紧急求助，收到O2的天价账单

太有才了

Rechnung kann man (muss man aber nicht)一并寄送.

Normalerweise wird im Schreiben vor "Sehr geehrte Damen und Herren," schon geschrieben:

Ihre Rechnungen vom xx.05. und xx.06.200x
Rechnungsnummer  xxxxxxxxxx und yyyyyyyyyyy
Kundennummer  zzzzzzzz

kenn

Den Brief habe ich heute zu Talkline gefaxt und warte jetzt nur auf ihre Antwort.

Hiermit bedanke ich mich herzlich für eure wertvollen Vorschläge und nette Hilfe!!(insbesondere bei 太有才了 und ruojun)

xinqing

听说iPhone这个机子，有个缺点，有很多自动download和update，签这个手机，最好要包月上网。

kenn

想问有才兄和其他前辈，

Talkline扣的上个月的天价账单我已经在银行Stornieren掉了，给他们的Lastschrift也已经取消，但我是不是应该把上个月没有问题的那部分金额（Rechnung abzgl nicht bestellter Lstgen），也就是月租什么的给他们转账过去呢？（目前还没有收到Talkline对于我的信和Stornierung的正式答复）

另外也想问问大家，有没有人知道Talkline的帐号和BLZ？我只是在每个月的账单最下方看到一个Bankverbindung（和地址什么的标注在一起，Commerrzbank的），不知道是不是这一个？

先在此谢谢大家了！！

太有才了

应该把上个月没有问题的那部分金额（Rechnung abzgl nicht bestellter Lstgen），也就是月租什么的给他们转账过去.

wystan

真悲剧 不办流量包月还是最好别买智能手机 用着也不爽啊

kenn

这是自动上网的费用，你的电话上仔细看会有一个指向右侧的小箭头关掉既可，就是手机信号发射的后边，然后到公司说明你的情况，他们会把多余的钱退给你。一个同学就是这样的，不过600欧都退回来了。
dago 发表于 2009-9-25 09:31

你的朋友也是Talkline 的用户么？还是O2的？

njzhoumeng

TALKLINE今天给我回信了，说了半天就是不退钱，有才兄，能看看怎么办吗
Wir haben Ihre Rechnung eingehend geprüft, konnten jedoch keine Fehlberechnung feststellen.

Anhand der vom Netzbetreiber übermittelten Daten konnte nachvollzogen werden, dass die Verbindungen einwandfrei Ihrer Mobilfunkkarte zuzuordnen sind. Die berechneten Verbindungen wurden somit in der abgerechneten Form von Ihrem Anschluss geführt.

Die Verbindungsdaten und die damit verbundene Entgeltermittlung wird periodisch durch ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Prüfsystem kontrolliert und überwacht.

Bitte haben Sie Verständnis, dass einer Gutschrift nicht zugestimmt wird.

太有才了

Die Lösung ist sehr einfach (siehe 短消息).
An Deiner Stelle würde ich aber zuerst selbst überlegen und dann die Lösung lesen.