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萍聚头条

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帮我看看,这手机合同是昆了吗?

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发表于 2014-6-14 11:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3天前在mobilcom debitel家的网上kontakt直接写的Email申请昆合同。今天收到他家的纸质信,内容如下,帮忙看一下,这是成功昆掉了吗?还是必须要打那个电话跟他确认?会不会是个坑,打过去又会让我附加让我延期的呢?还有,他没有让我寄回SIM卡,我是不是不用寄了?

Ihr Kündigungswunsch

Sehr geehrte ....

mit großem Bedauern haben wir dem Eingang Ihrer Kündigung zur Kenntmis genommen. Selbstverständlich respektieren wir Ihrem Wunsch nach Auflösung Ihres Vertragsverhältnisses. Gemäß dem geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen endet Ihr Vertrag frühestens am 22,01,2015.

Bitte rufen Sie uns umgehend unter der kostenfreien Nummer 0800/3803800 an, um die Kündigung zu bestätigen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 09:00 und 20:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag in der Zeit zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.

Beachten Sie bitte: Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, Ihren Vertrag bei uns zu verlängern und sich top-aktuelle Smartphones und günstige Tarife zu sichern. Nur mit einer Vertragsverlängerung vei mobilcom-debitel können Sie auch Ihrem Anspruch auf zusäthliche Gutschriften wahren. Lassen Sie diese Vorteile nicht verfallen, und rufen Sie uns kostenfrei an: 0800/3324853!

Wir bitten Sie um Verständnis, dass auch nach dem oben genannten frühesten Kündigungstermin noch Leistungs- und Verbindungsgebühren abgerechnet werden können, falls sie uns vom Netzbetreiber nachträglich übermittelt werden.

Sollten Sie sich zudem für die Portierung (mitnahme) Ihrer aktuellen Rufnummer zu einem neuen Anbieter interessieren, kontaktieren Sie bitte ca. Tage vor Vertragsende Ihren neuen Anbieter, der dann alles für Sie  in die Wege leitet. Die Mitnahme der Rufnummer verursacht zusätzlich Kosten in Höhe von  29,95
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发表于 2014-10-13 14:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 lukasinpb888 于 2014-10-13 16:37 编辑

亲,你的问题解决了么?应该是昆掉了,但是需要你打电话去确认一下(第二段)。应该是必须打电话确认的,这个是德国同事说的。另外,你的合同到期时间就在第一段最后一句。至于打电话过程中会不会有陷阱我就不知道了。sim卡得看是哪家运营商的,我的O2卡实体店办的,昆之后没有给寄回,没有产生费用。Talkline 签的vodafone 的合同需要寄回,其他的还真不知道。得看运营商。
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 楼主| 发表于 2014-10-14 23:44 | 显示全部楼层
lukasinpb888 发表于 2014-10-13 15:32
亲,你的问题解决了么?应该是昆掉了,但是需要你打电话去确认一下(第二段)。应该是必须打电话确认的,这 ...

已经解决了,也收到确认信了。谢谢!
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发表于 2014-10-20 15:34 | 显示全部楼层
家居 发表于 2014-10-15 00:44
已经解决了,也收到确认信了。谢谢!

昆掉就好,因为被他家坑过,所以见不得再有人被他坑
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发表于 2014-10-31 03:05 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-11-1 16:51 | 显示全部楼层
chun66763 发表于 2014-10-31 03:05
是要打电话确认吗。

对!我打电话确认的。别让他多说,你就开口说,你的卡已经确认昆了。就可以了
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