求助懂西班牙语的GGJJ（在西班牙亚马逊上买了东西想退货，可是看不懂西班牙文哭）

karen8126 · 发表于 2015-8-23 00:19

本帖最后由 karen8126 于 2015-8-23 01:59 编辑

我在巴黎发表于 2015-8-23 01:14
　你最好把你买的那个链接发上去，现在太晚了，估计明天会有人答复你，祝你好运！！

/(ㄒoㄒ)/~~刚才去您说的那个网站,注册了一个账号，想点到子论坛去发布求助贴，可是每次都弹出一个对话框，说我没有权限访问该板块，我哭晕在厕所。。。

qisile · 发表于 2015-8-23 07:49

可以退回的

qisile · 发表于 2015-8-23 07:50

而且他们客服会英文，你可以用chat的形式联系客服。我上次想退，他们说尽量不要，就给了我15欧的gutschein

karen8126 · 发表于 2015-8-23 12:33

qisile 发表于 2015-8-23 08:50
而且他们客服会英文，你可以用chat的形式联系客服。我上次想退，他们说尽量不要，就给了我15欧的gutschein

谢谢，可以退就好~我现在是只会德语，完全不会讲英语了/(ㄒoㄒ)/~~不知道他们有没有会德语的客服。。。

我在巴黎 · 发表于 2015-8-23 12:55

karen8126 发表于 2015-8-23 01:19
/(ㄒoㄒ)/~~刚才去您说的那个网站,注册了一个账号，想点到子论坛去发布求助贴，可是每次都弹出一个对话 ...

有可能，你就多回复几个贴子，然后升级就可以发贴了

clareapple · 发表于 2015-8-23 16:49

会退的，我经常买，有次把买的玻璃制品寄坏了，后台拿Google翻译一下，然后具体阐述原因的时候写英文，他们客服也回的英文。后来钱全退我了：）

karen8126 · 发表于 2015-8-23 17:43

clareapple 发表于 2015-8-23 17:49
会退的，我经常买，有次把买的玻璃制品寄坏了，后台拿Google翻译一下，然后具体阐述原因的时候写英文，他们 ...

请问，我寄回去的邮费需要我自己付吗？还是说和德国亚马逊一样，可以打印出一个Retourschein出来贴包裹上？

clareapple · 发表于 2015-8-23 19:23

karen8126 发表于 2015-8-23 18:43
请问，我寄回去的邮费需要我自己付吗？还是说和德国亚马逊一样，可以打印出一个Retourschein出来贴包裹上 ...

和德国一样打印两张，一张贴外面，一张放箱子里

karen8126 · 发表于 2015-8-23 19:54

clareapple 发表于 2015-8-23 20:23
和德国一样打印两张，一张贴外面，一张放箱子里

那就是不用我付邮费了？我还以为要去邮局称重量买Retourschein呢。。。太好了

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