消协把O2 和 Vodafone告上法庭，涉及自动预订高速流量

kidkudo

一定要重罚，尤其是o2，兼并重组后太嚣张了

我去年买了个表

这个官司有结果了么？我媳妇刚被o2坑过，现在还没kun掉呢。
过程如下：
o2打电话，说我媳妇是老用户，要给我媳妇的套餐免费升级（更多流量更多电话），反复确定是免费之后就口头同意了。结果第二天收到邮件，9.9的套餐变成20多欧的套餐了，于是打电话给O2，打了n久终于联系上客服，客服说可能是他们弄错了，会帮我们解决。结果当天发邮件说他们解决不了，我们要求恢复成原来的套餐不升级了，客服说不行，要么kun掉要么就要新的20多欧的合同。继续打客服投诉，客服说可以帮着恢复成原来的套餐，结果没两天寄来一个新的卡（老卡没kun掉，又来新的了）。。。这不是明摆着耍流氓么。。。
无奈，现在kun信已经发出去了，等结果中

irvine

臭名昭著的Datenautomatik，现在也就只有Telekom不屑于玩这个下三滥的东西。O2, Vodafon, E-Plus都有这东西。

marklin

我去年买了个表 发表于 2016-2-10 19:01
这个官司有结果了么？我媳妇刚被o2坑过，现在还没kun掉呢。
过程如下：
o2打电话，说我媳妇是老用户，要 ...

这个不算陷阱，你口头答应后合同就成立了，你不要了就要在十五天之内Schriftliche Kündigung新的合同，这样才会恢复老合同。电讯公司都这样的。至于他们是否欺骗，其实没有用的，也有可能是误会，自己把好关，就没事。我弄过很多次了，有时候是自己听错了，有时候是事后反悔了，都没有问题。