请教各位朋友，关于AMAZON退货
本帖最后由 不可不戒 于 2009-5-3 10:17 编辑前几天在AMAZON订了两双打折的靴子，一双很合适，一双靴筒太大了，想退掉。
在RUECKSENDEZENTRUM的网页上看了一下，退货的邮费要自己承担，但是最后打印的地方又看见说，商品价值大于40就由AMAZON承担邮费。
因为靴子比较大，小包裹肯定不行了，所以如果可以免费回邮的话，当然会更好。想请教一下这里的朋友，AMAZON上退货具体操作是怎么样的，另外选择退货理由有没有讲究。谢谢~~~ 把两双都推掉，不久大于40欧了，然后再买回来一双呗 谢谢楼上MM热心回答，我那双要退靴子的价格已经大于40欧了。我是不太明白，具体拿去邮寄的时候，是我先付邮费，AMAZON再退邮费给我，还是直接可以要求AMAZON来付邮费呢？ 先付邮费，收到后再给你钱，但是好像并不按照你支付的给 mm要是超过40欧，箱子里没有rueckschein么？没有的话，去amazon点击退货去，amzon会发一个条码，把这个贴在箱子上，自己先付运费，寄最便宜的，amazon按照最便宜的给 谢谢MM热心回复，心里有底了，HOHO AMAZON退邮费很爽快的，MM邮过去，然后跟封EMAIL去，告诉他们你用什么方式寄的，然后把你帐号也写进去，过不了几天他们就会退你的。 谢谢楼上MM的建议,我刚才又细看了下,网上说,40元以上回邮最好选择可以跟踪的方式,但楼上的MM们说,它退邮费是按最低给的,不知道我要不要选带保险的,还是普通邮呢? 谢谢楼上MM的建议,我刚才又细看了下,网上说,40元以上回邮最好选择可以跟踪的方式,但楼上的MM们说,它退邮费是按最低给的,不知道我要不要选带保险的,还是普通邮呢?
不可不戒 发表于 2009-4-2 22:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
劝你用带保险的 因为他们给你寄的也是带保险的 万一你退货没用保险丢了就亏大了。。。他们退邮费的确是按照最低的给 那你就用最便宜的保险邮寄咯 比如DPD HERMES什么的 不要拿DHL寄 太贵~~~ 谢谢楼上同学，今天寄出了，因为尺寸超了HERMES的S 包裹，后来还是邮寄DHL PACKET了，6，9块。邮局叔叔还问我为什么要自己付钱，哭死。。。。。。。看退回多少钱，我来向大家汇报 我退过一次，是这样操作的：
先给amazon写信，说要退货。随后收到DHL的邮资已付的retourschein，自己打印出来，贴好，寄走。
amazon收到退货后会验货，没有问题后就能收到全额退款。
LZ这种情况最好和amazon说明一下你自己承担了邮费，请amazon退款时加上邮费（但不一定能把邮费退回来） Amazon买东西都有Rückschein,不用出邮费的 楼上的说的是以前吧。现在amazon都要自己先付邮费，然后超过40欧才给你退，低于40欧 就不给邮费了。而且退货的邮费，他们给按最便宜的，就是3.9欧的小包裹算。 楼上的说的是以前吧。现在amazon都要自己先付邮费，然后超过40欧才给你退，低于40欧 就不给邮费了。而且退货的邮费，他们给按最便宜的，就是3.9欧的小包裹算。
我不是笨猫 发表于 2009-4-3 17:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
偶一号到的包裹价值38欧,里面带退货的单子 我拿的没有，自己退货，邮费花了 4欧，只给退了3.9欧，就这两天的事 我的鞋子里没有直接退的邮单的，要自己先去网上登记退货和打印退货单，网上写明了退货要自己支付邮费先，然后网上收到检查无误就退货，然后如果商品价值高于40才补偿邮费。
今天我拿到全部退款了，挺快的。我查过包裹，昨天AMAZON收到包裹的，今天早上全部退给我了，包括鞋子的钱和全部邮费（6，9欧），AMAZON效率还是蛮快和服务还是蛮快的，表扬一个，供这里的同学参考。
感谢楼上所有的同学提供的信息。
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