Azzd 发表于 2009-3-16 17:31

大家不要再埋怨法兰领馆工作人员，有些还是非常非常好的。

本帖最后由 Azzd 于 2010-2-16 16:15 编辑

看见好多人埋怨法兰领馆工作人员态度不好。我说说我个人的经历。
去年12月份我的护照快到期了，同时因为婚后加了老公的姓，所以我到法兰领馆去办了更换护照和姓名加注业务。之前看到好多人说法兰领馆个别工作人员态度极差，所以我也极度紧张，生怕忘了什么重要文件。可是越怕越出错，到了法兰领馆交上材料以后，接待我的一个姓夏的先生告诉我，我缺了一个非常重要的文件。怎么办？我最怕的就是缺文件，因为我是特意请假去趟法兰，如果需要找时间再去一次，费时费力费钱。于是我把情况跟接待我的护照组的夏先生说了一下，谁知他马上就说，我可以回去立刻找相关部门办材料，通过邮寄的方式寄到领馆，同时他们先做护照，收到材料后再做姓名加注，这样节省时间。 我这个感动啊。突然感到其实领馆也有态度好的工作人员的。

等了2个月新护照寄到了，但是突然发现里面加注页的名字有个错误。于是我发贴问问看其他人是否有类似情况，担心的是万一让我亲自去法兰领馆更改我就惨了。来回的时间搭不起啊。 于是我又忐忑的打电话到护照组。接电话的还是那个夏先生。我大概说了一下事情的经过，还没等我说完他就开始道歉 -- 不好意思，我明白，名字写错了很不方便的，不好意思。。。 接着他说，这样，您把护照寄过来，用挂号的，我们马上帮您改过来，这个很快，改好了马上给您寄回去。。。 我当时的心情不好形容。按照通常我们和国内使馆领馆打交道的经验，这样的情况很可能要我亲自去法兰再办一次的。当然，错误在法兰领馆，但是这样好的态度我还是没有想到。

所以我觉得大家也不要太埋怨法兰领馆。那里面肯定有态度不好的工作人员，但是接待我的这位姓夏德先生真的非常非常nett， 超级nett。 大家有事最好都去找他吧，我相信肯定不会再有负面消息。{:5_335:}

jint73 发表于 2009-3-19 00:18

楼主是不是和他认识的？我不怎么相信哦！

jint73 发表于 2009-3-19 00:19

楼主是不是和他认识的？我不怎么相信哦！

jint73 发表于 2009-3-19 00:19

楼主是不是和他认识的？我不怎么相信哦！

Azzd 发表于 2009-3-20 15:24

楼主是不是和他认识的？我不怎么相信哦！
jint73 发表于 2009-3-18 23:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

不认识，完全不认识，我一点都没撒谎。我也有点感觉意外，不过我一共跟那个夏先生打交道三次，每次态度都非常非常好，而且那次姓名加注是我少带了材料，他也还是同意帮我先办，让我回去补交材料。 如果他坚持要我本人亲自去的话我就要再搭一天时间和来回近100欧的路费。

Azzd 发表于 2009-3-20 15:28

楼主是不是和他认识的？我不怎么相信哦！
jint73 发表于 2009-3-18 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

而且第二次给我改那个名字的错误真的是神速。从我把护照寄出去到我重新收到改好的就用了3天。我的神。
真的，大家有护照方面的事就去找那个夏先生，他人简直太好了。

wolfgang2001 发表于 2009-3-20 15:29

那就是楼主有姿色，有魅力{:5_383:}

baobao1210 发表于 2009-3-20 16:05

肯定也有好人。。。{:3_259:}

Liv 发表于 2009-3-20 16:10

LZ这个情况纯属意外。
我自己和朋友遇到的签证写错字的都N次了。从来没有像你这样说的。
TMD，他们自己弄错了，还得要我从新申请，从新缴费，又跑了次法兰。为一次我一共往返了4次法兰。那个破地方还TMD没有停车位！！

Siegqueen 发表于 2009-3-20 17:47

我同学跟楼主差不多时间去办的 能比楼主早一些 她缺材料是自己回到住的城市拿的 第二天又赶过去办的

Azzd 发表于 2009-3-23 12:09

那是我太幸运了？？？ 还是护照组办理业务的不止一个人？ 如果接待的是同一个人的话不可能态度有这么大的变化的。我说的绝对是真实的个人经历。接待我的那个夏先生年纪不大，戴个眼镜。大家回忆一下，如果是同一个人的话不会有很大的差别啊。

langenfeng 发表于 2009-3-23 17:44

我这里也有非常正面的反馈。

里面有个女的，态度超级的好。

葡萄仔 发表于 2009-3-23 19:06

法兰克福使馆不了解，不过慕尼黑使馆的工作人员非常nett.

zouazouazou 发表于 2009-3-23 19:14

lz说的是换护照的那个窗口，戴个眼镜的男的么？
个人感觉非常猥琐

lz运气好，我去年换个护照用了将近2个月，使馆的电话根本打不通

钟莉 发表于 2009-3-23 19:29

那个带眼镜夏。的是我的学长外交部选的人啊
个人品味不同吧呵呵

kelly171 发表于 2009-3-23 20:33

我也觉得法兰领馆的人还算不错的，至少不像传闻的那么吓人

Azzd 发表于 2009-3-23 21:15

那个带眼镜夏。的是我的学长外交部选的人啊
个人品味不同吧呵呵
钟莉 发表于 2009-3-23 18:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这个跟品味没啥关系吧.
我觉得人可能都有心情好或特别不好的时候. 我就因为这个护照反复几次有问题,而每次他都那么耐心而且很帮忙,这个肯定不会是装的. 我一没钱二没能耐的他也根本不会想巴结我.
我发这个帖子其实就是想说大家不要用思维定式去评价使馆工作人员. 有些真的很为我们考虑也愿意帮忙. 一锅端不太合适.

hallo_tong 发表于 2009-3-23 22:02

13# 葡萄仔


我咋遇到的都是雌老虎

bluemoon 发表于 2009-3-24 11:03

那个带眼镜夏。的是我的学长外交部选的人啊
个人品味不同吧呵呵
钟莉 发表于 2009-3-23 18:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是那个有点胖胖的，个子不高的男生，的确态度很好的，他们窗还有个小姑娘，也很好的{:5_383:}

null 发表于 2009-3-31 15:40

19# bluemoon
柜台收钱的，及办理护照的工作人员，特别是女同志，给人印象都很友好。但是收签证申请的那位男的（坐最右手窗口）给人感觉你欠他大笔债似的，显得极为不友好和傲慢，令人想起十多年前，国内恶劣的公务员。。。哎，不知道他是真的工作做得那么不爽呢，还是要摆出一副对人不爽的样子，让别人不爽了后，他心里在暗爽
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