求助关于ebay的取消交易

shirley34shii

6月初的时候在ebay订了两张旅店的gutschein，当时因为浏览器的问题没有付款成功。后来因为觉得两张可能用不到，就重新下了一个订单只买了一个。我以为第一个订单因为长时间没有付款，而会自动取消。之后一直有收到ebay的付款提醒，也没怎么在意。昨天收到邮件说是卖家在ebay发起了申诉之类的，于是赶紧给卖家发了一个取消订单的邮件，现在收到卖家的回复邮件如下：
Wir bedauern, dass Sie das Angebot nicht länger nutzen möchten und bestätigen hiermit Ihren fristgerechten Widerruf.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Widerrufsprozedere aufgrund der großen Anzahl an verkauften Auktionen nicht immer zeitnah und manuell bearbeitet werden kann. Sollten wir einmal nicht die Möglichkeit haben, Ihren Widerruf manuell bei eBay zu melden, wird spätestens mit der 2 Zahlungserinnerung automatisch eine Unstimmigkeit bei eBay eröffnet, auf welche Sie einmal mit "Rücktritt bereits eingereicht" antworten müssen. Wir versuchen jedoch jeden eingereichten Widerruf vor automatisierter Eröffnung der Unstimmigkeit manuell zu bearbeiten.
因为德语不是很好，而且怕自己理解有误，再次产生新的问题，麻烦各位帮我看下这封邮件的意思是不是说对方会给我发一封可以取消的邮件，到时候我按取消即可？还是已经发过取消邮件了的意思？
麻烦大家了，谢谢

jianring

你可以跟卖家主动提出取消交易的。