国人德国旅游办了 4个月世界杯bahncard，地址国内的，2个月还没有收到实体

orionsnow

中国人来德国旅游办了 4个月的世界杯bahncard，地址留的国内的，2个月还没有收到实体卡，应该找谁联系？

红酒蛋糕

无所谓实体卡吧，直接写信kun了。

orionsnow

红酒蛋糕 发表于 2011-9-2 13:07
无所谓实体卡吧，直接写信kun了。

当时db 的柜台我帮忙问过，如果要退的话，要知道卡号，而卡号是要等邮寄的。 我很奇怪难道凭收据那个卡上的序号不能办理么？ 打算不等信件了，让他们直接给客服写信办理。