关于homezone的问题

shenyy

不久前签了o2的手机，可是发现在房间里面没有homezone的信号，ft了，跑了几趟，说可能是我宿舍太高，信号覆盖不到，一会叫我该homezone，一会要我打hotline，两个都做了，可是在房间里面小房子还是时有时无，郁闷……各位大侠，有什么好的建议吗？

而且这段时间特担心手机费用的问题，因为o2说三个月使用flatrate，所以无所顾忌的给o2的朋友打电话，当然是在homezone，可是后来发现打完电话小房子没有了，当然我是在homezone的区域，也就是自己的房间，这样是不是就算离开homezone，要重新计费了？跑到o2去问，他们说这样是不收费的，只要你开始播打o2的电话的时候是在homezone，以后离开了homezone也是当作在homezone的，反复跟工作人员确认了，因为我宿舍这边真的很奇怪，小房子的信号真的是一会有一会没的，我都算不准，他们说肯定是不收费的，可是还是担心，不知道大家有没有遇到过同样的问题，是真的不会乱收费吗？好怕，下个月拿到帐单会让我接受不了啊……如果出现了帐单上电话费爆高的问题，能不能跟他们理论呢？

巨恐惧中……

宝玉哥哥

收费机器只认你在不在home，店里的人给你什么保证了？、

看了很多关于收集信号的文章，是不是你的手机性能有问题。

及时解决或者更换手机，免得被o2宰一刀都没地方诉苦！

在home的时候不显示home是o2的老毛病了。可能你的家出于两个home发射器的夹角处。。。

YouZin.Net

在德国，什么都要以Papier为准
不要轻信任何人的任何承诺。工作人员可能业务不熟，或者如果出现纠纷的时候人家会告诉你工作人员业务不熟。

Home区的问题，只能按照计费系统的认定了
我有朋友也是这种情况，甚至大半夜的，这个电话在Home区，半分钟后的下个电话又不在了，然后又在了。。。。
也和O2理论过，但是人家只以系统为准，你又怎么能够证明你确实是一直在同一个地方呆着不动，没有出Home区呢？
（虽然我朋友说，我神经病阿，大半夜的我在路上来回晃悠）

shenyy

听了几位的回答，觉得实在是太恐怖了，周一只好再跑去o2要工作人员的确认。
大侠知道怎么查帐单吗？工作人员说帐单会寄给我，可是现在还看不到，要等他们寄给我，可是到时帐单寄到了，发现费用高的离谱，是不是都没办法补救了？是不是有可以在线查的？

如果是一直信号时有时无，可以要求换手机吗？唉……worrying

shenyy

跟大家确认一下，现在o2的手机，是不是在o2之间打电话，不管双方是不是在homezone，还是在非homezone，收费都是hauptzeit：7cent/min, freizeit:3cent/min。还是在不同的区域收费是不一样的 ？