DHL-Express 寄丢了文件，该如何索赔？谢谢。。。。。。。。在德国诸多不顺。。。。

果王 · 发表于 2013-4-2 16:06

同情楼主，怎么会寄丢了呢？你没有追查一下先。我前段也邮寄了，80多欧的邮费，也是给妈妈办签证的资料，结果德国邮局那2B直接写到去上海了，我自己在家查的一看不对，赶紧给北京HOTLINE打电话，确实是分配到上海去准备，但是国内工作人员看中文是到别的城市的，所以改过来了。真晕！
关于索赔，不懂帮顶，希望你能把钱都得回来

stephanie0608 · 发表于 2013-4-2 16:16

怎么会寄丢拉呢，lz没有online tracking嘛？

Elley · 发表于 2013-4-2 21:41

寄出后几天没消息，上网一查，结果那个跟踪号码根本什么也查不到。没有那个包裹的任何信息。

鱼之乐 · 发表于 2013-4-3 05:09

果王发表于 2013-4-2 16:06
同情楼主，怎么会寄丢了呢？你没有追查一下先。我前段也邮寄了，80多欧的邮费，也是给妈妈办签证的资料，结 ...

嗯？還分北京上海的麼？我都是直接寫個中國，以為送到國內才分

鱼之乐 · 发表于 2013-4-3 05:10

Elley 发表于 2013-4-2 21:41
寄出后几天没消息，上网一查，结果那个跟踪号码根本什么也查不到。没有那个包裹的任何信息。

直接問dhl，有時候沒更新

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