ebay买东西出现货不对版，与卖家描述不符求助

wuxujia.00

在ebay拍了件衣服，是私人卖家，卖家描述是neu，而且kein mangel。今天下午跟收到东西，但衣服不是一般的旧，又脏，而且衣服口袋里穿了个洞，标签缝线都脱线裂开了。拆东西时朋友也在，可以作为证人，照片也马上拍了。

因为是通过paypal支付，在收到东西30分钟内，马上就向ebay 提出了申诉。但卖家依然一口咬定他给的jacke 是跟他描述一样的，说坏了是我我到手后故意搞烂的，而且以私人卖家不接受退货为由不接受争议。。。。

请问有朋友也碰到过类似于这种与 私人 卖家争端的情况吗？假如私人卖家依然一口向ebay咬定东西是好的，坏的是我搞的，ebay 会怎么处理？ 我可以提供人证跟当时的照片。
在类似于这种情况paypal最后会偏向卖家还是买家呢？
我申请的是退货退款，成功几率有多大？

还有，现在有还有一种方法，就是可以直接向信用卡银行要求chargeback拒付，填张表写个理由寄过去就行。但请问在我已经通过向paypal提出了申诉后，还这样做是不是不太好？因为个人认为通过paypal支付，付款应该是先支付给paypal平台,拒付的话也就是拒付给paypal。


谢谢大家。

小二黑

一般来说，EBAY和PAYPAL是偏向买家的。EBAY是靠着买家生存的。何况你有证据在手。把证据传给EBAY好了。