网上买了台电脑，结果现在出问题了，求助！！

篮球小米 · 发表于 2013-5-6 11:25

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去年10月份在网上买了台电脑，今年1月份才收到，中间给他打过电话催，一直说没到货。1月份收到后一打开包装，就有一股很大的烟味，觉得很奇怪。我买的是裸机，16g的内存，1T的硬盘。后来装机win7,46位操作系统。发现很慢，打开文件的速度超慢，打开网页的速度也很慢，比4g内存的电脑慢很多（同样的网络速度下）。后来我们要求退货，负责人说超过14天了，不给退货，可以做个性能检测。然后我们就把电脑寄回去了，让他做检测，之后回国过年，4月初才回来。电脑依旧没有音讯。回来后打电话他说还没做检测，催他吧，他就说搬家太忙，没时间，后来催了很多次，才说亲自帮忙测试。过了一周以后打电话告诉我测试过了，电脑没问题。因为急需用电脑，懒得跟他扯皮了，我说那就帮忙寄回来吧。然后就没有音讯了，手机不接，公司座机也不接，发邮件也不回，发短信也不回。完全联系不上。求助，接下来该怎么办啊，学生辛辛苦苦打工挣的钱，就这么打水漂了，6百多欧呢。各位帮忙出出主意吧

kidkudo · 发表于 2013-5-6 12:04

哪里买的？二手还是新的？

这些最好找比较可靠的大的网店

tlwld20011 · 发表于 2013-5-6 14:27

该不是在ebay上买的吧？

篮球小米 · 发表于 2013-5-6 15:53

kidkudo 发表于 2013-5-6 13:04
哪里买的？二手还是新的？

这些最好找比较可靠的大的网店

新的，一家叫HSW-IT.de的网站

篮球小米 · 发表于 2013-5-6 15:54

kidkudo 发表于 2013-5-6 13:04
哪里买的？二手还是新的？

这些最好找比较可靠的大的网店

觉得网页做得挺好的，不像骗子公司啊，问题是打过很多次电话，都是一个人接的，估计他们公司就这一个人……

篮球小米 · 发表于 2013-5-6 15:54

tlwld20011 发表于 2013-5-6 15:27
该不是在ebay上买的吧？

不在ebay上买的，一家看起来不错的网店

kidkudo · 发表于 2013-5-6 16:00

本帖最后由 kidkudo 于 2013-5-6 17:03 编辑

篮球小米发表于 2013-5-6 16:54
觉得网页做得挺好的，不像骗子公司啊，问题是打过很多次电话，都是一个人接的，估计他们公司就这一个人… ...

HSW
Brian Wegert
Töpfermarkt 1
34369 Hofgeismar

一个人的公司，估计就是一个二道贩子。买的是台式机？
你没有用paypal?有paypal的话直接和paypal联系，然后用手上的rechnung去警察局报案。

你这个也太大意了，邮寄了三个月才到的东西你怎么不直接退货？为什么看中这家店？价格因素？下次注意直接去Mindfactory这样的大店买

篮球小米 · 发表于 2013-5-6 16:08

kidkudo 发表于 2013-5-6 17:00
HSW
Brian Wegert
Töpfermarkt 1

当时觉得价格还挺好，正好配置也达到我的要求了，所以就买了，个人买电脑没啥经验，当时急着用就没退货了，结果不好用，再退货就出问题了，正好赶上回国，就没顾得上处理，一直拖到现在了。

kidkudo · 发表于 2013-5-6 16:14

篮球小米发表于 2013-5-6 17:08
当时觉得价格还挺好，正好配置也达到我的要求了，所以就买了，个人买电脑没啥经验，当时急着用就没退货了 ...

有rechnung的话，问题不大

如果你是转账的，只有直接去警察局登记下了，反正他跑不掉的

用paypal付款的话直接先和paypal客服联系。你时间太长了，已经过了近半年

而且如果你自己装系统，首先要判断是不是软件问题，而不是着急退货。不懂电脑的话不如直接买个预装了系统的。

不是说你楼主，这种东西，你自己也知道贵，怎么处理的时候不动脑筋呢

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萍聚头条

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