二手卖衣服吧，除了那些卖团货的，哪个mm不是赔本呢，都是自己买来的心爱衣服，不是穿不了，就是不喜欢了，所以才卖的吧？ LZmm发发牢骚也是可以理解的，换了我也许也会这样。
现在二手丢东西的也不少，带保险的丢了 ...
wanda 发表于 2009-2-20 17:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
WandaMM我不知道你为什么觉得LZ只是发牢骚。她1楼对我"很失望"，觉得我算的价格"很可笑"。我是被点名了这里。请问Wanda MM你如果被别人点名在意见薄，你会怎样感受？
我觉得有点委屈是因为我确实对大家都很nett,而且真的是能降价就降价。我希望买过我的MM都来说说。我很想把我和买家的email贴出来，然后Wanda MM你再根据她的反应，语气和对话方式做判断，是不是更公平呢？
我卖家该作得，从照相到包装，都作了。如果东西丢了，买家态度是平等，而不是我亏欠她什么，我就应该赔偿的话，我想我是不会这么坚持的。
nett也是互动来的。
贺mm再仔细读读吧
" 我想（错就在这里，只是想的，没有写出！）：3件衣服，无论如何是不能寄Warensendung了，那么我一共买3件衣服16欧＋3，90欧的Hermes＝19，90欧，那就19欧整吧。于是我提出含邮费共 19欧，她同 ...
wanda 发表于 2009-2-20 17:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯哪，确实她意思是她想的。
如果没有要求我用hermes,现在丢了，MM你会怎样补偿她呢？
如果在未能达成补偿条件一致的情况下，她来这里点名"发牢骚"，不知道MM做何感想？
另外我补充，买家MM真的语气非常强硬，在后来的邮件沟通中。
请问。
多事之秋{:7_455:}，最近出事地咋那么多啊，真有喝凉水都塞牙的无奈之感
说实话，看那么多投诉贴，很多时候只能怪天公不作美，可怎么硬要找个人背这黑锅呢{:5_371:}
确实，东西丢了，最难受地是买家，损失严重地也 ...
sindy204 发表于 2009-2-20 17:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
她点名这里，那我就奉陪好了。其实梁山好汉不过是逼得。
本来我以为邮件，还有要电话给她，可以把事情慢慢解决。现在在这里，我觉得真的没什么nett的必要了。。。
PS 你码了好多字。。。
她点名这里，那我就奉陪好了。其实梁山好汉不过是逼得。
本来我以为邮件，还有要电话给她，可以把事情慢慢解决。现在在这里，我觉得真的没什么nett的必要了。。。
PS 你码了好多字。。。
贺橙紫 发表于 2009-2-20 18:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm，你下次再开帖子卖dd要记得再加一句'邮寄方式自理，丢了不陪'。
我觉得你这次没错呀。
mm，你下次再开帖子卖dd要记得再加一句'邮寄方式自理，丢了不陪'。
我觉得你这次没错呀。
Merkuraq 发表于 2009-2-20 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif[/quote
加这句也没用，一般都被无视啦，想闹地还是闹{:7_433:}
33# 贺橙紫
人老了，话越来越多{:5_387:}
丢东西的心情我想大家都可理解，象这里的一位mm说的，买家的损失当然最大，如果达到补偿条件就不用找卖家了，可直接找邮局。我理解成，lz正是因为没有提出要寄带包裹邮件，所以mm卖家才不愿分担补偿的。丢东西在二手没有成文规定，双方能处理好的，不用到这来发贴。
mm，你下次再开帖子卖dd要记得再加一句'邮寄方式自理，丢了不陪'。
我觉得你这次没错呀。
Merkuraq 发表于 2009-2-20 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
新帖子刚开，加了。红笔。。。。
33# 贺橙紫
人老了，话越来越多{:5_387:}
sindy204 发表于 2009-2-20 18:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也是，很罗嗦。
这楼是人家LZ开得，结果我都主场了。。。我实在是罗嗦了很多啊。。。。
LZMM想开点吧,和卖家MM好说好商量...再怎么赔偿也是在损失的基础上了.LZMM确实有不妥,没有声明要HERMES.我也遇到过类似情况,就是我询问后卖家说附近没有HERMES.我当时就"丑话"说在前面,既然邮费是一样的,卖家不寄HERMES,那么丢失了损失不能由我来承担.不能卖家省了跑腿费或者时间,就让买家承担万一丢失的风险.当然不丢是皆大欢喜了,谁也不是想为难谁的,只是就是论事.结果卖家MM虽然一开始说,她以前寄DHL从来没丢过,最终还是给我寄了HERMES,沟通也挺顺利.从本贴的例子来看,提前问好细节还是相当有必要,不要墨不开面子或嫌麻烦.另外还有一次买东西,我和卖家MM说要HERMES,结果拿到手是DHL,她给我答复是,邮局弄错了,那次没丢所以就没有下文了,要是丢了还真得赔了.个人觉得同样价格下HERMES普遍来说还是比DHL好,大部分买家还是倾向于这种邮寄方式.所以请卖家MM在不方便寄这个的时候,即使买家MM忘记问,也提前主动告知或写在帖子前面,商量好售后对策,否则买家MM确实很有可能默认为HERMES.现在双方都把这点忽略了,下一步只能商量了,相信不难沟通,买家MM多少还是应该承担一定的损失的,全部承担也只能认倒霉,吸取教训吧.
其实丢了东西双方都影响。。。
买东西的mm花了钱没了东西
卖东西的mm寄了却丢了东西
二手是没有具体规则说该如何如何，主要看私下双方怎么解决。。
现在情况好像是买的mm心很急，跟卖方mm还没协商好就出来发帖了。。这样貌似对结局不好。。
本帖最后由 Cissy 于 2009-2-23 16:42 编辑
。。。
谢谢这么多mm来捧场！
在我发帖之前，已和卖家mm有过email来往了。她已明确表明，不愿付任何责任，因此也不存在协商的问题。
我之所以对卖家很失望，是因为邮费上我已付了寄包裹的价，并不是她说的Warensendun ...
Cissy 发表于 2009-2-20 20:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
买家MM你来了。先坐。。
我觉得这里得看客看看你的发言，还有我的发言，大家说说谁火气比较大呢？？？
我再说一遍：
1)价格不是16欧，是8+8+2， 请问Tommy得毛衣怎么会6欧？Hallhuber 29欧得东西怎么会6欧？
帖子里应该还有价格得。你去看吧。
但是这个问题是小事。
2) 关于包裹：为什么我在你自己没有提到hermes得时候，就应该自动得去邮寄hermes呢？？？？？
我把warensendung 改成DHL，而且我从来都邮寄DHL，请问你自己没说什么邮寄方式，为什么要那么生气呢？
3) 至于你的语气，那不如我们把邮件内容帖出来好了。你来帖，或者我贴。然后让大家评价吧。好吗？
另外各位看客，买家一开始写邮件是德文，所以我们就一直用德文。至于买家MM你认为我是那样得语气，我却没有那么想。到时你，信里全是惊叹号，不是吗？那么是说咄咄逼人呢？
你觉得和我沟通是浪费时间，这就是为什么我不承认自己有错，因为你的态度从一开始就是高高在上得。。。。让我厌烦。真的。
好了，我们把邮件帖出来。其他大家说吧。
说实话，我觉得责任应该一人一半，损失的金额应该每人承担一半。
还有我的形象，不是你一个人可以损失得。你不是我唯一得买家。
你自己看看大家得回复就好了。。。。。
你也把自己看得太重要了吧？晕
没有说邮寄方式得是你，邮件里要求我给个理性说法得是你，来这里投诉还是你，最后说我损失形象得还是你。。。我一直陪着你。。被动得。
请问从开始到现在，你有没有尝试过一点安静下来和我商量呢？你提过任何一个可以解决问题得建议吗？除了抱怨？
说实话，我觉得责任应该一人一半，损失的金额应该每人承担一半。
酸溜溜 发表于 2009-2-20 20:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为什么？MM解释一下。
为什么？MM解释一下。
贺橙紫 发表于 2009-2-20 20:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
因为mm你在寄出包裹之前也没有询问买家 她想用什么方式寄呢，你觉得买家mm没有说明邮寄方式，那作为有责任的卖家，你是不是应该主动问一下 她是不是需要保险呢，19欧说大不大，说小不小，为了避免以后不必要的麻烦，你是不是应该主动询问呢，所以两人都有疏忽的地方，损失应该一人一半。
本帖最后由 41283793@qq.com 于 2009-2-20 21:07 编辑
LS和我意见基本相符{:2_237:}，理由40楼。不过买家多付点责任也是无可厚非的，消消气啊LZMM
我都开始同情买家mm了，卖家mm好像是有些糊涂呢，仔细看看买家mm写的吧:
" 对了，三件衣服的价格分别是8欧，6欧，2欧，一共16欧！"- 好像没有写2件6欧的吧？？
卖家mm，开口之前得看清楚再说也来得及的，难怪买家mm没有了耐心了。。。
{:5_371:}
其实，如果没有明确说明寄带保险的hermes,那么dhl小包裹和warensendung本质上并没有区别。
如果按照贸易惯例，那么不论是CFR还是CIF,从交货那一刻，风险由卖方转移给买方。
其实，如果没有明确说明寄带保险的hermes,那么dhl小包裹和warensendung本质上并没有区别。
如果按照贸易惯例，那么不论是CFR还是CIF,从交货那一刻，风险由卖方转移给买方。
doladola 发表于 2009-2-20 21:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
人家用FOB不行么，不一定要船运才能用FOB啊，呵呵，从托运开始，风险就可以转移啦～～
ls的mm，这里可不是国际交易，能把那些条条框框往这二手来套吗？ {:5_365:}
没错，即便是Fob,寄送那一刻起风险也转移了。
这不是套用，虽然不是国际贸易，其实道理是一样的。
买家MM没有提出要保险，卖家把东西寄出去，如果寄丢了，那么是买家承担损失。
虽然在论坛里不是国际贸易，可是在全世界，business的模式都是一样的。
我都开始同情买家mm了，卖家mm好像是有些糊涂呢，仔细看看买家mm写的吧:
" 对了，三件衣服的价格分别是8欧，6欧，2欧，一共16欧！"- 好像没有写2件6欧的吧？？
卖家mm，开口之前得看清楚再说也来得及的，难怪买家m ...
wanda 发表于 2009-2-20 21:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我没说两件6欧啊。买家MM意思是她买了3件，各为8，6，2。共16欧
我的意思是三件，各为8，8，2，所以一共18欧。再加上3，9欧DHL，一共21，90欧。买家MM付了19欧。
我哪里没看清楚了呢？晕!!!
因为mm你在寄出包裹之前也没有询问买家 她想用什么方式寄呢，你觉得买家mm没有说明邮寄方式，那作为有责任的卖家，你是不是应该主动问一下 她是不是需要保险呢，19欧说大不大，说小不小，为了避免以后不必要的麻烦 ...
酸溜溜 发表于 2009-2-20 20:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我有确认邮寄方式啊。否则我笔记本上为什么会写Warensendung呢？
我有认真记啊。
如果买家MM自己理所当然认为我邮寄hermes, 那我真的没那个实力去猜测她的想法。
我绝对有问。
如果没问，那你说的非常有道理。
我觉得吧，双方的心情都可以理解，一个付了钱啥也没拿到，一个辛苦半天还落个坏名声……关键是沟通啊……我觉得卖家mm不是为了钱的问题，人都是有脾气的，也都有自己的原则，心情好的时候原则可以放弃，一旦急起来，就铆上了……我今天还为了3欧像个老太太似的费了n多口舌呢，呵呵，其实平时3欧可以干吗呀，够买两个饼还是两杯咖啡？还不是为了讨个说法……nett并不是就是毫无原则的让步，更是建立在双方都nett的基础之上的……
双方都消消气吧，口舌之争解决不了实际问题，还是冷静下来再想想协商的办法。
54# 贺橙紫
我更昏，mm刚写的就忘了？{:5_368:}
1)价格不是16欧，是8+8+2， 请问Tommy得毛衣怎么会6欧？Hallhuber 29欧得东西怎么会6欧？
亲爱得JM们，你们得讨论已经很专业了。
我那边还在编辑帖子，暂时就不过来了。
谢谢大家得关心。
今天我承认有点小激动，第一次被人投诉啊。。呵呵。
但是无论如何，看到大家是真心帮我们沟通，没有人说火上加油得话，我真的是非常感动，真的。
这个新帖子，我全部用hermes包裹。不用得，丢失我不承担费用，已经写在帖子前面了。
还有为了避免我和买家MM在邮寄方式上得误解，我会在1楼贴出所有订单和邮寄方式，让双方一目了然。
至于这个买家MM，根据我们现在沟通得过程和结果，我不会赔偿得。我和她都不会是为了19欧在争，而是争一口气罢了。她很不爽，我觉得她这样来投诉我，并且激动得说我可笑等等，我很不爽。至少我不会这样去人身攻击。太没有风度。
所以，就僵了。让大家操心了。抱歉。
我有确认邮寄方式啊。否则我笔记本上为什么会写Warensendung呢？
我有认真记啊。
如果买家MM自己理所当然认为我邮寄hermes, 那我真的没那个实力去猜测她的想法。
我绝对有问。
如果没问，那你说的非 ...
贺橙紫 发表于 2009-2-20 21:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
卖家mm只是纪录了买家mm刚开始准备买一件的warensendung吧，后来买家又增加到3件，作为卖家，当然有责任提醒卖家，况且是付同样的价格，不寄带保险的邮，这是卖家mm的过失。
不过旁人看来，卖家mm真的比买家mm语气更硬呢。。。 。。。 作孽，这世道，闪人 。。。