“增长”成阿里电商事业群优先级最高战略 京东外卖提升至一级入口丨零售电商周报

dolcnews

作者：亿邦动力
【亿邦原创】“增长”成阿里电商事业群优先级最高战略；京东外卖提升至一级入口；小红书电商首次开启运营服务商招募。

整理丨田雨

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 2025年淘宝天猫优先级最高战略是“增长”

据《晚点LatePost》报道，2月2日，阿里电商事业群CEO蒋凡召开小范围高管会，明确了2025年淘宝天猫的第一件大事是通过扶持优质品牌和商家来做增长，天猫事业部总裁刘博（花名：家洛）是第一负责人。2025年，阿里电商事业群优先级最高的战略是“增长”，后续的组织、策略调整都会围绕其展开。

春节结束，淘天已在服饰、美妆、运动户外三大核心行业率先发起增长战役，面向品牌商家推出包括：给新品提供免费流量激励、补贴商家在站外的流量投放、佣金现金激励等举措，试图解决商家如今缺复购、缺流量、缺利润的难题。

2 阿里发布2025财年第三财季财报：营收 2801.5 亿元 同比增长8%

阿里巴巴发布2025财年第三财季财报。财报显示，该季度阿里巴巴季度营收 2801.5 亿元，同比增长8%，预估2773.7亿元人民币；调整后EBITDA620.5亿元人民币；归属于普通股股东的净利润为人民币489.45亿元；净利润为人民币464.34亿元，同比增长333%。

本地生活集团在季度内继续保持两位数稳健增长：受饿了么和高德订单增长所驱动，本地生活集团同比收入增长12%至169.88亿元。受益于运营效率提升和业务规模扩大带来的单位经济效益提升，本地生活集团亏损从去年同期的20.68亿元继续收窄至5.96亿元。

阿里在财报中表示，平台加大了对用户增长的投入，并对具价格竞争力的商品、客户服务、会员体系权益和技术等战略举措持续投入以提升用户体验。本季度88VIP会员数量持续同比双位数增长，达约4900万。未来，淘天集团将持续通过提供有吸引力的权益和优质服务，提升88VIP会员数。

在阿里巴巴2025财年第三财季业绩电话会上，蒋凡首次作为阿里电商事业群CEO亮相。他表示，国内业务方面，中长期目标是能够稳定市场份额，同时持续优化用户体验，优化商家经营效率和营商环境。而国际业务方面，B2B业务未来几年会带来可观的利润，B2C跨境业务也将获得损益的显著改善，会继续积极寻求和本地平台的合作。他表示，尚不能预判国际业务是否比国内业务盈利更多，但国际业务盈利路径已经比较清晰。

3 阿里巴巴：目前没有出售盒马的计划

在阿里巴巴业绩交流会上，阿里巴巴高管明确表示，目前没有出售盒马的计划。盒马拥有很好的增长、稳健的扩张，也实现了很不错的整体盈利，是线下和线上融合的数字化新零售战略的成功，阿里将用更开放的心态，包括引入战略投资人等方式，来让盒马这一业务的价值反映在阿里集团整体的估值当中。

4 天猫蓝星计划2025全面升级

天猫面向新入驻商家的扶持政策“蓝星计划2025”全面升级，加码“商家培育”及“经营激励”政策。此次升级将根据不同类型新商“量身定做”扶持激励。为入门商家提供专属陪跑服务，如小二对接、实操培训、赠送推广流量券；为进阶商家打造爆款单品，联合淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域合作形成孵化激励机制；为成熟型新商家推行增长激励，成交达标至高可享受250万元经营激励金。

5 饿了么：2023年起已试点为骑手缴纳社保

饿了么今日下午在其公众号发文称：在人社部门统一指导下，饿了么已经在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费。饿了么表示，未来将继续全面积极响应人社部门的统一部署，在更多城市推进“新职伤”保险覆盖。

实际上，从2023年2月起，饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。“我们将继续落实政策倡导和要求的各项新就业群体社保方案，全面加快推进外卖骑手全方位权益保障。”据悉，过去一年，饿了么在骑士权益保障方面投入超过2亿元，包括加强骑士用餐、劳动保护、生活福利等。

【京东】

1 京东外卖提升至一级入口

在京东主App内已经有“品质外卖”的单独的一级入口。同时入口Logo的标识也发生了变化，从以前的食物变为棕色的外卖包装袋。外卖在京东的重要性显著增加。

此前，“外卖”的入口位于主App内秒送下的二级页面，不少消费者打开App没有找到外卖入口而劝退。春节假期结束后，京东开始大举在外卖领域扩张，和美团不一样，京东主打品质外卖。为了吸引商家入驻，京东表示，2025年5月1日之前入驻的商家全年0佣金。随后，京东表示，今年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。（新言科技）

2 京东为外卖骑手缴纳五险一金

根据京东官方信息，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。

3 京东外卖上线一周订单增长100倍

京东外卖上线一周后，部分城市订单量增长超100倍。目前京东外卖已在全国39个城市上线，今后覆盖范围还将持续扩大。当前，已有近20万餐饮商家申请入驻。同时，“品质外卖”的入口已出现在京东App首页的“秒送专区”版块。此前，京东外卖宣布仅限“品质堂食餐厅”入驻，并对2025年5月1日前入驻的商家推行全年免佣金政策。

【抖音】

1 字节CEO梁汝波：抖音要打击无底线搏流量行为

字节跳动日前举办了新一期的All Hands全员会。针对AI业务，字节CEO梁汝波在会上提出2025年的重点目标，包括追求“智能”上限、探索新的交互和加强规模效应。针对电商业务，梁汝波表示，今年抖音电商有三个目标，即增加用户覆盖、增加直播电商规模和增加搜索产生的GMV。他还提到，抖音和今日头条要做好虚假信息和谣言的治理，打击无底线搏流量的行为，增加治理的公平性和可预期。

2 2024年12月红果短剧月活跃用户达1.58亿

数据显示，红果免费短剧APP在12月的月活用户规模达1.58亿，同比增长551%。据此前数据显示，红果免费短剧月日均活跃用户达到4181万，月复合增长率为22.3%。

3 抖音电商启动多个类目限时减佣活动

抖音电商对于男装、内衣裤袜、眼镜服配类目阶段性降低基础技术服务费，活动最多降低4.4%基础技术服务费率。活动时间截至3月19日。抖音电商此举通过降低佣金的方式，让商家能够降低成本“轻装上阵”，帮助类目商家挖掘生意潜力，实现生意新增量。

4 抖音商城开启38好物节报名

日前，抖音商城38好物节已经正式开启商家报名，活动时间为2月27日20点至3月8日24点。本次38大促无预售，全程为现货开卖，平台核心玩法是官方立减15%、一件直降和平台出资的38消费券。

商城玩法有超值购（万人团、多人团和大牌奥莱等）、低价秒杀、大牌试用、专享券等。直播间玩法有超值天团（面向头部达人作者）、超值品类&万店钜惠（面向垂类作者以及商家作者）等。

针对本次大促，抖音电商官方的商品策略是，结合“悦己”、“礼赠”、“上新”用户需求方向，针对高需求类目商品给予流量激励。美妆个护、鲜花、珠宝文玩、服饰鞋包（春装）、食品生鲜、滋补健康为重点类目。

5 抖音商城：情人节鲜花小时达订单量环比增速613%

抖音平台数据显示，2月8日至2月14日，活动相关话题#抖音商城浪漫情人节话题阅读量近3亿，同时，多品牌实现了生意增长跃迁，商城日均GMV环比增长32%，其中美容仪器、休闲零食、3C数码等多品类增速均超50%。抖音商城日均GMV环比增长32%，全周期成交额破千万商家512个，超值购成交额环比增长109%，鲜花小时达订单量环比增速613%。

【快手】

1 快手电商开启招募服务商

亿邦动力获悉，快手电商正公开招募具备招商运营、商家培育等多重能力的服务商，助力平台商家在快手电商生态中健康成长，实现长久经营。快手电商服务商可享受项目政策激励、商家撮合支持、政策权益支持、合规经营支持、市场宣发支持、培训赋能支持等权益。

据了解，2025年首期电商服务商招募时间截止至3月31日，重点招募对象为具备招商、育商、供应链、培训、商达撮合等能力和经验的服务商。

2 快手开新节春季品效大促活动启动招商

快手磁力引擎围绕38大促、春日上新等心智，建立了横跨2月到4月的“快手开新节”品效营销季，通过大事件玩法融入S级平台资源，及品效激励政策、达人政策和平台券补，助力品牌生意跃升。据了解，此活动预估曝光20亿，项目周期为2025年2月1日至3月31日，招商截止至3月20日。

本次快手开新节紧扣节点势能，为商家提供了大量资源扶持，通过官方挑战赛和达人矩阵真实“用后评”，帮助商家提前种草蓄水；并且针对特定行业，打造行业影响力事件，直击高价值新客；同时串联平台政策与电商补贴，实现品效合一，用超级补贴拉动品牌生意爆发式增长。

【拼多多】

1 拼多多首页测试改版 多多买菜退出C位

日前，拼多多APP首页已在小范围内进行改版，原来与百亿补贴频道一起并列的多多买菜已经退居C位，现在只留下百亿补贴频道独占整排。多多买菜，现在和限时秒杀等频道一起并列，仅剩图标展示入口，并无具体商品信息展示。

很多用户更新拼多多APP至最新版本后发现，与此前版本并无较大变化，百亿补贴、多多买菜仍并列居中，参考上述右图。据了解，除了上述两种版本之外，还有其他两种版本的首页展示，但最大的差异就在于，多多买菜不再和百亿补贴一样享受同样的c位资源位展示。

拼多多经常在不同用户群体中进行不同版本的AB测试，以适应不同用户的不同需求。但从最新呈现的APP版本来看，拼多多的首页展示更趋向精简，力求给最为重要的业务和项目最集中的展示空间和曝光。

2 拼多多“挖角儿”抖音直播商家 支持双平台开播

亿邦动力获悉，拼多多正招募在抖音有直播的商家入驻多多直播，开启双平台直播。目前，在拼多多双开直播，平台可为商家提供智能中控系统支持，商家不需要招募及配置额外的中控人力。

据了解，拼多多目前招募的直播商家需要在站内首次真人有效开播时间少于30天，或是近30天内没有开播记录，或是站内已入驻的存量多平台直播商家。入驻拼多多直播，商家需要在站内外同源店铺自有同款货源。目前，拼多多的双开直播功能仅支持抖音，后续将支持淘宝。

【美团】

1 美团闪购：情人节鲜花销售额同比增长120%

2月19日，美团闪购发布2025年情人节鲜花消费报告。据了解，2月14日情人节美团鲜花品类销售额年同比增长120%。相较于去年，商家对于创意设计款花束的备货比例及平台销售大幅增长。基于对节日热销品类的历史数据挖掘，以及“鲜花+礼物”的一站式消费趋势，美团节前为鲜花商家提供鲜花品类、“鲜花+礼品”(如玩偶、巧克力、皇冠等)的选品指导，为用户消费提供了更多选择。

数据显示，玩偶花束及礼品订单量年同比增长120%，创意设计款花束订单量年同比增长超270%，搭售礼物(如巧克力、玩偶、皇冠等)的鲜花套装订单量年同比增长超200%。粉色系创意设计款花束、苹果杰克玫瑰花束、心形花、气球花四类主推花束订单量年同比增长790%。

2 美团将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保

2月19日，美团宣布，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开始实施。继上线防疲劳机制、取消超时扣款之后，这是美团近年来完善新就业群体社会保障的又一举措。

公开信息显示，自2022年7月以来，美团率先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费，目前已出资14亿元为7个试点省市骑手缴纳职业伤害保障，未来将进一步覆盖到所有省市的所有骑手。美团表示“将继续加大资源和资金投入，持续完善骑手福利待遇体系，努力为构建和谐劳动关系贡献更多积极力量。”

【小红书】

1 小红书电商启动运营服务商招募

2月18日，小红书电商正式对外宣布启动运营服务商招募计划，并首次公布运营服务商的分级标准、四大核心能力及六大激励扶持政策。四大核心能力，包括商家识别力、货盘判断力、平台认知力和规模作战力。六大激励扶持政策，包括官方合作认证、高潜商家撮合、政策权益支持、账号管理绿通、1v1深度陪跑和市场宣发支持。据小红书电商透露，后续将在上海、杭州、广州、厦门等重点城市与相关机构合作举办座谈会，进行线下传播和招募工作。

【B站】

1 B站：2024年B站全年总营收达268.3亿元 同比增长19%

B站发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年B站全年总营收达268.3亿元人民币，同比增长19%，其中第四季度总营收达77.3亿元，同比增长22%。四季度，B站广告业务收入为23.9亿元，同比增长24%；游戏业务收入为18.0亿元，同比增长79%。

# 品牌消息 #

1 海底捞发力麻辣烫 首店已开业

日前，海底捞在杭州开了家麻辣烫店，名字叫“嗨妮牛肉麻辣烫”，该店主打各类牛肉产品，包括麻辣滑牛、吊龙、川式香辣牛肉、肥胼牛肉等，SKU超过50个。有消息称，嗨妮牛肉麻辣烫计划今年开出25家门店，目前正在打磨第二家门店的模型。

2 蜜雪冰城通过上市聆讯 门店数超4.6万家

日前，蜜雪冰城已通过港交所聆讯，并于2月14日晚间披露通过聆讯后的资料集。这意味着，蜜雪冰城即将在港挂牌上市。根据蜜雪冰城发布的聆讯后资料集显示，截至2024年12月31日，其拥有46479家门店。2024年，蜜雪冰城门店网络共实现饮品出杯量约90亿杯，实现了约583亿元的终端零售额，分别同比增长21.9%及21.7%。从2022年到2024年，蜜雪冰城的终端零售额从307亿元，增长至583亿元。2024年前九个月，蜜雪冰城营业收入和净利润分别为187亿元、35亿元，同比增长21.2%和42.3%。

3 库迪咖啡李颖波：库迪公司已从2024年5月开始实现盈利

2月14日，库迪咖啡首席策略官李颖波表示，自2024年5月起至今，库迪公司已实现正向现金流（即盈利）。据称，营收主要来源还是服务费，原料成本占比最大。“从春节之后到现在，每个月固定收入都在增长，环比大幅度增长。在门店端的生意尤其明显。”

4 鸣鸣很忙2024年完成555亿零售额 在营门店超1.5万家

2月17日，在零食很忙&赵一鸣零食品牌升级暨鸣鸣很忙集团自有品牌战略发布会上，鸣鸣集团方面表示，2024年，零食很忙与赵一鸣零食共完成555亿零售额，规模较2023年翻了一倍多。截至2025年1月，鸣鸣很忙集团全国在营门店数超过15000家。

5 鸣鸣很忙定位社区零售：拓宽品类 新增自有品牌产品以带动门店销售增长

2月17日，鸣鸣很忙举办了“2025鸣鸣很忙省钱战略发布会”。会上，鸣鸣很忙方面宣布零食很忙、赵一鸣零食双品牌升级及3.0店型全面铺开，同时推出了自有品牌产品。

鸣鸣很忙创始人赵定指出，从全球零售业的发展来看，相关的零售业态大致有三类：第一类，类似于沃尔玛、胖东来等大卖场，通常会有几千平方，甚至上万平方；第二类，是国内的平台型电商公司，如阿里、拼多多；第三类，类似于711、罗森等便利店的社区零售。

赵定将鸣鸣很忙归类于第三类。他指出，“合理的门店密度+高效率的配送网络”将会成为社区零售发展的关键动作，也是鸣鸣很忙3.0门店的核心举措。

6 联合利华公布2024年全年业绩：净利润同比下跌10.8%

据悉，联合利华2024年营业额为608亿欧元，同比增长1.9%；营业利润达94亿欧元，同比下降3.7%；基础营业利润为112亿欧元，同比增长12.6%；基础营业利润率提升了170个基点，达到18.4%；净利润达64亿欧元，同比下降10.8%。值得注意的是，联合利华的营业利润、净利润均已连续三年下降，营业利润率为近5年内（2020年到2024年）最低值。

7 茶百道进军欧洲市场 首店在西班牙开业

日前，茶百道的欧洲首家门店在西班牙巴塞罗那正式开业。选址上，茶百道欧洲首店位于巴塞罗那景点凯旋门附近，产品上，该店提供杨枝甘露、豆乳玉麒麟、招牌芋圆奶茶等茶饮产品。

据茶百道相关负责人介绍，杨枝甘露已成为茶百道全球核心大单品，自2024年开出第一家海外门店以来，茶百道在海外已售出超14万杯杨枝甘露。除国内爆款产品以外，茶百道还根据西班牙消费者的口味偏好和饮食习惯，推出具有当地特色的限定饮品“抹茶黑糖珍珠奶茶”。

8 追觅科技孵化3D打印机初创企业原子重塑

由追觅科技孵化的3D打印机初创企业原子重塑在深圳正式成立。该公司旗下3D打印机产品针对C端消费级市场，将推出多个系列产品满足不同用户的需求，并围绕设备本体、跨行业应用与用户社区三大维度开展生态建设。

据悉，原子重塑是追觅科技旗下追创机器人产业创投基金孵化的项目之一。该基金总规模110亿元，包括一支成长期战略基金和一支中早期孵化基金。其中，中早期孵化基金规模为10亿元，专注于AI+机器人领域的早期项目，原子重塑就是其中之一。追觅通过“CVC+孵化”模式，深度参与企业成长，包括战略制定、团队招募、供应链对接等，帮助原子重塑快速实现从0到1的突破。

目前，原子重塑还与追觅科技筹备成立联合技术实验室，重点探索激光雷达、高速数字马达以及路径规划算法等技术在3D打印场景中的应用转化。

9 古茗开始筹备入驻上海、南京

近日，古茗在上海和南京两地启动团队招募，计划正式进军一线城市市场。据BOSS直聘显示，古茗在上海发布的岗位为内控内审负责人，主要办公地点在杭州；南京发布的岗位为销售经理和拓展顾问，工作区域覆盖江苏。

根据招股书，古茗目前拥有9778家门店，但尚未在上海、北京、南京等一线及新一线城市开设门店。作为一家采用“农村包围城市”扩张策略的品牌，此次招聘标志着古茗正式为进入一线城市市场做准备。

10 盒马创始人侯毅宣布进军宠物零售

盒马创始人侯毅卸任盒马CEO一职后持续创业。2月21日，侯毅宣布进军宠物食品零售领域，创立派特鲜生品牌，首店2月22日开业。根据计划，今年拟先在上海市场布局，开出100家门店。并且结合线上线下共同发展，主打新零售、折扣化、零食量贩和人宠社交。（第一财经）

11 瑞幸咖啡：2024年总净收入344.75亿元 同比增长38.4%

瑞幸咖啡披露2024年第四季度及全年财报。2024年瑞幸咖啡总净收入344.75亿元，同比增长38.4%；2024年全年净新开门店6092家，总门店数截至年末达22340家；2024年全年月均交易客户数7180万，同比增长48.5%。

12 伊利推出“旗舰级”幼猫粮新品

伊利集团旗下内蒙古康益佳生物技术有限公司宠物食品品牌“依宝”，近日与订阅制会员连锁品牌心怡宠会员店合作，发布首款“旗舰级”羊奶夹心幼猫粮新品。资料显示，康益佳生物成立于2021年，由伊利集团100%控股。（新京报）

13 老铺黄金发布盈利预告：2024年净利润14-15亿元 同比增加236%-260%

日前，老铺黄金在其官网发布截至2024年12月31日止的正面盈利预告。根据公告，老铺黄金预计全年将录得净利润约14-15亿元（人民币），较截至2023年录得的净利润约4.16亿元同比增加约236%-260%。

据了解，老铺黄金将其净利润在报告期间增加归因为：(1) 品牌影响力持续扩大形成的市场显著优势，带来存量店铺整体营收（包括线上线下渠道）的大幅增长；(2) 产品的持续优化、推新及迭代，促进了营收的持续增长；(3) 对比2023年，本公司新增门店7家、优化及扩容门店4家，产生增量营收贡献。