真的是打电话都联系不上啊，请问是怎么回事啊，有点急啊

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:25

andesitic 发表于 2014-4-7 09:43
真的是打电话都联系不上啊，请问是怎么回事啊，有点急啊

您拨打的电话号码没错吧？02203-1866137,02203-1866139.
工作时间是9.30-17.30，我们每天都有专门的客服接听电话呀，绝不可能打不通的~

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:28

dropvivi 发表于 2014-4-2 12:49
您好，2个6KG包裹，发往江苏和武汉，两个5KG包裹发往江苏，里边都是奶粉以及奶瓶，请问走Bpost还是DHL快一 ...

目前这中国海关对咱们海外商品邮寄，特别是数量比较多，价值比较高的邮寄包裹控制比较严格，30KG不是很妥啊~

cde.logistik · 发表于 2014-4-8 16:34

白发表于 2014-3-25 23:45
DHL境内单和Bpost的单子是重叠贴在一起还是怎么弄，那报关单是要单独贴吗？还是三份单子重叠贴一起？

2份CN23需要放到一个小袋子里面，然后再粘贴到包裹上~

jianring · 发表于 2014-4-14 22:00

你好，三月初发往厦门的包裹，有EA号，至今一直显示发往福州，问ems，说包裹还没有到国内，请问这个包裹怎么办，可以问bpost么？已经一个半月了，时间太长了。

dropvivi · 发表于 2014-5-20 00:38

请问你家有邮寄美国的包裹服务么

TT德国 · 发表于 2014-5-21 09:28

现在转运公司也开始卖奶粉了？

他哥 · 发表于 2014-5-28 12:19

这公司的阳光清关看起来不错的样子，请试过的童鞋分享下经验be！！

koch · 发表于 2014-6-19 22:12

怎么汇款下单后，全无消息啊？

cde.logistik · 发表于 2014-6-27 18:43

koch 发表于 2014-6-19 22:12
怎么汇款下单后，全无消息啊？

我们已经给您回复，一般收到您的材料后，我们就会立刻回复的哦

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