急问，关于O2手机合同，谢谢！

fengzhixiao · 发表于 2008-10-12 10:18

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郁闷死我了，今年2月底在o2办了合同签了个手机，索爱W910i，滑盖的，首付40欧以后每月10欧，合同两年，8月份滑盖手机开始暴露缺点，时常黑屏愈演愈烈，没办法9月初去店里说明，他们说要返厂维修，我就手机留给他们去维修了，两周后重新拿到手机，暂时没问题，如今过了二十天又开始了，我实在受不了了，准备再去找他们，这种问题是手机本身的缺陷，所以我想不行就换别的款的直板手机，现在想问的就是如果我换一个手机，那新手机的合同怎么算，是要重新交两年的钱还是接着原来的交，如果我交新手机的合同钱，老手机的合同能不能终止，我还要交老合同的钱么?先在这里请教下高人，心里有个数，多谢了！$送花$

依稀往事已成梦 · 发表于 2008-10-12 10:49

嫩的手机合同是合同，质量不好是手机厂商保修和退还的事情，两者没直接挂钩咯，嫩应该找索爱的维修站点进行调换交涉～$m2$

slimcha01 · 发表于 2008-10-12 11:00

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fengzhixiao · 发表于 2008-10-12 11:38

原帖由 依稀往事已成梦 于 2008-10-12 11:49 发表
嫩的手机合同是合同，质量不好是手机厂商保修和退还的事情，两者没直接挂钩咯，嫩应该找索爱的维修站点进行调换交涉～$m2$

原来这样子的，额混淆了$汗$ 去找他们说说，看能不能换，老是这样子也不是个事，破滑盖，打死我都不再买了:(

独孤一峰 · 发表于 2008-10-13 15:41

如果你的２月份签的那款手机已经停止生产, 这样他们会让你更换一款手机的，并且按原来合同。

如果没有停止生产，但是连续修了多次都不能解决问题，你也可以要求更换手机

你这种情况完全可以要求他退换手机了, 这是你的正当权益。并且送还手机去修的时候，在修理过程中要要求他给你一个备用手机。在德国买东西是不怕坏的

不要着急上火，祝你好心情

mymy365 · 发表于 2008-10-13 18:06

这才要去第二次修，得同样修三次修不好才能换。

fengzhixiao · 发表于 2008-10-13 18:30

原帖由 mymy365 于 2008-10-13 19:06 发表
这才要去第二次修，得同样修三次修不好才能换。

:mad: 额滴神啊，那我估计肯定至少要再坏个两次$bs$

fengzhixiao · 发表于 2008-10-13 18:40

原帖由 独孤一峰 于 2008-10-13 16:41 发表
如果你的２月份签的那款手机已经停止生产, 这样他们会让你更换一款手机的，并且按原来合同。

如果没有停止生产，但是连续修了多次都不能解决问题，你也可以要求更换手机

你这种情况完全可以要求他退换手机了, ...

:) 谢谢你啊，$送花$ 上次修是给了我个摩托罗拉的Leihgerät，最古老的那种，不过用得我海开心，哪有滑盖这些破问题，后来我自己手机寄给我的时候我都舍不得把它还给人家了$汗$ ，刚有朋友说要坏个三次才行:( 问问看吧，我对它坏三次满怀信心啊$汗$

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slimcha01 slimcha01 当前离线积分 665 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2008-10-12 11:00 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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