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future2812 · 发表于 2013-9-30 15:38

future2812 发表于 2013-9-24 17:32
312012687300020130913111248966
请帮忙查询一下状态，
邮件也写给你们了

能帮忙做个Nachforschung吗？邮件给我回了一个做个跟踪就没有动静了。
现在哪儿都查不到这个包裹

cde.logistik · 发表于 2013-10-4 09:46

亲，您的包裹已经到中国了，国内EMS查询号码：EA052839912BE
祝亲们节日愉快哦！！

Strichcodenummer: 312012687300020130913111248966
Lokaler Barcode: EA052839912BE
Datum - Uhrzeit Ort Status
02-10-2013 17:17:05 CN Aus dem Ausland kommend

cde.logistik · 发表于 2013-10-8 11:49

TNT航空托板大货运输+香港清关~时效3天！

lovejaylove · 发表于 2013-11-10 05:46

请问护肤品，30kg,需要走清关物流吧～是在hk清官关吧，详细价格是？

kattycui · 发表于 2013-11-11 19:10

helenh · 发表于 2013-11-26 22:56

请问要寄个配件回国，什么方式最快？Ｔｎｔ么？大概几天可以到？

烁月 · 发表于 2013-11-28 15:18

FEDEX保价金额是多少？800欧的东西可以邮寄吗

wdtt · 发表于 2013-12-9 10:50

打电话给你们，总联系不上

wdtt · 发表于 2013-12-9 11:01

远走的小熊 · 发表于 2013-12-10 22:04

您好现在有个6kg的奶粉包裹。麻烦问下这个要多少钱的单子？走哪个方便。如果包裹中途丢失或损坏。需要跟谁联系索赔。是直接联系您的公司还是可以直接联系DHL? 麻烦了。

ahll · 发表于 2014-1-5 15:39

你们公司承诺收到包裹当天发送。我发的几个包裹你们24号就签收了，为什么到现在还不给发啊，打客服电话说查查都查10多天了，不知道你们查的什么，换得客服态度也不好。

cde.logistik · 发表于 2014-1-7 13:29

ahll 发表于 2014-1-5 15:39
你们公司承诺收到包裹当天发送。我发的几个包裹你们24号就签收了，为什么到现在还不给发啊，打客服电话说 ...

您好，
非常抱歉一直没有给您更新信息回复，主要也是因为比利时那边处理也需要一段时间，所以这期间也并没有给我们更多的反馈。可能没有新的回复让您这边也不了解情况，更加担心了。
其实圣诞期间，我们正常的工作日都是上班并且按照平常正常发货的，比利时那边的仓库也都是到我们这边提货，并没有休息。包裹都是当天18点之前发货的，这点请您放心。
比利时那边之前反馈，可能假期有些工作人员可能休息，没有及时更新包裹信息，所以导致咱们查询不到进一步信息更新。
我们也在积极跟bpost沟通，催促他们尽快更新！给您带来的不便还请您谅解。其实每年到节假期间都会有类似延迟的情况，因为圣诞元旦加上年底是物流的最高峰期。

cde.logistik · 发表于 2014-1-7 13:29

wdtt 发表于 2013-12-9 10:50
打电话给你们，总联系不上

亲，怎么可能啊
您打的电话是不是号码不对呀~
我们这边每天上班都有专门的客服接电话呀
02203-1866137
02203-1866139

thea · 发表于 2014-1-8 20:51

比较着急，请问一下，有没有快递，就是3到5天就能到北京的

unbrekable · 发表于 2014-1-8 21:42

我现在在意大利米兰，请问你们能不能出单邮递回国？

cde.logistik · 发表于 2014-1-9 14:17

thea 发表于 2014-1-8 20:51
比较着急，请问一下，有没有快递，就是3到5天就能到北京的

嗯有的
我们这边有FEDEX,TNT这种EXPRESS服务，运输时间一般都是3-5天
如果您有需要可以给我们info@cde-express.com邮件咨询。

cde.logistik · 发表于 2014-1-9 14:20

helenh 发表于 2013-11-26 22:56
请问要寄个配件回国，什么方式最快？Ｔｎｔ么？大概几天可以到？

如果不超过100KG 建议走FEDEX比较合适

cde.logistik · 发表于 2014-1-9 14:21

烁月发表于 2013-11-28 15:18
FEDEX保价金额是多少？800欧的东西可以邮寄吗

报价金额是有计算的公式的，需要根据您的实际邮寄情况计算。
800欧的东西绝对没问题

犯愚昧的错 · 发表于 2014-1-15 22:55

想直接跟你们下单寄六桶奶粉，不知道报价是什么？爱他美1段六桶

盼回复

cde.logistik · 发表于 2014-1-22 11:09

犯愚昧的错发表于 2014-1-15 22:55
想直接跟你们下单寄六桶奶粉，不知道报价是什么？爱他美1段六桶

盼回复

您好，
如果奶粉您已经采购好，准备在我们这邮寄吗？
还是希望直接从我们这边采购奶粉并且运到国内？
如果是邮寄的话，6KG运费是27欧
如果您直接采购奶粉的话，价格是185每罐包邮包税，是阳光清关。
详细信息您可以写邮件给我们 info@cde-express.com 或者电话咨询 02203-1866137

cde.logistik · 发表于 2014-1-23 13:56

为配合中国海关最新政策，中国邮政万国邮联提醒海外包裹邮寄用户，在邮寄包裹前一定要认真核查，每个包裹务必确保粘贴2份CN23海关单+ 1份同带条形码的包裹单！可将3份文件一起放入文件塑料袋后粘贴到包裹上。
BPOST：系统升级后，BPOST针对中国邮政提供已经将系统升级调整，生成的运单中已经包含所需全部文件。
DHL：使用DHL的客户则需要注意，自己额外将CN23与CP71各打印两份。

jianring · 发表于 2014-1-29 22:24

非常感谢！希望包裹能尽快到达！
祝新春快乐！

想念嘟嘟 · 发表于 2014-2-4 13:46

你好：第一页的报价单是最新的吗？

cde.logistik · 发表于 2014-2-4 16:37

CDE重要文件通知，请大家注意！！！互相转告~

天涯过客 · 发表于 2014-2-5 20:37

中国海关新年第一弹啊...............

gaofei1984 · 发表于 2014-2-8 00:40

你好，我想往北京邮寄一个15kg的包裹。只有4盒奶粉，其他都是巧克力糖之类的。包裹邮费大概多少钱？
如果走Bpost，是不需要提供商业发票对吧？
包裹单是通过邮件发给我还是可以在线订单？
谢谢

yxqcai · 发表于 2014-2-9 19:48

你好，需要给朋友邮寄4桶2段和4桶3段的HIPP奶粉，包裹邮费大概多少呢，另外可以直接提供箱子吗？

bowzhang · 发表于 2014-2-18 15:19

你们家B-Post的包裹是接包裹当天就会送到比利时吗？为什么我的包裹到你们那里已经5天了，却没有动呢？

Hongwey · 发表于 2014-2-19 22:59

刚在你家下了单，试了2次最后都显示费用0.00欧。难道没费了！

Hongwey · 发表于 2014-2-21 13:17

本帖最后由 Hongwey 于 2014-2-21 16:22 编辑

亲，每次下单都只显示0.00欧

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