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本帖最后由 lucastenn 于 2010-1-6 16:45 编辑
在叙述事情之前,请允许我发个牢骚:我都快被这些贱德国人逼疯了!简直不让人活了!
1. Vodafone:08年1月底签了Vodafone的DSL合同,合同内容是第一年19.95欧,第二年29.95欧。
据说每月底会给寄来账单,然后拿着账单给他们转账即可。我等~~~等了一个月,寄来一封信,是罚单!同月月底,又一封信,又是TMD的罚单!之后我怕又罚我钱,试着给罚单上的账户上给他们转钱,把之前所有的罚款和月租都转齐了,(前两个月的月租都是23.40欧,至今不明白为什么!)唉~那一整月月倒是没罚单了!从第三个月起,每月按时收费,我每月转账19.95欧,可是后来在Vodafone网上注册了online Rechnung之后,却发现每个月扣的钱不是19.95,而是从23.40欧,而且一直涨,先是33.39欧,再是39.31欧,后来又变成32.39!!!我真不明白他们是怎么计算的!
去Vodafone店里理论,说他们什么也做不了(因为他们只负责把顾客骗上钩);也给Vodafone客服打过N个电话,第一次,接线员承认他们系统出错了,需要计算我的金额,会给我回电话的,我等~~~苦苦等了一个月都没等到!第二次,犯贱的接线员一听是外国人,就只应付,说他也没办法,真想揍他!第三次,接线员听了我的陈述之后,先是否认他们出错,后来也说会给我打电话或寄信!
这么个简单的事情,一年过去了,还没能解决我的问题!每月多扣近一半的钱,不给他转,他就立即给你寄罚单,转呢这又是笔冤枉钱!
大家伙,高手们,给哥们我想个法子吧,哪里有Vodafone的客服中心啊?或者哪里能投诉?都快给这个垃圾Vodafone给逼疯了!
2. 房屋
是Immeo=Wohnen的房子,刚开始住着挺好的。可是后来这儿破,那儿破,找了N次都没人来修!
先是楼上卫生间水管堵了,楼上洗的欢啊,我家的卫生间里却像下大雨一样,找管理员,说等Techniker电话,会马上来的。等啊等~~~等了一个月,没来;又去,态度很端正,又让等,等啊等~~~又是TMD一个月,等到整个天花板,墙壁都已经腐烂了,拮据到上个厕所都困难的窘境!
最终算是来了人:第一个拿着个仪器在墙上戳了几下,走了;第二个也是相同动作,走了;第三、四两个倒是拿了工具去楼上把管子修好了,说会另外来人刷墙的;第五个拿了个小桶,本以为他是来刷墙的,可是他把腐烂的墙纸撕了下来,把天花板补了补就走了,也说会有人来刷墙的~~~于是一直到现在,没有下文了~~~
更郁闷的是我的暖气,今年冬天这么冷,到现在我的暖气还没有热过呢!圣诞节前我拼命找人,想节前了事。每个有关人员都说会马上来的,等Techniker的电话。。。可是Techniker们都在家过温暖的圣诞节,新年了,却留下我在这个地窖般的房间里面过了两个节!!!
德国,真让我感到了绝望了,我是来上学的,却每天早上起来需要顾虑暖气和可恨的Vodafone,下午放学回来踏进家门就又要开始为暖气和网络犯愁。。。我都没有精力再做别的事情了!
气愤都没有力气了~~~ |
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