telecom 千万别用

眞水無香 · 发表于 2009-6-29 18:49

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建议大家用vodafon， telecom是又贵又不好，特别是服务，提醒大家注意，我搬家，等了两个月，发了三封信，都没音信，打电话，他们互相推来推去，说什么系统问题，没办法。催了又催，还是不给你termin，总是说再等一下。最后我急了，写信kundigung他们也不给回复。
拖了又拖。我都快疯了！

火之舞 · 发表于 2009-6-30 01:31

德国电信的服务质量是相当不错的，有问题当然不能只是写信解决，特别是你有急事儿了。有那么多0800的电话，打电话是最方便的了。基本上在三两天之内就能解决问题。

dortmud · 发表于 2009-6-30 09:40

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momo_zhang · 发表于 2009-6-30 09:45

德国电信死贵，这个一点都不假。。。。而且贵的让人心疼吐血。。。。

但是服务，德国电信绝对没得挑。。。两天内，绝对问题解决。。而且态度很友好。。

假如我有钱的话。。。。。。就把我这破烂1加1立刻打包扔掉。。。。。

hope · 发表于 2009-6-30 14:56

一直用telecom，服务好，今天打电话，最晚后天就来人给修理，之前申请过别的，实在不咋地。

blumchen · 发表于 2009-6-30 15:32

telecom真的会把人搞疯掉的。。。

Frülingsglaube · 发表于 2009-6-30 17:51

德国电信死贵，这个一点都不假。。。。而且贵的让人心疼吐血。。。。

但是服务，德国电信绝对没得挑。。。两天内，绝对问题解决。。而且态度很友好。。

假如我有钱的话。。。。。。就把我这破烂1加1立刻打包扔 ...
momo_zhang 发表于 2009-6-30 09:45

我的合同费已经不那么死贵了从9月开始每个月34，95欧元 telefon flatrate 加internet flatrate 6000 dsl 我觉得不错啊！另外还给我一个20欧元的gutschrift 还要怎么样啊

momo_zhang · 发表于 2009-6-30 22:34

你拿6兆的钱比我16兆的钱，是不觉得很贵啦。。。呵呵。。

要说优惠，很多网络公司为了招揽顾客，都会免6个月的网费，所以比20欧元的优惠卷更有诱惑。。。

从价钱上比，德国电信没有一点竞争力。。

但是话说回来，总体服务好，没办法。。。

Frülingsglaube · 发表于 2009-7-1 00:00

你拿6兆的钱比我16兆的钱，是不觉得很贵啦。。。呵呵。。

要说优惠，很多网络公司为了招揽顾客，都会免6个月的网费，所以比20欧元的优惠卷更有诱惑。。。

从价钱上比，德国电信没有一点竞争力。。

但是话说 ...
momo_zhang 发表于 2009-6-30 22:34

刚看了thome的网页现在也是testsieger了呵呵选秀肯定是选性价比最好的老百姓最满意的吧我想价格要说贵也真不贵了顶多比别的公司平均贵上5欧元左右一个月这五块钱多在哪了服务质量就当花5欧元一个月买个保险就好了

kevin_zfx · 发表于 2009-7-1 17:58

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zanzan518 · 发表于 2009-7-2 13:55

Vodafone也不见的好！我在13。06 Anmeldung,后来信说我是16.06签约，拒绝给我13号的优惠价，都有合约的，还能跟你扯皮，信用太差！还来电说不能保留我的号码，建议我重签Arcor,真是穷疯了，有谁优惠不要，要高价的，再听说Vodafone买了Arcor，不会是一起合谋吧！谨劝大家还是小心为妙！

catze · 发表于 2009-7-2 14:34

Telecom我也坚决不用了，大前年搬家，从其他城市搬家到法兰克福，提前了3个月解除了原来的Telecom的合同，也收到了他们的书面确认，可是我搬家走了以后，还照样在我的账户上划款，我中止我银行这边的划款，Telecom就很无耻的给我发Mahnung,我写信，发传真把kuendigen的证明信发给他们，要求他们退还多划款的钱，这下可好，Mahnung没了，可是关于给我退款的是就没人管了，打电话，发传真没人理，我折腾了将近大半年，好不容易对方说会退支票给我，可是这个支票我到现在为止还没有收到，都已经3年过去了。期间我也打电话过去问过，可是没有人能够给我答复，后来我想算了吧，不就是100多欧元嘛，我认了，实在是折腾不起了。
看到别的人说Telecom怎么怎么好，说实话我实在是没有感觉到，可能我比较倒霉吧。

ronanwings · 发表于 2009-9-15 22:07

Telecom我也坚决不用了，大前年搬家，从其他城市搬家到法兰克福，提前了3个月解除了原来的Telecom的合同，也收到了他们的书面确认，可是我搬家走了以后，还照样在我的账户上划款，我中止我银行这边的划款，Telecom就 ...
catze 发表于 2009-7-2 14:34

也不喜欢telekom，曾经和合住的朋友用过，是人家从旧家带过来的。因为内部产品的变换，同屋搬来之前打电话说要搬家时，telekom特别不厚道的也不提醒一下，结果花了50欧umziehen不说，本来一年的合同，变成了两年的合同。
而且我们住老房子安装网线跟平常操作也不一样，一星期没用上网，好不容易工作人员来了，弄好了，说是我们操作不当，于是又交了50欧。这下我弄明白了，telekom就是一烂摊子，于是同屋后来回国时我绝对不愿意接手，怎么得都让给昆了。
对arcor印象也不好，老掉线。目前家里是alice，准备到时候试试kabeldeutschland

system111 · 发表于 2009-9-26 10:42

t-com 太贵且服务并不比vodafone好，后悔没早点换。

零红蝶 · 发表于 2009-9-26 12:07

LZ倒霉的话，在哪个公司都一样！Telekom其实很kulant，肯定是那个环节出错了，建议你电话联系Telekom，然后把接线员的名字和通话时间记下来！

尤其线路搬家，不一定是Telekom的错，你前面一个住户的电信公司要把线路还给Telekom以后，就是说Leitung必须Frei了，Telekom才能进去给你安装！一天不空出来的话，是装不了的！

我用了12年的Telekom了，从来没有想过要换，其他小电信公司的问题多多了！当然每个公司都有每个公司的优势！你选择价格优势还是服务优势，就是要你自己权衡了！

祝你好运！

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